屋根・東京都の評判・口コミ（135ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

辛口評価をさせて頂きます。
人と技術は優秀。但し、契約書に問題ありです。
総合評価点を４とした理由は３つです。
1つ目の理由は、着工が遅れてしまったこと。
2つ目の理由は、契約書の内容にアンフェアを感じたこと。
3つ目の理由は、ホームプロさんへの評価報告を5点満点にしてほしいと依頼されたこと。
なお、施工自体はたいへん満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１社のみの紹介だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。
業者選択時に塗装についての詳しい情報を発信して頂き、非常に
参考になりました。
それがきっかけで見積もりを依頼しましたが、結果については納得いくまで説明してくれたりなど、担当者に熱意が感じられました。
工事については、作業が丁寧で作業者も礼儀正しく好感が持てました。
仕上がりも満足してます。
また、現場責任者からも色々とアドバイスを頂き、感謝しています。
貴社を選んで良かった思っています。　ありがとうございました。
今後も何かあれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームページで調べて、また実際に担当者などから話を聞き、塗装に卓越した業者であると思いました。また担当者の人柄に好感が持てました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が当初の予定よりかなり遅れましたが、最終的に出来上がりに満足できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプレゼン資料が工夫されており、リフォーム後の改善されるイメージすることができたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にして頂きありがとうございました。近所の方からも、作業されてる方がとても感じが良かったと言われました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かった事と、値段で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

近隣対応の仕方。
狭い隣接部の作業が可能だったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに1月に申し込んだが、一社しか紹介がなかったので、別会社の見積りをとっていたので、工事の開始もおくれてしまった。結局、御社紹介のこちらの会社が最初の説明もよく、地元業者でもあるので決めました。最初の予算よりも大分オーバーしてしまったが、予定以外の所も工事したので納得しています。まだ細かい所で修正する所があったので、サービス評価の連絡が遅れました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユ－ザ－の目線に合わせた懇切丁寧な説明を受けた。誠実な会社だなと思った。

この会社に決めた理由

過去の実績や仕事の内容，段取りなどの行き届いた説明を受け決定した。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

満足度は総合的に「普通」としました。施工当初はとても「不満」でした。しかし、不備な点を指摘させて頂いた後の対応は「大変満足」となりました。
初めからきちんと対応いただければ、とても素晴らしい評価だったと思います。きちんとアフターケアして頂いたことに対して、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりを算出する前の事前の確認、また、施工に対する説明がきちんとされていたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根、塀の塗装を施工して頂き、有難うございました。
職人の方達の仕事ぶりやマナ－等　好感が持てましたのは、
御社の教育の賜物ではないかと感心しました。
お陰様で新築のようになり、大変嬉しいです。

この会社に決めた理由

見積りの段階より誠実かつ丁寧なご説明と納得のいく価格に、
依頼を決めました。
親身な提案や助言も依頼を決めた要素のひとつです。

お客さまのご感想

不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。

この会社に決めた理由

3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。