東京都・世田谷区の評判・口コミ（2ページ目）

弓形出窓の二重化については、よくよく話を聞くと、実は施工できず、断熱効果の高い窓ガラスへの交換を予定しているとの説明でした。しかし、私が補助金サイトの資料を読み込んで補助対象であることがわかったことを受けて、念のため丁寧にメーカーへも問い合わせて頂いて、結果的に弓形出窓についても二重化を施工して頂いて感謝しております。

約14畳の寝室スペースを子供部屋を作るため、間仕切り壁を入れて二つに分割するのと、それに伴う電気工事をお願いしました。
同社へのアプローチ開始から見積り取得、詳細調整、施工までと一貫して素早い対応をしていただきました。大工の方はまさに職人さんという感じで、丁寧な仕事で満足しています。
下請されてる電気工事で少し連携漏れがあったようですが、リカバリーは早くアフターフォローもありましたので、個人的には許容範囲です。

連絡、確認などを確実に実施していただきました。工事中も、生活への配慮をかなり気にして頂いいていた印象です。
仕上がりもきれいです。

・連絡への返信が異常に遅く、何度催促しても返信が来なかった。仕事の都合が立てられず、本当に困った。迅速な返信を依頼したところ、「ならば他社に依頼してください」と言われた。既に連絡の遅延で下見から２か月が経過していたので、その時点から他社を探すことが更なる時間のロスになると感じ、泣く泣く一部の工事のみをこの会社に依頼することとした（その他の工事は他社に依頼したが、結局他社に依頼した工事の方がはるかに早く終了した）。
・当初依頼していたものよりもグレードを下げたにもかかわらず見積もりに減額が反映されておらず、杜撰な対応が浮き彫りになった。指摘すると修正した見積書が送付されてきたが、その際も謝罪の言葉は一切なく、こちらが確認していなければ約８万ほど過剰請求されるところだった（過剰請求が故意でないと信じたいが）。
・対応の丁寧さや素早さ、誠実さを求める方にはお勧めできない。

広告どおり「任せて良かった」と思いました。

丁寧な対応と、工事の手早さ、完了後の室内外のお掃除までしっかりとしていました。
工事中もその都度説明があり、確認しながら進めて頂けたので安心感がありました。
仕上がりも希望通り以上でしたので大変満足しています。

この度はありがとうございました。とても素敵な仕上がりで、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思いました。こちらからの要望や質問にも的確にお答え頂き、スムーズに工事を進めることができて大変感謝しております。絨毯をはがした後の床のにおいや状態の確認などを行っていただけたことも良かったです。事情があって工事を急いでいたのですが、早い時期に工事して頂き、とても助かりました。

今回は外構工事でお世話になり、誠に有難うございました。
我が家でもいずれいろいろの工事が必要になると思いますが、
またお願いさせて頂きます。本当に有難うございました。

迅速な対応で危機を救ってくださり感謝している。その点は高く評価したい。但し、商品選びのアドバイスに関してはアイデアの引き出しが少ないと思った。時間がなかったのでほとんど相談する余裕がなかったため、自分でショールームに行き商品を決定した。決めたことに関してはきちんと仕事してくださり、イメ゙ージ通りの仕上がりとなった。その後本契約と別にキッチンの仕事をお願いしたが、9割は約束通り終わったが、未だ完成しておらず連絡も途絶えている状況。約束を破るとは思っていないが、多分仕事が立て込んでいるためと思ってはいるが、せめて連絡は欲しい。職人さんたちは皆さん若かったが、仕事はきちんとしており、感じの良い方々だった。

リフォームの途中で雨漏り箇所が見つかり、追加工事が必要になりましたが、一週間程度の延長工事で対応していただき、助かりました。
事前にこちらが気づけば良かったのですが、外壁の塗装について、下塗り、実際のペンキ塗り、コーティングなどの工事のたびごとに写真を撮って送っていただけば良かったと後から思いました。