屋根・東京都の評判・口コミ（153ページ目）

お客さまのご感想

契約から工事開始迄が1.5ヶ月と長過ぎる
工事内容が職人迄伝わっていないのでやり直しがあった
契約書は業者よりの内容で保証書は保証期間が短すぎる

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で素晴らしいリフォームを行って戴きありがとうございました。私が化学物質過敏症のため、難しいリフォーム内容だったと思いますが、色々と調べて戴き、適切な提案をして頂きました。まだ季節的に使用していませんが、床暖房のランニングコストについても期待しています。また、仏間も期待通りで満足しています。お陰様で快適に過ごすことができ、リフォームしてよかったと実感しています。

この会社に決めた理由

①価格対応力（３社の中で一番価格対応して戴きました）
②ご担当者の人柄（誠実な人柄で安心できました）
③化学物質過敏症への対応策（色々と提案して戴きありがとうございました）
④床暖房のランニングコスト

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期の工事で大変やりずらかったことと思いますが、根気強く丁寧に施工して頂きました事、お互い意思の疎通がうまくいかなかったことに対してもご担当者・その部門長・役員の方まで全社的に対応して頂きました事、最後までこちらの納得のいく仕上がりにお付き合い頂けた事、それぞれが安心につながり、期待を上回る結果を得られたと感じます。どうもありがとうございました。今後、住まいのことに関する困りごとが起きたら、またＦ社さんに相談したいと思います。最後に、調査の際にご担当者と一緒に来て頂き、施工期間中も事態回収に向けて、こちらの心情的ケアや現場マネジメントをして頂いた取締役には、大変助かりました。Ｆ社さんの業務品質は、この方が牽引されていらっしゃるのでしょう。この方の人柄には魅了されました。Ｆ社さんに頼んでよかったです。改めて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを閲覧した結果、自社職人を抱えていることにより迅速な対応と比較的安価な施工価格が期待できた事、トップからマネジャー、スタッフ、職人さんまで全員の顔、考え、人柄が見えたことにより依頼前から信頼感が持てた事、顧客を中心とした社会貢献活動が出来るだけの経営理念と財務状態があることにより安心感を持てた事、こちらの工事依頼に応えてくれるだけの組織構成や自社屋、所有資産等の会社規模がありそうだと感じられた事、介護住宅改修も得意としている事、これらすべての特長、カラーを明確に伝えてくれるホームページの内容であった事、が挙げられます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の悪天候が続く中、予定よりも長期間かかりましたが、完成時期に余裕を持たせたこともあり、無理せずに丁寧に仕上げて頂き感謝しています。
足場解体時に付いたと思われる傷に対しても迅速に対応頂く事ができ、対応の面では高く評価できると思います。

この会社に決めた理由

担当者様の提案内容に納得できたため。（外壁にクラックがあり、それに合う伸縮力の高い塗料を推奨されたため。また次回塗り替え時のコストを削減できるという話を頂いたため。）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

設計プランの段階で何度も足を運んでくださり、相談にのって頂けたので、オリジナルなプランが完成しました。社長に直接相談できるのも心強いし、女性スタッフや一級建築士のスタッフにも気軽に頼める雰囲気だったので安心でした。

この会社に決めた理由

素早い対応と安心感のある説明、デザイン力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム案を現状復帰の他、代替案も紹介して頂きました。その案にしました。

この会社に決めた理由

リフォーム案を現状復帰の他、代替案も紹介して頂きました。その案が気に入りました。また、見積もり書が、詳細に使用材料内容がわかるように記載されていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームができ感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったこと、実績が多かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の進行が非常に丁寧でした。
屋根を一部直していただく補修していただく工事でしたが、
大工さんにしろペンキ屋さんにしろすべて職人の方が
丁寧に施工してくれました。
連絡も細やかにしていただき、こちらの注文にも対応していただき大変助かりました。
こういう業者さんは非常に助かります。

この会社に決めた理由

営業の方が懇切丁寧に対応してくれました。
非常に実直にこちらの希望を聞いて丁寧な対応を
してくれたので大変助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。職人さんも、皆さん感じが良く、又、綺麗に仕上がりとても嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できそうと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。全体的には満足していますが、細かい点でいえば外壁の色とオリジナルの黒でまとめたかった。屋根の部分と雨樋の色が茶色になっていたのは、細かい確認がなかったためと思う。

この会社に決めた理由

誠意のあるメールでの対応と塗装専門である点。