東京都・世田谷区の評判・口コミ（117ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早急にやっていただきたかったのですが、見積もりから工事の決定までにかなり時間がかかってしまった点が残念です。お隣の境界のブロック、フェンス工事もあり時間がかかりすぎてお隣の方に何度もお詫びをしなくてはいけませんでした。工事にとりかかってからは素早くやっていただきました。こちらは素人で知識がなくプロにお願いするのですからもう少しデザインとかアイディアをだしていただければと思いました。

この会社に決めた理由

値段が良心的であったように思えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙選びでは過去の施工経験から最適な組み合わせを教えていただくことができて、すごくよかったです。小さな工事でしたがずっと親身に相談に乗っていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに際し不安になりそうな部分を先回りで丁寧に説明して頂き、安心して工事を任せることができました。仕上がりにも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに対するレスポンスの早さ、丁寧さ、見積もりに来られた方の人柄。仕上がりに関してはＨＰの評価点を参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは短期間での打ち合わせ、ギリギリまでのクロス選びにお付き合いいただき感謝です。いざはじめてみるとなかなかはがせないクロスをすばらしい仕上がりにしていただきありがとうございました。娘も大変よろこんでおります。

この会社に決めた理由

担当者の方が恵まれた環境、メンバーの中で自信を持って仕事をされていることが特に印象に残りました。本来洋室の娘の部屋だけをお願いする予定でいましたが、打ち合わせをしているうちにリビングのクロス替え、キッチン、洗面、玄関のタイル張替えまでお願いする気持ちになったのは本当に担当者さんの魅力だと思います。価格以上にたくさんのアドバイスをいただき、自分だけでは今回の雰囲気は出すことができなかった部屋づくりが達成でき満足しています。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性の目線でいろいろアドバイスをいただいたことに妻が大変喜んでおりました。また工事に際して、近隣への挨拶をしていただくなど丁寧な対応に満足しています。また毎日工事終了後に清掃をしていただき、日常生活に支障なく工事をすすめていただきました。また機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

迅速に見積もりにきていただいた点。誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には初めてのリフォームの割りにスムーズに事が進み満足した結果だったと思います。工事の段取りが変わったりもしましたが、工期も遅れることなく終わりよかったと思います。評価を一個下げてしまったのは、工事初日に足場屋さんが隣りの家に資材を立てかけて文句言われてしまった事と、全工事終了後また隣りの家の方に「工事終わっても家の周り掃除していかないのか？」と言われてしまった事があった為です。職人さんもほぼ良い方ばかりだったのでちょっと残念ですが・・・。けど個人的には満足だったので、また機会があったら同じ業者で相談に乗ってもらおうと思っています。

この会社に決めた理由

このホームプロで最初やり取りをした結果、一番わかりやすい価格説明をしてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応、工事の仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

対応、価格、工事の質

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定通り、イメージ通り、工事が完了し、大変満足しています。担当のTさんには、予定変更にも柔軟に対応していただき、大変感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早くきめ細かい対応、まめに連絡をくれたこと。現場と会社（営業所）が近かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーション不足による行き違いがあり、予想していたものと違う仕上がりになりました。使っている材料も、写真で見ていたものと違っていました。施行した業者の方が無愛想で時間や約束を守ってもらえませんでした。日数も最初のお話よりもだいぶ余分にかかりました。最終的には和解し、お安く作っていただいたので、満足です。

この会社に決めた理由

丁寧にやってくれそうだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装面が近隣地主の私道に面していたことから、地主との連絡を円滑にとる必要が生じたが、丁寧且つ適時適切に対応してくれた。塗装の仕上がりは大変良く満足しているが、塗装以外の小さい修繕等にも意を用いてくれ、工事全体として満足度が高かった。工事期間中、仕事で留守にすることが多かったが、近隣住民対策も含め丁寧に対応してくれたことが大変助かった。

この会社に決めた理由

見積り時の説明、ヒアリング等が他の業者と比較して丁寧且つポイントを押さえていた。結果、出来上がった見積書の品質も他社と比較して大きく上回っていた。見積書の内容も詳細且つ素人でも理解しやすいものであったことも重要な点だった。