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屋根・東京都の評判・口コミ（211ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
階段の補修と軒樋の交換をお願いしました。小規模な工事でしたが、ご担当の方が大変丁寧に応じていただき、他社より見積もり・工事内容説明の速さ・詳しさが格段に良かったです。ホームプロのページ内でのメッセージのやり取りがほぼ全てでしたが、こちらの疑問にも素早く回答していただき、十分納得して工事をお頼みすることができました。工事内容にも全く問題なく、作業の方も気持ちよく接していただきました。大変満足しております。今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。築20数年の木造戸建てをリフォームしお住まいになっておいででしたが、階段の最上段踏み板がササラから脱落し、蹴込み板のみで支えられている状態でした。簡単に外部からの補強で修繕できないかとのお問い合わせでしたが、階段の構造上、階段の裏側、天井裏からの補強でなければ危険だとの説明に納得いただき、1階天井に点検口を設置し作業を行いました。生後間もないお子さまを抱きかかえての上がり下りを見ておりましたのでほっと一安心でした。ほかに階段手摺の設置。玄関上、下屋の軒樋の交換工事をさせていただきました。問題ヶ所はなるべくその場で画像をご覧いただき、原因と対処方法をご説明させていただきました。分かりづらい部分や工事作業内容を報告書としてお渡しし、工事完了後はその内容について保証書を発行させていただき、メンテナンスや瑕疵責任の所在をお客様にご理解をいただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 147,745円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
このたびはホームプロ様のおかげで、良い業者さんをご紹介いただきました。担当の方をはじめ業者の皆さん、とても好感の持てる方々でした。工事日程が思ったようにいかないところもありましたが工事後は快適に過ごしております。中古の建物でまだいろいろ改善の必要があるので、またご相談することがあるかと思いますがよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
鉄骨造の建物を買ってのリフォームでした。屋上雨漏り、ユニットバスなどの工事でしたが、共稼で終日留守のため、鍵を預かり工事を行うことになりました。間違いが起きないように注意しながらの工事でしたが、おかげで工事の完成を喜んでいただいたことと、当社への信頼を得ることができました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,029,230円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
私どもの家は新築当時から雨漏りがして、複数回修理を依頼しても一向に直らず困り果てておりましたが、このたびホームプロ様のサイトに出会えたおかげで、大変よい業者様をご紹介いただき、そちらで、２0年来の雨漏りをばっちり止めていただけました。御社では、とても丁寧なご対応をしていただき、大変よい工事をしてくださり、メインの工事箇所以外にも細かいところの修繕を、痒いところに手が届くようにやっていただけました。対応、工事、結果とも、とても満足しております。次に修繕箇所が出たときにも、ぜひまたお願いしたいと思っております。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回は、外壁・屋根の塗り替え、雨どいの修繕をお願いしました。担当者の方には、見積もりの段階から、こちらの質問に対して丁寧に答えていただき、安心して仕事を依頼することができました。肝心の仕上がりですが、仕事は非常に丁寧で、こちらの希望どおりの色合いになりましたので、大変満足しています。また、作業前の近隣への挨拶など配慮も行き届いていたことも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
築後約２０年の元、建売分譲住宅のお住まいでした。建物の両側面が隣家と接近している為、お隣に迷惑をお掛けないよう施工には骨が折れましたが、無事何事もなく終える事ができまして、ホット致しております。着工日の前日には、家の廻りの多数の植木鉢等きれいに付けていただいており、また完工まで、何かとコミュ二ケーションをはかっていただき、たいへん助かりました。その上、合格点をいただき、有り難く厚くお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
評価が、大変遅くなり申し訳ありませんでした。雨漏りがしていたので、鉄骨３階建ての屋上の防水工事、それとトイレ２箇所のリフォームをお願いしました。あれから雨が降っても、安心して過ごせるようになり本当にほっとしています。工事中には、ケーブルテレビアンテナのことで、少しアクシデントもありましたが、すばやい対応で、その日のうちに直して貰いました。営業の担当者さん、現場の方々も感じが良く、工事期間も予定通りに終了しました。また何かありましたらぜひお願いしたいと、思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き有難うございます。雨漏りの工事でしたがその後の状況をお伺いし大変安心致しました。トイレの工事も頂き有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
正直、職人の方へ直接伝えられない歯がゆさは感じました。ただ担当の方の誠意のある応対に助けられました。問題等があり、工事終了から時間が経ってしまいましたが、おおむね満足しております。次回、リフォームの必要が出た時にはまた相談に乗っていただきたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
和室のじゅらく壁を珪藻土に塗り替え、畳の総入れ替え、襖３間分と天袋襖の表紙張替え、ガラス引き戸２間分を襖に変更、６畳和室を洋室に変更、床をフローリングに変更、天井を和天井からクロス張りへ変更、じゅらく壁からクロスへ変更、襖３間分と天袋襖を洋風に張替え、ドアの表紙を張替えるなどの工事を行いました。補修工事に時間がかかり大変ご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装,バルコニーの補強補修をお願しました。数社から見積をとり安い業者の方も有りましたが、施工実績の多さと担当者の方の誠実さとホームプロのお客さまの声の高評価を参考にして貴社に決めました。職人さんもまじめで一生懸命施工して下さり大変有難うございました。仕上がりはやや不満が有ります。他社数社から頂いたサンプルや自宅周辺の塗装工事をしたお宅を拝見してイメージしていた仕上がりと大分異なってしまい非常に残念でした。また、屋根塗装で縁切り用スペーサー設置個所を施工中に踏む事で数枚のコロニアルが割れてしまった事。塗料のタレが多かった気がする事です。細かい所の仕上げや鉄部,木部の下地清掃不足を感じました。苦言ばかりで悪いですが素直な気持ちをあえて書きました。口うるさいお客もいると思い勘弁してください。次回の塗装やリホームなどが有ればまたお願したいと思っておりますので頑張って下さい。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございました。今回のお言葉を真に受け止めて改善していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
大掛かりなリフォームでしたが、大変満足のいく仕上がりでした。社員の方の対応も非常に良かったです。当方の指示ミスで手直しが出て来たにも係わらず、快く対応下さり、大変感謝しております。次回、機会があれば是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
たいへんお世話になりありがとうございました。ご満足いただけたとの評価をいただき、たいへんうれしく思います。一人暮しのお母さまのためのリフォームとのことで、ご家族の暖かい気持ちをどれだけ反映できるか、が課題でしたが、5年後、10年後を見据えて、できる限り安全に楽しくお住まいになれるよう考えさせていただきました。プランに対しても工事に対してもご家族がおかあさまを思うご指摘を随所にいただいたことにより、一層質の高い空間に出来上がったと思います。お客様との出会いによりステップアップさせていただいたこと感謝しています。ありがとうございました。また、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
全体的には、満足できるものでした。特に、当初の相談から担当していただいた方には、私どもの細かい疑問や注文に根気強く丁寧に対応いただき、大変感謝しています。ただ、職人さんの中には、やや仕事の粗い人もいましたので、こちらから、口うるさく確認や修正のお願いをすることがありました。金額、最終的な仕上がりについては、ほぼ満足しています。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,614,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 |
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