リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（52ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで大変でしたが、いつも気を遣っていただき担当者以外の現場監督さんや施工業者さんも優しくとてもいい方ばかりでした。
仕事もとても丁寧で、一日の終わりには片付け、清掃と気持ちよく生活することができました。
梅雨の時期と重なり工期が延びてしまいましたが、仕上がりはとても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、こちらの急なわがままもすぐに対応してくれました。
信頼の置けるメーカーだった事や、理想的なプランを提案していただけたことです。
リフォーム会社からの返答
とても温かいコメントをありがとうございます。
営業・建設・職人が一つになって初めて良い工事となると信じております。これからもチームワークを大事にし、お客様の期待に沿えるよう日々研鑽していく所存です。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
風呂の出入り口に、釘が飛び出した箇所があり、連絡をしたら即日対応して修繕してもらいました。
また、浴室内のタオル掛けが、ひと月くらいで外れてしまいましたが、それも大工さんによる修繕にて対応してもらいました。
疑問点や不具合はすぐに連絡するように気をつけていればよかったのですが、
報告が遅かったにもかかわらず、すぐに対応してもらい、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
サイトにて提示していた予算内に収まるよう見積もりを出してくれたのがこちらの会社のみ。
予算内で、希望していた内容を全て果たしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のリフォーム対応に評価をいただき、誠にありがとうございます。
現地調査の際に洗面所床下収納より浴室下の床を快く見させていただきました。お陰で通常の床下との大きな違いを発見できましたので、工事前の手配等の事前準備を進行させることができました。また工事中・完了後の不具合につきましては、スピード対応でご負担が軽減できるよう努めて参りました。ご配慮をいただき、あらためて感謝申し上げます。
今後もアフターフォロー対応が可能となりますので、何かございました際にはお申し付けくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧なので満足しています。
この会社に決めた理由
口コミ評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして有難う御座います。
また、補助金の申請等でご協力いただきまして有難う御座いました。
天候により工期がだいぶ伸びてしまい、ご迷惑をお掛け致しましたが、仕上がりを最優先で作業させていただきました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,476,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家の悩みの種を全て解決いただき感謝申し上げます。
立地上、他車の出入りもありご面倒をお掛けしましたが嫌な顔一つせず逐一対応くださました。
また、成約後の度重なる追加注文についても快く受けてくださいました。
メインの塗装は勿論、内装・水回り関係も不具合なく満足な仕上がりです。
手を加えていただいたことにより一見では築50年超に見えない！…かもしれない（笑）
またの機会にも是非依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった。
・年度末にも関わらず見積依頼後すぐにお越しいただけた。
・担当者が信頼できると思った。
・会社規模が小さく小回りがきくと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から、大切なお家の内・外装工事を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして、併せてお礼申し上げます。多量の内装の仕様、日程等スピーディーにお決め・対応・ご追加注文頂きまして感謝しております。また、お客様に頂いた「またの機会にも是非依頼したいと思います」という言葉は大変励みになります。今後、定期点検でお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,221,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。
施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。
私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。
この会社に決めた理由
狭小地で難しい施工環境であったにもかかわらず、担当者の方のご経験等から色々な提案をいただけたこと。それから価格が他社と比べ安かったことなどです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。 今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装をお願いしました。
社長の人柄、担当者の真面目さ、丁寧な仕事、納得の仕上がりと、全てが顧客第一主義であり、誰に対しても、自信を持って、お勧めできます。100点満点。
大手ハウスメーカー提示内容と比較すると、安価で、且つ、内容も充実していました。作業内容も複数案提示いただき、無駄なものは省くなど、顧客第一主義を実感できました。また、塗装色で悩んでいたところ、色見本板を直ぐに手配していただくなど、懇切丁寧でした。
次回も何かあれば、こちらの会社に必ずお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・ホームプロにおける評価で顧客満足が高かった。
・複数社にお願いした現地見積もりにおいて、的確なアドバイスであった。
・社長自らが何度も現地を訪問していただき、信頼できる人柄であった。
・メールでのやり取りに対し、素早い返信であった。
・地元であり、話が盛り上がった。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご回答をありがとうございます。感謝いたします。施工につきましては外壁塗装（WB工法） 屋根、付帯塗装（ハイブリット）シーリング工事を施工させていただきました。着工してから雨が続き工事がなかなか進まずにご心配をお掛けいたしました。お客様に完了後、色味がイメージとかけ離れないように塗り板をご用意させていただき工事完了後とても喜んでいただきわたくしも大変うれしく思っております。また、お見積もりに関しましても最大限費用対効果がいいものを選定させていただきました。今後も末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スタッフの皆さんの連携がすごく良かったので 会社全体を信頼できた！次回もしあったら またお願いしたいくらいです。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当の人が一番親身になって話をきいてくれたので信頼したから
リフォーム会社からの返答
Ｈ様へ この度は全面リフォームの工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。Ｈ様は当社と出会う前に他の会社さんとお話を進めていて、仮住まい先まで決まっていたとの事でしたが、最終的に折り合いがつかず、０からの再スタートになりました。お仕事をされていてお忙しい中お打合せを重ね、ご契約から完工までの間、なるべくご負担の無いよう配慮させて頂きました。リフォームが完成した建物を見て、とてもお喜び頂けたご様子でしたので、とても嬉しかったです。また早速「大変満足」で各項目オール５点という満点のアンケートを頂き、現場監督のKと共に喜んでおります。私も同じ働く女性として、H様の大変さやお気持ちは良くわかりましたので、何としても「やって良かった」とおっしゃって頂けるよう全力を尽くしたつもりです。H様の温かいお言葉で、すべて報われたような気がします。本当にありがとうございました。プランナーＫ
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時間には、ちゃんと来ていただいたのはもちろん、とても親切、丁寧に、細かい打ち合わせをして、納得、不安、不満のないリフォームが出来ました。
実際に作業をしてもらった方々も毎日の作業表を渡していただき良い人達でした。
この会社に決めた理由
5～6件ほどの会社に見積もりをお願いして、全ての会社に外観を見てもらい、自分がこうしたいと思いを告げたところ、中にはお勧め出来ないと否定的な事を言う会社もある中で、とても親切に説明をしていただき、他社に否定的な事を、言われた事に対しても納得のいく説明をしてくれて、希望に沿うようなプランを提案していただいたのと、価格も納得いく価格にしていただいたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
満足の評価ありがとうございます。
毎日の作業進捗をお話し、提出を行いお客様にも工事の内容、状況を知っていただくことがとても大切です。お客様の希望に沿うプランをご提案ができまして嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事の仕方も無駄がなく、途中で色々な質問にも丁寧にこたえていただき好感がもてました。
我が家がモニエル瓦という特殊な瓦のため、暑い中高圧洗浄も大変だったと思います。
屋根に使用する塗料に関しては、塗装前に、塗料メーカーの方をよんで念入りな確認作業もしていただきありがとうございました。見違えるように綺麗になった屋根と外壁に家族一同喜んでおります。有難うございました。
この会社に決めた理由
数社に見積依頼して、内容を見ると他社は同等項目を細かく分けて記載し、見積金額を追加していったのに対して、アルプス様は関連した塗装箇所は一括して金額記載してくださり、見積書がたいへん分かりやすかったこと。
我が家の屋根が特殊な洗浄、塗装をしなければならなかったので、大変心配でしたが、社長が詳しく説明してくださり、不安だった気持ちがなくなったこと。こちらの会社ならきっと満足できる工事をやってくださるだろうと思い、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。空梅雨との予報で工事を始めさせて頂きましたが途中から段々お天気がおかしくなりましてご不便をお掛け致しました。でも高評価を頂けましてホッとしております、又近くを通りましたら寄らせて頂きたいと思います、職人も大変おせわになりました、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応もよく、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
提案力
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠にありがとうございました。戸建て住宅の屋根外壁工事、耐震補強、窓交換、間取りの変更を伴う内装工事、給排水配管・電気設備・ガス設備更新と全体的な工事を行いました。水まわり設備機器は以前に一度交換されておりましたので、今回は交換せず、一旦取り外し再度取り付けました。建物の綿密な調査とヒアリングの結果、お客さまの当初のお考えより大きな工事が必要になり、工期もかかってしまいましたが、全面的にご協力いただき、無事工事を完了することができました。周囲の建物が近接しておりましたが、近隣住民の方々もご協力下さり、大変有難く思っております。仕上がりにも満足とのご感想をいただくことができ、大変うれしく思います。生活をされていかがでしょうか？お気づきのことなどお知らせください。末長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 14,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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