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屋根・東京都の評判・口コミ（210ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
総合的に見れば満足すべきと思うが、より良くなるために以下の意見を。・住みながらのリフォームで、住んでいる人への配慮に欠ける。・工程表を当てにして何日にはどこが使えるようになるはずと思っていても、施工者の都合で勝手に安易に変えられる。・発注者と設計者が考え方を共有していても、施工の段階における施工管理者は、図面と仕様というハード面だけになってしまい、なぜそうしたのかという心がなくなっている。・発注者との対応窓口は、着工以降は施工管理者を窓口に変えたほうが良いようだ。設計段階の担当と、現場管理者の連携が密接でないがための悪さ加減が発注者側に来る事がある。
リフォーム会社からの返答
築20年目のリフォームでした。お子様が成長され、ご夫婦お二人の住まいを快適に使いやすくすることを目的にお仕事をさせていただきました。全てのご要望を叶えることが難しい状況でしたので、優先順位をご検討いただきまして、とても便利に使いやすく仕上がったかと思います。工事中はご近所に住むお子様ご家族からもご協力をいただきましてありがとうございました。予定と異なる時期もありご心配をおかけしまして申し訳ございません。お客様のご理解とご協力を賜り完成に至ることができました。貴重なご意見もいただき、尚一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング |
お客さまのご感想
最初の見積りは予算よりオーバーしてましたが他の会社さんとの差別化がはっきり分かりましたのでこちらにお願いしました。屋根外壁を残し１Ｆ２Ｆ全て撤去し、そのところからの説明もきちんとして素人の私達にもわかりやすく、腕の良い大工さん、クロス職人さん沢山の方に助けて頂きました。空家状態だったので傷みはひどくなかったか心配ではありましたが、躯体もしっかりしていて、そこに耐震補強までしっかり入れていただいたので、安心して生活できそうです。またリフォームすることがあればこちらにお願いしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
中古住宅の購入により全体的なリフォームをお願いしました。とてもよい会社とめぐり会えたと感謝しております。私達の希望の実現に向けて、比類ない知恵と技術と経験を総動員してご対応いただきました。これからリフォームをする方は、業者選定から始まり工事段階での細かな仕様の確認など、労を惜しまないことがリフォーム成功の秘訣だと思います。リフォームを人生の中でも一大事業と捕らえるなら、どこの会社でリフォームをするかはパートナー選びと同じです。そして、どんなに優秀なパートナーでも認識の相違はあって当然と考え、それを打ち合せや確認で埋めていく作業が必要です。そういった作業を共同作業とお考えになれる方には、御社は最高のパートナーと言えます。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。多くの施工会社の中から弊社を選んでいただいたご縁を大切に思っております。今回「最高のパートナー」とのお言葉をいただき、長年リフォームの仕事をさせていただいております私共にとって最高の励みとなります。１階の狭い場所にあったキッチンを２階の日当たりの良いリビングにとのご提案をさせていただきました。また天窓の採用により約２０畳のリビングが１日中サンサンと太陽が差し込む明るい部屋に大変身しました。 お子様が広いリビングをうれしそうに走り回っている姿が目に残ります。大手には出来ないきめ細かな手づくりの仕事をさせていただいております。お客様の御満足の声は私の全てだと思っております。また、新しい家族が出来ました。チャンスを与えてくださったお客様に感謝いたします。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度は外壁の塗装、雨どい・洗面浴室・屋根・ベランダの補修をお願いいたしました。見積りがとても丁寧で、工事内容の説明も詳しく、安心して施工をお願いすることができました。作業もとても丁寧で、細かいところまできちんとやっていただき、仕上がりもとても満足しています。また、作業終了後のゴミの片づけまでお手伝いいただいて、本当に助かりました。ありがとうございました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この上ない評価をいただきまして、誠に有難うございました。正直な処、建物の傷み具合が相当なものでしたので、仕上がり具合が、満足していただけるか心配でした。塗装する前の下地処理に大半手間を掛ける事で、弊社としては精一杯の仕上がりかと思います。施主のご本人様には、お目に掛かれませんでしたが、ご両親様には、最初から最後まで、丁重なお茶の接待を頂戴いたしまして、工事従事者一同たいへん感謝致しております。今後共、お引き立ていただきます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
評価が遅れ申し訳ございません。今回、いくつかお願いしましたが、職人さんにより出来が違ったようです。しかし、総合的にみますと、大変満足しています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつきまして大変良い評価を頂きまして、誠に有難うございます。職人により出来が違くなってしまったようですが総合的に満足して頂けて私も大変嬉しく思います。また今後何かございましたらご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
通常だと、あれもこれも工事を勧めて「ローンを組みなさい」という業者がおおいのですが、ここは当家の内情を察して、必要最低限の工事を適正価格で見積もってくれました。そういう良心的な業者さんです。また、５社からいただいた最初の見積（現場を見ないで作成したもの）を７５歳になる京都の実家の母に見せたところ「私でもわかる」として選んでくれたのが、御社のものです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という高い評価をいただきありがとうございました。今回の工事はトタン屋根の塗装工事ということでしたが、当社では、どなたが見てもご理解いただけるよう、各工程ごとに使用する材料のメーカーはもちろん商品名まで詳細に見積書を作成させていただいております。現場調査では、施工部が屋根に上り、現状の状態を確認し、お客様ご自身では確認することが困難な場合は写真を撮り、その場で状況を確認していただいております。また、お見積の提出時にはお客様のご希望はもちろんのこと、現状にあった材料（今回の場合は塗料）をお勧めさせていただいております。今回、このことが遠く離れていらっしゃるお母様にもご理解いただけたということを嬉しく思い、これからもこのスタイルを変えずに、日々邁進していきたいと思います。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
迅速丁寧なご対応を頂きまして大変有難うございました。途中私どもの説明不足や対応の遅さがありましたが、嫌な顔をせずに有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂き誠に有難う御座います。また、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。今後また、リフォームをご検討なされた際には、弊社 までご連絡頂けますと幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業担当者が誠意があり、小出しになったリクエストにも応えてくれ、また忌憚無く意見を述べてくれる｡気さくであり、信頼が置けた｡ただ職人さんの中に、一部工事で発生する結果に対して、反応が遅い方がいた｡こちらで小出しにリクエストした為もあるが、途中で価格の提示があれば尚良かった｡ただし最終的な支払において不満は無く、概ねこちらの予算通りの結果になった。今後リフォームが有れば、また依頼したい。
リフォーム会社からの返答
４階(一部３階)の建物の屋上防水、外壁塗装、雨漏りのための室内補修工事、シャッターと玄関ドアの交換等を行いました。隣の家と接していて足場が掛けられず、屋上からブランコで降りながら塗装を行いました。追加のご依頼が沢山あり、その都度価格を提示しなかった事を反省しています。手伝いに入った職人の対応が悪かった様で申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
雨どいの破損をきっかけに、雨どいの交換と屋根の葺き替えを依頼しました。社長さん自ら現場を見てくださり、工事に関して素人の素朴な疑問にも判りやすく答えていただきました。担当さんは見積もり等、女性特有のきめ細かさで対応していただきました。駐車場スペースや浴室のちょっとした工事にも快く応じていただき感謝しております。工事をお願いする時点で安心して契約することができました。仕上りに関してもとても丁寧な工事をしていただいたため綺麗になりました。細かなところにも手を入れていただいており屋根に関してはトータルバランスを考えて施工していただいたようです。またなにかあれば宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 その他 |
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