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屋根・東京都の評判・口コミ（219ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）
リフォーム会社からの返答
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です｡お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し､努めて参りたいと存じます｡また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます｡
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
説明がわかりやすく、ていねいに応対していただきました。工事のあと、雨漏りがしたのですが、そのつど、電話をしたら、すぐに対処してくれました。料金も低価格で抑えてくれ、満足しています。
リフォーム会社からの返答
小島様は屋根からの雨漏れで悩んでいたようです。お伺いしてお話を伺うと、業者は屋根の葺き替えを勧めるが、多額の工事費が難しいので補修を考えていたが、補修工事価格も高くて、ホームプロを利用されたとのことでした。私が屋根に上がり確認致しました結果、瓦の欠け交換と漆喰の塗り替えと谷のトタン替えですみ、工事価格も他の業者より半値で施工出来る事を告げました。正規の見積を送付致しまして検討して頂き、工事決行となりました。無事施工が終わり確認して頂きました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
古い木造３階建ての小さな家の１階部分を飲食店にするということで、大掛かりなリフォームになるので、業者さんをどう見つければ良いのか困っているなかホームプロへたどりつきました。今回選択させていただいたリピック建設さんは、対応が素早く親切で、いろいろと相談にものってくれ、適切なアドバイスもくださいました。施工もとても丁寧で、結果的に大変満足しております。３階部分も１階店舗部分もまさに生まれ変わった！という感じです。ご迷惑をおかけしましたが、本当に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
１階を店舗（パスタ料理）３階を増改築（水廻り、洋室）の計画でしたが、かなり古い建物でしたので、完成まで、構造の補強、屋根の架け替えなど苦労も有りましたが、見違えるほど綺麗になりお客さまにも喜んで頂き大変ありがとうございます。また、お店も予想以上に繁盛しておりコンパクトで家庭的なお見せですので行ってみたいと思われる方はご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 18,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
今回外壁と屋根の塗装の見積もりを数社に依頼しましたが、担当者の対応が一番よかった。工事開始後も担当者が現場を確認に来るなど任せてよかったと思いました。見積もりの説明や塗装に使う材料の説明もわかりやすく大変よかったと思います。出来栄えは新築当時の状態に戻り満足しています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様に満足して頂けて嬉しく思います。これからも、納得のいく見積もり、施工を心がけてまいりますので、宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
工事代金は合計７社の見積もりで下から３番目でしたが、こちらの設計希望を最大限聞いてくれたことなどが決めてでランドマークさんに発注しました。地方に赴任中の東京の自宅にロフトを作る工事をお願いしましたが、屋根の載せ替え、外壁の修正、内部造作など工事カ所は多岐に渡り、設計に際しましても当方がPCで引いた図面を希望以上の図面にまで仕上げて頂き本当に感謝しております。実際の工事の状況は地方に居たため完成時にしか確認できませんでしたが、メールなどで現場写真を毎週のように送っていただき安心して進捗状況を確認することができました。途中、一部でかなりの難しい工事になったこともあったようですが、東京の天候不順なども乗り越えて工期内に仕上がって良かったと思っています。今後は所有するアパートのリフォームも発注しようかと考えています。長いお付き合いができればと思います。
リフォーム会社からの返答
プラン作成時は大変悩みましたが、お施主様に喜ばれ、気にいられ、競合業者７社から選ばれていたとは、これ以上の嬉しいことはありません。こちらこそ長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,925,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
お客さまのご感想
評価が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。結果として、やる気と情熱のある業者さんにめぐり合うことができ、とても満足しています。こちらのわがままを聞いてくださり、申し訳ないくらいでした。丁寧な仕事は本当にありがたかったです。次回も是非お願いしたいと思える会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。こちらこそ、細かな心使い頂き施工する側としても有難く思います。今後とも丁寧でご満足して頂ける仕上がりを心がけ、スタッフ一同頑張っていきますので末永いお付き合いをして頂けます様、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
母親の家のリフォームを依頼しました。見積は相見積りをとり、項目ごとに低いほうの金額でお願いしました。屋根のペンキ塗り替え、風呂の入れ替えと床上げ、和式トイレを簡易洋式になどです。工事前後の役所への補助手続きなど手間のかかることを良くやってもらいました。工事も一日で各種職人さん手配して終わりました。価格・内容共良心的でお勧めです。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。価格に関しましてはホームプロのシステムのメリットですね。工期はお母様の負担を少なくする為１日で完了するよう段取りました。又私どものPRをして頂き誠に有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 階段 |
お客さまのご感想
今回テラス屋根取り付けという小額のリフォームでしたが、白馬建設の担当の方は他の見積もりをとった３社よりも対応（メール回答・あった時の対応・値段対応）いずれも素晴らしく今回はその理由から白馬建設にお願いいたしました。また施工も理想どおりの出来で大満足です。次回のリフォーム時も、是非白馬建設にお願いしたいと考えております。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。また、ありがたいお言葉を頂きましてありがとうございます。こちらの業者さんとの日にち設定で時間が掛かってしまい、テラス屋根の取り付けが梅雨明け間近になってしまいました。申し訳ございませんでした。連絡に付きましてもお客様のご希望がはっきりとされていた事や、こまめにご連絡を頂けましたので、大変スムーズに作業を進めさせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。これからもより一層ご満足頂けますよう、頑張りますので、またなにかございましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 140,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
「現在人が住んでいない中古住宅を住めるように」するリフォームでした。数社比較検討しましたが、提案力と格安な値段で、追随する業者はありませんでした。仕上がりについても大体満足しています。ただ、スケジュール管理など甘いところもあるので、細かい点にシビアな顧客には向かないかもしれません。
リフォーム会社からの返答
ご指摘有難う御座います。既製サッシの戸車が取付られなかった事や屋根置きバルコニーの手配が着かず納期に間に合わないなど、多々ご迷惑をお掛けしましたが、最終的には喜んで頂き、嬉しく思います。スケジュール管理が甘かったのも確かな事なので、工程管理の面でも落しがない様に頑張って行きたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
資料を使ったわかりやすい説明を事前にして頂いたことで、安心して任せることができました。また外壁、外構のクラックがひどく直るのかどうか心配でしたが、丁寧にしっかりと修繕してもらうことができ、大変満足しています。今後も利用させて頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてポリマー工法の外壁・屋根工事を施工させていただき、誠にありがとうございました。大型連休前のお忙しい時期にお打合せや現場調査のお時間をいただくなど、お客様には着工前からご協力いただきましたため、スムーズに工事を進めさせていただくことができました。今後も何か気になることがございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
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