リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（159ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定より時間がかかったことが不満。また、見積もりミスがあった。
この会社に決めた理由
値段が手ごろだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お引渡し時に残工事が発生してしまいましたことをお詫び申し上げます。一部に採寸ミス、見積りミスなどがありご迷惑をおかけいたしました。中古住替えリフォームでは工事着工事前の打合せが何より大切と考えておりますが、今後はチェックを重ねて残工事ゼロの状態でのお引渡しをさせていただけるよう全社で取り組んで参りたいと思っております。今後は定期的にお電話・ハガキを中心としたアフターフォローを通じてお付合いさせていただきたく存じます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
近いので今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
間取り設計などでのきめ細かい配慮
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。工事の仕上がりに際しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
今後ともアフターメンテナンス含めまして、末長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根の工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏り診断100件以上と書かれていたので見積もりをお願いしました。他社と比べて説明も分かりやすく、値段もカバー工法で安く、連絡や調整も細かくやってくれたので、最終的に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。工事予定並びに雨天による工事日変更等を柔軟にご対応いただき感謝しております。また最高の評価をいただき身の引き締まる思いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
夫婦で来られてほのぼのとしながらも、大変素早く的確で、大満足です。中古住宅ですので、雨どいの交換を勧められるかと思いきや、「まだ大丈夫」と教えられ、ほっとしています。他の部位もかなり「ガタ」がきているので、これからもお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりを数社取ってからと考えてましたが、対応がよかったためすぐやってもらうことにしました。来ていただいたその日に終了し、良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございます。
作業した者の対応・作業内容に大変ご満足頂いた事、
光栄に存じます。
これからも利用して頂きたく存じます所、
私共も皆様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
お返事ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西多摩郡瑞穂町 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に対し、良く対応していただいたが、確認が不足。また、作業中の養生、できばえも今ひとつ。良い会社なので、もう少しがんばってもらいたい。
この会社に決めた理由
会社への信頼感と金額的な面から。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社にご発注いただきましてありがとうございました。ご指摘を受けたのは、増築部の外壁の既存とのつながりやキッチンのモザイクタイルの仕上がりなどについてでした。ご納得いただけるまで直しましたが、本来はご指摘いただく前に確認するべきだったと反省しています。今回のご計画は、増築を含んでいましたので、建築確認申請の必要があり、既存のお住まいの検査済証がなかった為の対応も必要でしたが、そのあたりの確認申請業務については評価いただいたけたかと思っております。３か月点検の次は１年点検にお伺いいたしますが、それ以前にもお気づきのことがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
サーマスラブ床暖房、カバールーフ、断熱塗料ガイア、制振ダンパーマゼラン等殆ど要望を入れていただき、ほぼ思い通りのリフォームが出来ました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
①デザインセンスがありそうだった。
②小回りが利き、細かな対応をしてもらえそうだった。
③工務店母体でなく、設計会社母体でデザイン料別立てではなかったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、ありがとうございました。耐震診断、耐震補強、断熱改修、サーマスラブ床暖房などデザインだけでなく住宅性能も重視する弊社としてもリフォームを担当させていただくことができ大変うれしく思います。何か不具合などございましたら、ご一報ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 15,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良かった
この会社に決めた理由
親会社が信用できたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社にご用命をいだだきまして誠にありがとうございました。木造在来一戸建てのスケルトンリフォームでした。お客さまのご実家のリフォームで、築年数が経過しているため、耐震補強を重視していらっしゃいました。既存の柱など、残せるところは残して補強しましたが、外壁、屋根、サッシ、設備機器、内装などはすべてが一新され、新築同様の仕上がりとなっています。ショールームに足をお運びいただき、ひとつひとつ確認しながらお打ち合わせを進めていきましたので、お客さまからの信頼・ご期待にお応えできたのではないかと思います。また何かございましたらお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 16,879,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長自ら工事の確認など、丁寧に対応していただきました。工事の仕上がりについては、基本的な内容について満足していますが、細部の仕上げにもう少し配慮されるとよいと思います。
この会社に決めた理由
営業時や工事着手前の丁寧な対応と工事価格に納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用して頂きまして有難うございました。外回りの何種類かの工事をさせていただきました。ご指摘の箇所の手直しを致しいたしましたが、今後のためにも研鑚を積んでいきます。また工事終了時にはお気遣いいただきまして有難うございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回の不手際をリベンジすべく、価格面も然ることながら、現地で施工内容を詳細に検討確認頂き、おかげで想い描いていた憧れの地に憧れの自宅を完成させる事が出来ました。ただ数名の現場職人様は指示内容のみ対応というスタンスで、そこに支持されていないゴミやホコリの清掃(古い釘が刺さったままだったり、各サッシ部に施工時の埃が堆積したまま)や、施工内容から当然想定されるエアコンアースの未施工等、プロなら当然判断されるべきがなされていなかった点が唯一小さな不満点でありました。
この会社に決めた理由
何よりも予算内に懸命に抑えようと努力して下さった姿勢、にもかかわらずこちらの希望する設備を決して妥協する事無く導入して頂いた点、担当の方の人柄、他社を決して非難して売り込もうとしたりしない公正公明な姿勢が好印象だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたりお付き合いを頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のイメージに仕上がりました事、私たちも大変、嬉しく思っております。ただ、一部配慮が至らなかった点については、謹んでお詫びを申し上げるとともに、職人の配慮を徹底させ、私たち営業もより厳しい目でチェックをしていく所存でございます。良きアドバイスと受け止め、より一層の企業努力を重ねてまいります。また何かございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。打ち合わせご担当者、現場ご責任者、職人さん、メール窓口の方、すべての人のレベルが高くかつ連携が取れています。４者のうちどこかが優れている会社はありますが４者すべてがとても高いレベルにある会社はほとんどありません。これからも頑張ってください。御社にきめて良かったです。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせでスキル、人柄が高いレベルにあると判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工にご満足いただき本当にありがとうございます。
お客様が、施工の事だけでなく細部にいたるまで、弊社の
仕事を担っている我々スタッフの事にも気を遣っていただいていたと
いうことで弊社スタッフ一同感激しております。
特に施工スタッフ（職人）は、お客様が弊社に求めた内容を具現化すること
が評価に現れがちで、なかなか高い評価を直接にはいただけないことが
多い中、他部門同様に取り上げていただいたことはきっとこれから
作業以外でのスキルアップに繋がっていくことと思います。
さらに、「御社にきめて良かった。」というお言葉をいただけたことは
弊社スタッフにとって、何よりも嬉しい高評価だと喜んでおります。
どんな内容の施工であっても、この評価をもらえることが一番の元気の素
になっています。
本当にありがとうございました。Ｂ社 スタッフ一同
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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