屋根・東京都・世田谷区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

企画から仕上がり、営業、工事両担当方々の人柄、仕上げに至るまで全て満足しております。
工事と直接関係のない粗大ゴミの始末から、完成後の引っ越しのお手伝いまで全て快く引き受けてくださったこともとてもうれしく思っております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方と最初にお会いした時、この方だったらうちのことをお任せできると母共々直感で感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

普通の一戸建ての場合、奥さんの気持ちを速く、正確に、感じ取ることが大切。今回のK社さんの窓口、Oさんはリニュ－アル工事にはうってつけの人でした。女性ならではの的確なアドバイス、押しつけがましくなく、また色々な新情報を提供して頂けて大変良かった。リニューアルにはこのきめの細かさが必要ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

紹介された他の７～８社は正直言って、意欲は感じられなかった。予算、場所（台所等）、リニューアルする気持ち、と私の最初の情報提供は少なかったが、提案の返事としてはK社は、かなり遅かった。しかし提案は図面と内容は一番その気にさせる？内容でした。その後の対応は一生懸命さがあり、１２月に最終的にK社に決めました。ホ－ムプロ以外にも大手不動産系の会社にも見積もり、ネゴをしましたが心を動かす会社はありませんでした。リニューアルは会社の大きさはあまり関係ないかな？と、個人的には思いました。まとまった内容ではありませんがこれが今回の私のリニューアル工事に関する意見です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。
隣地との近いこともあり、いろいろとご迷惑をおかけいたしました。
仕上がりは想像以上で大変満足しております。
エアコンを壁に止めておく樹脂パーツまで直していただき大感謝です。
また次回もお願いしようかと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

クレジットカード支払いが前提で、そこからさらに他社との金額比較で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事主任さんが毎日の様に見回りにきて、そのたびに説明があった。職人さんたちが仕事が手早く、丁寧だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していた予算の範囲内で工事ができて良かった。また、雨天の日があったにもかかわらず、ほぼ予定の工期で工事が完了し、仕上がりも大変きれいなものになって良かったと思います。

この会社に決めた理由

・見積依頼に対する対応の早さ　・見積金額の安さ
・ホームプロ利用者の評価　　・自社の職人で工事をする点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

費用をかけたくないという私共のニーズを汲み取っていただき、大きな仕事ではないにもかかわらず、見積もり時から丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

雨漏りを止めたい、という私共の依頼に対して、見積もり時に水をまいて原因箇所を特定してくれたのは、T社さんだけでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引渡し時点の仕上がりには満足しています。鉄道会社との折衝や足場の制約があるなか、大変良い対応をして頂けたと思っております。
ただ、工期のスケジュールについては上記制約もあってやむを得ないところも多々あり理解できますが、少し急がれたのかなという印象をもっております。高圧洗浄後や塗装後の乾燥時間が十分なのか、素人にはわかりませんが、一般的な工期に比べれば短かったので、今後、どのような影響が出るのか、少し心配しております。

この会社に決めた理由

受注を躊躇するところがある中、工事現場の制約を踏まえた上で、損害賠償責任も含め確り対応すると提案してくれたから。

お客さまのご感想

足場が1か月以上あって、近所の方に申し訳なかったです。
当初予定の倍かかって、大変でした。屋根を一人で貼っていらしたのは複数でやっていただきたいと思いました。あまり雨が降らないときに天気予報で悪いからといらっしゃらなかったのはもったいなかったです。屋根の防水シートや木材が乾いていないような気がしましたが、上から貼って大丈夫なのか、少し不安です。

この会社に決めた理由

会社が近いから。
実際の職人さんたちは埼玉県からいらしていたので、あまり関係なかったですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インターネットの紹介で施工会社を決める事に不安があったのですが、実際にはＭ社さんの営業担当者、現場の職人さんどなたも非常に丁寧で仕事の質が高く大変満足しています。１０年後外壁塗装の時期が来たらまたＭ社さんに頼もうと思っています。

この会社に決めた理由

屋根、外壁塗装の専門会社で自社の職人さんが直接施工されること。その為外注されないので数社相見積りを取った際も一番安かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の着工を早く行ってもらい、梅雨に入る前にほとんどの
作業を終わらせて助かりました。仕上がりにはとても
満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームの実績が良く、家から近いところに会社が
あるほうが便利と思った。