リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（136ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は屋上防水工事だった為、現在のところまだ正式な評価はわかりません。１０年保証を付けて頂きましたので今後のアフターフォローに期待しています。
この会社に決めた理由
レスポンスの速さとリーズナブルな費用。
リフォーム会社からの返答
評価に価格、マナー以外に普通が多かったことに、弊社の未熟さを感じる思いがいたします。
これからはもっとお客様にすべての項目でご満足いただけるような対応をするよう心掛ける必要を痛切に感じました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 614,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格とレスポンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は防水工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。屋根の塗装についても、お見積りのご依頼をいただきまして、ありがとうございます。アフターフォローもしっかり対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 43,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事開始日がなかなかはっきりしなかったので、もう少し早めに連絡があればよかった。
この会社に決めた理由
外部委託ではないところです。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。またご評価いただきありがとうございます。
工事の予定の報告が遅くなってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
工事に際しては自社職人と共に真剣に対応させていただき、高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,937円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もりから完工まで親切に対応いただき感謝しています。途中雨天も数日ありましたが、着工日から二週間という予定通りに仕上げていただき信頼性も高いです。
この会社に決めた理由
①最後の相見積もりでお願いしたにもかかわらず、短時間で充実した内容の提案をいただけたこと。
②ご近所への配慮、狭小地の足場組みの二点についてはかなり心配だったのですが、最も希望に近い回答をいただいたこと。且つ有言実行であったので素晴らしいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
この時期の外装は天候との闘いでして、予定通りに工程がすすまないことも良くあります。
お客様にはできるだけストレスが掛からないようにとは配慮しておりますが、こればかりはどうすることもできません。
「急いては事をし損じる」の諺通り、ここで手を抜くことは厳禁ですから。
お客様同様にご近隣の皆様にも少なからずストレスを与えているわけですから、
適宜ご挨拶やご説明に伺うように心がけております。
お言葉にもあった「有言実行」は弊社の社訓にもなっております。
これからも「有言実行」でしっかりフォローいたします！
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明が丁寧で判りやすかった。同様の工事を施工した顧客を紹介してくれて、意見を聞くことがっできた。
この会社に決めた理由
金属瓦工事の実績が豊富であること。工事の説明がわかりやすく、見積書が丁寧であったこと。会社が当家から比較的近距離であること。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をお選びいただき
本当にありがとうございました。
また、工事内容の説明や見積内容もお褒めいただき
重ねて御礼申し上げます。
弊社が以前施工させていただいたお客様宅をご覧になるまで
本当に迷われたことと思います。
慎重に比較検討された結果、弊社で施工させていただけたと
いうことは、これから弊社の励みになります。
高い評価をいただけたことに、満足することなく常に同じ姿勢で
これからも取り組んでいきますので、今後もご愛顧いただけますよう
宜しくお願い致します。
Ｂ社 Ｓ
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工スケジュール通り出来たなら、１００点満点なのなが、
部材納入遅延の為、完了が２日遅れた事。
遅れる連絡が、工事前日にあった事。
しかし、変わりに、カーポートの屋根排水のつまりを無償で
修理してくれました。業者の誠意を感じましたので、評価は９５点
とします。
この会社に決めた理由
ホームプロの優良店との表示と価格が安かった為
又、見積もり依頼で、すぐ、来てくれた事。
リフォーム会社からの返答
工事の完成が遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。弊社もメーカーから確認した納期回答を基に、工事の予定を立てており、予定通りに足場も組んでいたのですが、突然、メーカーから納期遅延の連絡が入ったため、お客様に無理を言って工事予定の変更をお願いするしかありませんでした。大雪の影響とはいえ、弊社も納期前日に納期遅延の連絡がくるとは予想もしておらず、そのためお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋさんの丁寧な説明と対応、本当にありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。職人さんも笑顔が多く、好印象をもちました。近所に難しい方がいるのですが、御社が事前に挨拶をしてくださったのでトラブルもありませんでした。大変感謝しています。
この会社に決めた理由
価格が一番やすかった。
説明が丁寧で分かりやすかった。
信用できそうだった。
リフォーム会社からの返答
今回は初めての塗装ということでしたので、なるべく不安がないように段取りをさせていただきました。その結果このようなうれしい評価につながったことはうれしい限りです。わたしたちは塗装工事専門店として、良い物をただ勧めるだけではなく、『なぜこのお家にはこの塗料がいいのか？』などを、わかりやすくお伝えできるように提案をさせていただいています。また、『職人さんの笑顔も多く、好印象』と、言うのも本当にうれしい言葉です。これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
来訪までの所要時間を明示した点
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。弊社の工期日程にも気持ちよく対応していただき感謝しております。また、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問題点、要望事項の対応が早く良かった。
この会社に決めた理由
顧客情報とインターネット情報
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
また、問題点やご要望に対して現場監督の対応のありかたもお褒めいただけ
ましたこと重ねて御礼申し上げます。
施工監督のこれからの業務のうえで、常に心掛けていけますよう
施工責任者である私をはじめスタッフ一同しっかりと業務にあたるように
指導させていただきます。
施主様には、弊社の施工監督から大変よくしていただいたとお聞きして
おります。
これからも、長く良いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
Ｂ社 Ｓ
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素早く対応していただき価格も納得でした。職人さんも礼儀正しく気持ちよく仕事をしていただきました。会社の担当者も丁寧に対応してくださいました。ホームプロで選んでよかったです。
この会社に決めた理由
見積もりが早くて納得価格だったこと。きっと今回のような工事に手馴れてるんだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工をお選びいただき本当に
ありがとうございます。
弊社の挨拶文でも述べさせていただきました、
価格と内容にもご満足いただけましたこと重ねて御礼
申し上げます。
さらに、職人の礼儀にもお心配りをいただき感謝いたします。
職人の仕事ぶりはもちろん、礼儀や立ち居振る舞いまで
お客様からの感想が届くことがなかなかございませんが、
今回のお言葉は職人のこれからの励みとなりますことは
間違いございません。
繰り返しになってしまいますが、本当にありがとうございます。
これからも何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますよう宜しくお願い致します。
B社 Ｓ・Ｄ
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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