屋根・東京都の評判・口コミ（190ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には初めてのリフォームの割りにスムーズに事が進み満足した結果だったと思います。工事の段取りが変わったりもしましたが、工期も遅れることなく終わりよかったと思います。評価を一個下げてしまったのは、工事初日に足場屋さんが隣りの家に資材を立てかけて文句言われてしまった事と、全工事終了後また隣りの家の方に「工事終わっても家の周り掃除していかないのか？」と言われてしまった事があった為です。職人さんもほぼ良い方ばかりだったのでちょっと残念ですが・・・。けど個人的には満足だったので、また機会があったら同じ業者で相談に乗ってもらおうと思っています。

この会社に決めた理由

このホームプロで最初やり取りをした結果、一番わかりやすい価格説明をしてくれたから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました

この会社に決めた理由

金額と近さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのマナーの良さ

この会社に決めた理由

担当頂いた方の素人質問への真摯な受け答え

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提示された価格水準には大変納得できました。価水準と近隣への対応や工事プロセスについての丁寧な状況報告は安心ができました。

この会社に決めた理由

納得の価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁工事有り難うございました。塗装は外壁の注文でしたが塀塗装をサービスでしてくださいました。トップライトのガラス廻りの板金付替修理をしてくださいました。足場撤去の際小さな凹みとキズが生じたようですが、屋根材を新しく取替修理されました。社長さんに気配りをしていただきました。

この会社に決めた理由

１価格が比較的安かったこと、２丁寧な説明や応対で誠実な人柄の社長さんであったこと、３直営で工事をすると思ったこと

お客さまのご感想

出窓の屋根の修理をお願いしました。取り外す時の作業で壁にひびが入り、少し乱暴ではないかと思えましたが、後は丁寧にしていただけたかと思います。工事の保証期間が当初は１0年と言われていたと思っていたのですが、保証書をいただいてみたら５年でした。総合的にはお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと実績も多く、他社よりも割安でしたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通して御社との出会いは幸いでした。新屋根の出来映え、御社提案の屋根上簡易テラス脚の支持方法、営業の方をはじめ、御社の方々の誠実な取り組み、迅速な対応等の全てに満足してます。

この会社に決めた理由

"１．紹介社中唯一概算見積を提示した。２．現地打ち合わせ時、依頼主の希望に対し対策の提案があった。３．対応に誠実さが感じられた。"

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままばかり言いましたが、担当者のWさんがなんとか希望をかなえようとご尽力いただいてありがたい限りでした。職人さん方もみなさん丁寧な方ばかりでした。住みながらリフォームでしたので皆さんにもなにかとお気遣い頂いたと思います。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望のほとんどをかなえて頂きながら一番安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな希望を快く、うまく形にしてくれ、熱心に取り組んでいただき感謝しています。また、働く女性からの視点から的確なアドバイスも大変助かりました。１２月の忙しい時期だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも希望通り、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が女性で、その目線からのプランがとてもよかった。・アフターサービスがよさそうだった。・信頼できそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。外壁・屋根の塗装をしていただきましたが、出来栄えよく仕上げていただきました。仕事の都合により、現場にほとんど立ち会えませんでしたが、丁寧な説明をしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応をしていただいたこと。また、自社の職人様の工事ということで安心して依頼することができました。