玄関・東京都・世田谷区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が親切で丁寧であった。こちらの要望も瞬時に把握してくれて、色々な提案をしてもらい、見積りも、こちらの希望に沿う様にしてくれて、とても納得しました。
請求書の時期もこちらの希望通り、早く出してもらい、大変良かったです。
皆さんが高い評価をつけている理由が、よくわかりました。
本当にこの会社にして良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を的確にに把握し、親身になって、提案アドバイスをくれたから。
１つ１つ丁寧なわかりやすい説明で、見積りも1番納得がいったから。
工事中のお茶出し等を質問した所、一切要りません、とちゃんと言ってくれて、とても助かった。
規模の小さめな会社でしたが、見積り時の対応で、ホームプロでの評価が高かっただけの事はあると実感したから。
飾らない社長の人柄が、この人なら大丈夫だろうと、とにかく信用できたから。

お客さまのご感想

ペンキ塗りの際の飛び散り、ドアノブについてしまったペンキを自分でおとすことになった。床に薄くではあるが、今もついたまま。どうせ汚い家ではあるが、気になる点ではある。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で出入りする職員やお客様からも好評です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速丁寧なご対応に感謝しています。
連絡のやり取りもスムーズでした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が約束通りであり、仕上がりも問題なかったので、全体的にも満足であった。

この会社に決めた理由

施工期間を最短でやってくれることとそれに対する価格の納得感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じた提案をして頂き、とても安心にお任せすることが出来ました。そして、担当者の対応も丁寧かつ迅速で、とても良かったと思います。今後、機会があればまた利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

希望と合ったリフォーム提案をいただけました為、契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が全てと言っていいです。
相見積もりした他業者は、どこまで考えたのだろうと疑問に思うほど
それは無理という一言で、依頼した内容と違う見積もりを渡された。
それに対して、こちらは（こちらの担当の方は）まず私の望むことを
叶えることを前提として話してることが伝わってきていた。
実際に難しい内容であったようだけども実現もされた。
見積もり作成の為の現調の段階から対応の明らかな違いが感じられた。
同じことを、現調に同席してくれた知人も言っていました。
もちろん、金額の妥当性は前提として、施行後への対応も含め安心できると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社としてキチンとしており仕上がりも良く、満足できるものであった。
担当者も丁寧で誠実な態度で信頼感があった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と納得できる工事費。

お客さまのご感想

施工内容について担当者が共有してくれない。
事後報告、事前に施工内容を確認てこない。
儀礼的な対応しかしてくれない。
契約前のような熱意を持って取り組んでくれない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしました。
また、話を聞いて工事を柔軟に対応してくれると思っていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな工務店ですが、見えないところも丁寧な仕事で、問題があるとその都度説明があり、誠実な対応で、安心してお任せすることができました。
また、使用している材料も良心的で、工事完成後の細かな追加工事も快く引き受けていただきました。
リフォームは何回も経験していますが、今までは着工前に壁紙などのすべての材料を決めていましたが、今回は工事を進めながら決めていけましたので、考える時間があり、今回が一番満足しています。

この会社に決めた理由

今までは、大手に依頼していましたが、大手は下請け任せになりがちなので、直接工事をする施工会社を選ぶことにしました。
その中で、細かな内装と耐震工事もできるところに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関内部の古い建具を取り外して自転車2台の縦収納と、そこから続く寝室の重い入り口部分の建具を撤去・軽い半透明の間仕切りの設置などをお願いしました。担当の方にはわずかな概算見積りの時間にこちらの追加要望なども全て把握していただき、仕上がりのイメージが定まっていない部分には的確なアドバイスもしてくださいました。見積の送付も大変早く、内容もとても分かりやすかったため、工事をお願いいたしました。職人の方々も感じよく、仕上がりも大満足で、こちらの負担の無い最短の工期で仕上げてくださったと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。