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階段・東京都・世田谷区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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134件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中のアクシデントも誠実なご対応で大変満足な工事となりました。
不安もなく工事を進めることができましたが、事前に日程や工事の時間を表にしていただけると予定が立てやすかったと思います。

棟梁やスタッフの方も感じがよく、質問にも気軽に答えていただけて感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際にお会いした営業の方の人の高い知識と誠実さが決めてとなりました。提案力は5社見積もりしましたが、ピカイチです。

リフォーム会社からの返答

この度は私の下調べが足りずご不便をおかけしました。
急遽、内容変更でのご対応をいただき、誠にありがとうございました。また、出来上がりにご満足をいただき安心しました。
今後共、どうぞ何かございましたら、弊社をご用命ください。
宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 378,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

防水関連に特化しており、長く営業してこられてた安心感もあり発注しました。
季節的に天候が悪い日も多く工事が長引いたのが残念でした
要望に合わせて数種類の見積もりを作成、社内での検討に助かりました
タキロン社製品での施工が殆どでした、価格面が選定に大きく影響いたしました、

この会社に決めた理由

リフォマから3社見積もりをお願いした
防水エクステリアに特化した自社施工可能(工務店除外)に見積もりを依頼
リフォマ以外でも2社とり、営業担当者の説明対応なども依頼する決め手の一つでした
依頼工事はタキロン社製品での一般的な長尺シート施工、
最終的には価格が選定に大きく影響しました

リフォーム会社からの返答

工事期間中は様々ご協力いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただき幸甚です。
今後とも工事のご予定がありましたら、尽力させていただきたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 637,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 廊下 階段
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に丁寧に誠実に対応していただきました。
二世帯住宅への大規模なリフォームになりましたが、仕上がりも満足できる内容です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった
担当者が、誠実に対応した

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂きまして有難うございます。
今回は、二世帯住宅に変更する工事で、2階にユニットバスやシステムキッチンが無く、設置する場所などを何回もお打合せしてこだわりのある子世帯の空間になったと思います。2×4の住宅ですので、給排水管を2階に配管するルートに苦慮いたしました。1階は親世帯の空間になります。システムキッチンを対面キッチンにして開放感のある明るいLDKになったと思います。又、床暖房を設置いたしましたので、冬時期は、暖かいLDKになると思います。それぞれの思いの入った二世帯住宅になったと思います。工事期間は約4ヶ月と長い期間になりました。お母様には、工事の音などや長期間のストレスもあったと思いますが、お母様のお蔭で、無事に工事完成できたことに感謝いたしたいと思います。有難うございます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 15,487,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
3 /5
工事完了日:2017/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と素早い対応が良かったが、細かい部分で鉄部の穴が開いたままとか、ペンキが抜けていたりがあった。急かせていないのに、約束の日曜日、祝日も仕事をしていたので、近所に迷惑をかけたのでは?

この会社に決めた理由

見積もり依頼の他社(2社)は大手のためか、予算を大きく上回ったため。

リフォーム会社からの返答

この度はマンション大規模修繕を弊社へご依頼をいただき
誠にありがとうございました。
鉄骨補修の部分では、点検前に補修などの処理が行き届かず
申しわけありませんでした。今後の課題として、チェック項目の
見直しを充実させていきたいと思います。
いろいろとお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 7,526,860円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというイメージを伝えにくいものをちゃんとした形にしていただき、感謝です。
粘り強く頑張っていただき、ありがとうございました。
塗装が多く費用も心配だったのですが、きれいな仕上がりに満足しております。
(書き込みが遅れてすみません)

この会社に決めた理由

3社に絞った中からこちらの会社を選びました。問合せのメールがすぐに返ってきたこと、社長さんからのご挨拶もあり驚きました。他社は返信が遅かったり、こちらの質問に答えてくれなかったり、(自社の売り込みに忙しい?)不安がありました。
結果的にこちらの会社に決めて正解でした。ホームプロの評価が高いのは当然ですね。
担当の方には本当にお世話になりました。何を頼んでも適格なアドバイスがあり、今回のリフォーム以外のことを頼んでも、嫌な顔もせず、すぐにプロの仕事をしていただけました。
会社に電話しても応対がいいし、この会社はしっかりしていると思います。
自社の利益よりクライアントのためになるか、を考えています。無理を聞いていただいた点もポイント高いです。本当にお世話になりました。

リフォーム会社からの返答

賃貸用の物件をリフォームするという内容でした。
借り主様の気持ちを一番に考え、リフォームに熱意のあるオーナー様ですので、私も自然と熱意を持ってお答えさせて頂きました。
このような評価を頂きありがとうございます。
オーナー様と一緒に考え、作っていった結果だと感じております。
会社全体も評価頂き誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,175,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2017/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住者、近所への「工事のお知らせ」での通知など手際よく手配し、錆落とし、溶接、塗装、シート張とそれぞれの職人さんに依頼し、作業中には管理者として見守り、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
価格が割安だったから
地元の会社で距離が近いと判断したから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事依頼を頂戴致しましてありがとうございました。また、最高の評価を頂き合わせて御礼申し上げます。
今回の工事ではアパート部の鉄製階段が老朽化で踏板が錆びてしまいこちらの修復工事のご依頼でした。修復内容と致しましては現状の踏板を残しその上に新しく踏板を溶接し塗装をしたのち音の問題がございましたので階段用消音シートを貼りました。工事中はお客様にご確認を頂きながら進められスムーズに工事をさせて頂く事ができとても感謝しております。
また、何かございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 階段
5 /5
工事完了日:2016/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日頃困っていた悩みも
丁寧に検討して頂き、
いいリフォームになりました。

この会社に決めた理由

対応が早かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご注文をいただきまして誠にありがとうございました。リフォーム工事に伴う家具の移動などにご協力いただきまして大変助かりました。
またお住まいの事で困ったことがございましたら、何なりとご相談いただければと存じます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 廊下 階段 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/07/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水漏れ等色々アクシデントがありましたが、夜でも対応して頂き助かりました。
リフォーム完成後の新築同様の我が家に満足しております。

この会社に決めた理由

外壁工事の提案が、他社に比べて優れていて納得のいく内容でした。

リフォーム会社からの返答

M様、この度は1階の改装工事・外壁塗装・屋根のカバー工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。お住まいになりながらの間取り変更を伴う大規模な工事でしたので、工事中は本当にご迷惑・ご不便おかけしたにも関わらず、作業のしやすいよう、様々なご配慮と御心遣いを頂き誠にありがとうございました。夜分遅くにお伺いさせて頂いた際もいつも温かく迎えて頂き、色々なお話を頂きましたこととても嬉しかったです。
無事に工事完了し、とても嬉しく思うと同時にM様とお会いできなくなるのはとても寂しい思いで御座います。何か御座いましたらいつでもお声かけ頂ければと思っておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 6,760,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/02/04
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

会社の選択を間違えました。

この会社に決めた理由

以前から何度も工事をお願いしていたし、相見積もりでも一番安かった。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。ご指摘いただいた建具からの音漏れや隙間については、改めて造り直しさせていただき防音パッキンも取り付けましたので気持よくお使いいただけているかと思います。塗り壁の施工に関しては、気候条件などによって乾きにかかる時間が変わってくることを、事前に丁寧にご説明するべきだったと反省しております。今後も何かご計画がありましたら、ぜひお気軽にお声がけいただければと思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,860,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室 和室 廊下 階段 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
こちらの要望に対して、費用も考慮しながらも、きめ細やかに、かつ、柔軟にご提案いただき、また、施工もとても丁寧で、非常に満足しております。
また機会がありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

費用・費用内に抑える工夫の提案内容
こちらの要望に対する柔軟かつ丁寧な対応
担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

S様
この度は誠にありがとうございました。
とても素敵なS様宅の内装とご要望に、私共も勉強させて頂きました。
弊社大工の造作工事にてお作りした特製の鏡をとてもお気に召して頂き、私どもも嬉しい限りです。
ご希望のものがございましたら弊社自慢の大工が何でもお作りします!
これからも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
何でもお気軽にご相談くださいませ(^▽^)

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,267,529円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
134件中21〜30件表示

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