リフォーム会社紹介
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玄関・東京都・渋谷区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。
この会社に決めた理由
評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工管理や仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、
より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に真摯に対応いただき、感謝します。
おかげ様で納得いくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の打合せから親切でわかりやすい対応でした。
リフォーム会社からの返答
A様
この度は弊社にてご用命頂きまして誠にありがとうございました！
A様にとってご満足頂けるお住まいをご提供でき大変嬉しく思います。
A様とお会いすることができ、
元大工として住まいをご提案・ご提供できなによりでございます。
お打合せの際にいつも笑顔にて対応下さるA様ご夫婦がとても素敵でした。
私自身も大変楽しくお打合せをさせて頂きました。
家造りに関しましてはお住まいになられてからが始めてスタートになりますので、
これからも末永く弊社をお頼りくださいませ！
A様にとって一生のパートナーとしてお力添えをさせて頂きます！
これからも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いする前は、担当者さんのお人柄はあまり気にしていなかったのですが、実際はここが非常に重要でした。
設計や施工の段階での変更のご相談などがたいへんしやすく、結果、満足のいくリフォームになりました。
メール対応や、現場写真の送付なども早く、現場から遠くても安心してお任せすることができました。
ほぼ大満足なのですが、ほんの少しだけ職人さんの仕上げで気になる部分があり、そこだけがマイナスです。（すぐに対処していただけましたが）
今後、別のリフォームもお願いするつもりです。
こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場と自宅が離れており、メールや写真などでの連絡がスムーズであることが一番の条件でした。
3社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんの対応が一番早く、且つ、こちらの意向を完全に理解してくださっていたことが契約の決め手です。
◆リフォームの目的、住む人のことなど、契約前に丁寧なヒアリングがあり、安心感がありました。
◆こちらとしてもなかなか言いにくい限られた予算のことなど、気持ちを汲み取っていただき、臨機応変に対処していただけると思いました。
◆担当者さんがみなさんオシャレで清潔感がありました。リフォーム、リノベーションに関わる方のセンスは重要だと思いますので。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は数あるリノベーション会社の中から当社にご依頼を頂きありがとうございました！
温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご評価頂くポイントが「人」とはこれ以上ない喜びです。
お施主様、お住まい頂く方の事を考えて、思いを馳せ、
設計/監督/職人が一丸となりサポートをさせて頂きました。
永く、大切に、愛を持って、お住まい頂けますと一同大変嬉しく思います。
素敵な住まいは、素敵な空間となり、素敵な人を集めます。
笑顔が絶えない素敵な時間をお過ごしください！
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がしっかりと説明してくたさり、納得のいくリフォームが希望の日時で完成しました。
お陰様で快適に暮らしています。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
細かな要望に対応してくださりました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に快適リフォームのお手伝いや安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,287,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームという事もありギリギリまでいろいろ悩んだ結果、要件変更が多く調整が大変だったと思います。そのような状況でも柔軟に対応いただきしっかりと期日通りに作業を完了いただきありがとうございました。
大勢に影響ない範囲で期日が影響したかなと思う部分はありましたが概ね満足しています。
この会社に決めた理由
他社との比較もしましたが、要望に対する提案内容と価格。
何より担当者の対応レスポンスの速さ、人柄がよく信頼できる会社だと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中もいくつか希望や変更点を出しましたが、丁寧に迅速に対応していただき
イメージを上回る完成度でとても満足しております。
毎日の暮らしが楽しく、豊かに感じられる時間です。
本当にありがとうございました。担当のＧ様には心から感謝しております。
この会社に決めた理由
自分自身の好みとセンスを理解してくださり
それに基づいての提案もしてくださり
とても納得のいく説明だったので契約しました。
予算とやりたい事が釣り合わなかったのですが、
細かく見積書を何度も出してくださり、そこから、諦める事や変更点を自分で決め予算を抑える方向も探していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また大変良い評価をいただき、ありがとうございます。
初めて採用する建材もありましたが、ご満足いただける仕上がりになり、とても良い経験となりました。またお住いのことで何かご相談等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,161,063円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積金額相違などもあったが、担当の方の丁寧な対応と人柄や提案力で満足しています
現場の施工のクオリティは高いとはいえない
この会社に決めた理由
HPのブログで実績を見れた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご自宅のリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 施工に関して、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後改善を徹底して参ります。 率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますが、 気になる箇所がございましたら何なりとお申しつけくださいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションのリフォームをありがとうございました。
営業担当の方、現場を監督される方、そして職人さんたちがどの方も、「良いリフォームをしたい」という思いで取り組んで下さっていることが伝わり、嬉しかったです。
最後まで、こちらの希望を極力かなえてくれようと尽力してくださり、夫婦ともども大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロからご紹介いただいた中から3社ほど現調にいらしていただきました。
・現調の際たまたま、担当の方にお客様から現場の手直しを依頼する電話が入りました。
すぐに現場の職人さんに電話をされたのですが、既に帰途についていた職人さんが特に不満も無く現場に戻られる様子を横で聞いていて、「職人さんとのリレーションが良いな」と思ったことが一番の理由です。
・また見積もりの金額を比較してこちらの会社が気になり始めました。他社と比較して、安い印象を持ちました。
・その後、ホームプロのサイトを熟読し、お客様のコメントが良いことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき嬉しく思います！
業者の私たちに隔たりなく親切に迎え入れてくださり、とても良い環境でリフォームすることが出来ました。ご夫婦のお心遣いにむしろ感謝しております。本当にありがとうございました。
修繕ヶ所がまだ残っておりますが引き続きどうぞよろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました！今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,218,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。
施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。
私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。
この会社に決めた理由
狭小地で難しい施工環境であったにもかかわらず、担当者の方のご経験等から色々な提案をいただけたこと。それから価格が他社と比べ安かったことなどです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。 今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応で助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事に関わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様と細かく連携をしながら日程等組ませていただき、終えることができました。
リフォームのイメージも具体的に指示してくださり、より明確に進めることができました。
お客様のご要望にお応えしていけるよう、今後も努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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