屋根・東京都の評判・口コミ（178ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積提示まで時間掛かり過ぎもその後の対応は満足しました。仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロからの業者紹介の為、信用出来ると判断して決めました。

お客さまのご感想

有難う御座いました。又何か有りましたらお願い致します。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、説明、近隣への配慮、工事内容、価格、全て大変満足しました。天気に恵まれ、予定より早く工事が完成したので、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

S社さんは、屋根の工事を多数こなしているので、見積もり、工事内容の説明も納得できたこと。見積もりから施工完了まで担当してくださった社長さんが、大変誠実で親切な対応をしてくださったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画から一年あまり途中大震災の影響も危ぶまれた時期もありましたが、無事完成して嬉しく思っております。具体的なリホーム像を持っていなかった私どもですが、担当者の方との話し合いが進むにつれ方向性が決まってきました。またリホーム内容を提案するだけでなく価格を抑える方法をアドバイスしていただけて参考になりました。リホーム後の我が家は、思った以上に暖かく快適になりました。また天窓やベランダ下のダウンライトなど細かいところも選んで良かったと感じています。普段の生活の充実度が上がり満足しています。また周りの方々からは、使いやすそうモダンになったと好評価をいただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが、良かったこと。現調後の打合せ時にイメージパースを使ったわかりやすい提案がなされたこと。最初の時点から照明等の細かい部分も含めた提案がもりこまれていたこと。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

施工実績１位だから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はやむを得ない事情で約束の期間を大幅に過ぎてしまいました。事前の期間設定等もう少し早めに調整してほしかったです。こちらから何度か催促してようやく決まったという感じでした。

この会社に決めた理由

以前にこちらの会社にリフォームをお願いした事があり、大変誠実にやっていただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールや電話でのスピーディな対応、複数の提案、予算内におさめる努力、丁寧な説明。担当者の方の対応は素晴らしかったです。更にデザイン担当者や職人さんも丁寧によくやってくださいました。安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

１担当者のお人柄とスピーディさ２デザイン担当者のお人柄とプランの良さ３会社名の安心感

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事に入るまでは時間が開きましたが、着工してからは迅速に対応して頂きました。施工会社にも直接お伝えしましたが、完成写真を頂けるとのお話から提出が遅くこちらから確認の連絡を入れてから提出頂いた点と、写真のﾌｧｲﾙが使用済みの汚れているもので、気分を慨しました。担当の方には工事完了まで丁寧な対応をして頂いていただけに最後でとても残念な思いになりました。

この会社に決めた理由

今回の屋根工事では３社に見積をお願いしていたのですが、見積書の説明もわかり易く丁寧にして頂いた点と、金額も無理をお願いしてこちらの希望にして頂いた事が決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にリフォームに着手、進行していく中で、決めなければいけない事柄が多数あり、勝手が分からず、かなり無理をお願いしましたが、予想以上に親身になって対応頂けたと感謝しています。こまめに連絡を取り合い、疑問に感じたことやお願い事などを都度対応頂けました。古い物件なので、かなり苦労されたところもあったかと思いますが、素人の目からすると若干仕上がりにムラがあるように感じる箇所がありました。今は、勿論フォローをして頂いています。本当の評価は、５年後、１０年後になると思っていますが、今回リフォームをお願いして良かったと思っています。今後とも引き続きフォローの程、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

部分的なリフォームをした経験がありましたが、今回は全面的なリフォームなので、各社からの提案内容にもかなりバラツキがあり、提示頂いた施工内容の是非が分からず、どこを選んで良いのか正直言って戸惑いがありました。価格的にも、ほぼ横並びの提示額を頂いた会社や、当初は別の会社に期待していたところもあったのですが、短い検討期間にも関わらず、はっきりとした物言いで良し悪し含め説明を頂き、内容的にも納得することが出来、最終的には親身になって、信頼出来る対応をして頂ける会社として選ばさせて頂きました。