東京都・世田谷区の評判・口コミ（125ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

間取り上、多々問題点があったにもかかわらず、担当者の方の豊富な知識とアドバイスがあり、安心して工事を終えることができました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と迅速な対応と豊富な知識。とにかく知識が豊富で、無理難題があっても的確に対応していただけたので、安心してお任せできると感じたからです。

お客さまのご感想

施工のお願いをした後でも職人さんを連れてきてくださって、なるべく安く済むようにと色々ご配慮いただいて、Ⅰ様にお願いして本当に良かったと思いました。大きい金額での工事ではありませんでしたが、きちんと対応していただきました。出来あがりもとても綺麗で満足です。新しく住む方にもとても喜んでいただいております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では取り換えが必要と言われた扉を修理することを選択してくださったことです。取り換えると金額が高くなってしまうので、こちらとしては本当に助かりました。

お客さまのご感想

今回は施工頂きありがとうございました。大変満足しております。コンクリートテラスの修復に加えウッドデッキの設置をお願い致しましたが、今回初めてこのようなエクステリアの業者様の見積もりを数社行いまして、抜群の提案力と対応力に満足いたしました。今後細かい施工で別件でお願いすることもあるかも知れませんがよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工における提案力の違い。具体的なところでは、コンクリートの加工に強みがあった（得意としていた）ように感じました。

お客さまのご感想

はじめの見積もりに入っていない部品に関しても、会社にあるのを使いますからということで、最終的に請求書にその部品代は、プラスされてはいませんでした。１日で、終わる予定でなかった工事を１日で終わらせてくださいました。仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり、下見、部材のサンプルの送付等、対応がすばやかったこと。金額が納得いくものであったこと。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

連絡いただいた中から三業者に絞って下見打合せをお願いし、意向、見積もり提示をお願いし、希望仕様を満たし価格の安い業者を選びました。その他の点でも安心して相談できる印象が決定の条件で、契約を結ぶまでには仕様の細かな詳細要望を良く聞いていただき、介護保険等の助成金制度の書類申請や役所の現地調査に協力して頂きました。浴室のリフォームをした理由に、母を自宅で入浴させたく、費用の一部に助成金制度を利用しました。工事に入る前のご近所回りも、私が挨拶に回る前に訪問して頂き、ご近所には「しっかりした」との印象をもってもらい、工事を始めました。工事中も、現場確認をして施主の要望に沿った仕上がりに気を配って頂きました。総合評価は「大満足」にしていませんが、ほぼそれに近い評価です。毎日入浴するのが楽しみで帰宅するようになりました。

お客さまのご感想

当初よりこちらの要望を的確に汲み取って、細かいところまで提案をしたうえで完成予想図などを使ってイメージを伝えてくださったので安心してお任せすることができました。手持ちの家具の納まりも大変よく、既存の部分をうまく活かしてよいセンスでまとめてくださったので快適に住めるようになりました。職人さんたちも温かな人柄の方が多く、誠意のある仕事をしてくださって感謝しています。思い出の多い家でまた新しい思い出が作っていけそうです。家を見にきた人たちも丁寧な仕上がりに感心していました。次々にお願いすることが増えてしまいましたが、難しい工期を初めとしてすべて丁寧にこなしてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望をすべてかなえた上での価格も良心的でした。担当者の対応も決め細やかでした。

お客さまのご感想

担当営業の対応、価格、施工内容等総合的に判断して○です。

この会社に決めた理由

近所、会社の信用（規模）、担当営業の対応などを総合的観点から。

お客さまのご感想

工事担当者は誠意を持って対応してくださいました。ただ支払い条件が着工前１／２、完成後１／２になっているので、小額だから完成後支払いにして欲しいと依頼しましたが会社の方針だからと断られました。忙しいのに２回も銀行に行かなくてはならず又些細な事ですが振込料も倍になります。（振込料客負担と記載あり）客の立場を考慮しない会社の体質は、次回の注文を考えてしまいます。

この会社に決めた理由

金額

お客さまのご感想

価格、工事内容については問題ない内容だと思います。しかし、段取りのスムーズさにかけている部分がありました。壁の色や材質を決める時間がかなり短く、短時間で必死に考えなくてはなりませんでした。いきなり壁の材質の資料（電話帳みたいな大きさのものと、辞書みたいな大きさのもの）が送られてきて、専門用語のみで、このなかから選んで下さいというメールが来ました。断り無しに家の中の写真を撮っていたり、どんな職人が何人来るのかを事前に知らせてくれてなかったので、何の人かわからない人が家の中をうろつく事になりました。これは、今時の会社としてはダメだと思います。

この会社に決めた理由

この会社のみしか応じてくれなかった為。

お客さまのご感想

途中でご担当者が変わったり、元の担当者名で別の方がこちらのサイトのフォーマットに記載されたことで、上記評価が落ちた部分がございます。ですが、最終的なご担当者はとてもよく、きちんと誠意をもって完了まで行なっていただきました。

この会社に決めた理由

いずれにせよリフォームは必須で、どこかに決めないといけませんでした。リフォームは今後も必要なため、大分長いやりとりにはなりましたが、おつきあいいただいたこちらで、技術はもちろん、顧客対応姿勢を見ようと思いました。