キッチン・東京都・大田区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望も可能な限り聞いていただき、大変満足のいく仕上がりで大変嬉しく思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく、見積もりの対応も早く私達の予算に寄り添ったプランを提示してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の意図をくんだリフォームをして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂きありがとうございました。一点誤発注による工期の遅れだけが残念ですが、それ以外は満足のいく仕上がりになっていますので、また何かある際はご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

複数社による相見積もりを取ったが、総合的に判断して最もリーズナブルな提案だったことと、担当者の対応がとても好感が持てるものであったので、この会社に決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々とした要望、変更にもご対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望するリフォーム内容と価格とのバランス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さん関連でのコロナ感染や、機材のサプライ状況が停滞してい
る中、当初の施工スケジュールが順延した事は止むを得なかったと
しても、機材の発注ミスで施工スケジュールが間延びした事は、提
案された施工内容と見積り金額とのバランスが良かっただけに、注
意してもらいたかった。
提案された施工内容では、高齢者世帯であることを踏まえた提案で
もあり、見積り金額とのバランスの意識が感じられて、評価出来ま
した。ただし、アレンジが可能な仕様部分で、事前の確認があれば
良かった点もあり、部分的に手直してもらったのは残念だった。

この会社に決めた理由

基本的に、提案された施工内容と見積り金額とのバランスの点で、
他社よりもコストパフォーマンスが良いと見込まれたため。

お客さまのご感想

施工に不備があり、それに対す対応が最低だった。
電話でクレームを入れても、確認もしないで対応をしようとする。その状況をホ-ムプロに連絡すると、あからさまに態度が豹変する。
その後も作業中に別の不備が発覚しても、すぐ隣の部屋にいるのにもかかわらず、担当者間でこそこそて話して、こちらから声をかけてはじめて状況を説明する。という信じられないことばかりだった。

この会社に決めた理由

ほ-ムプロでの評価がよかったのと、価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。説明がとても丁寧で、リフォーム内容も満足しております。またの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム要件のご説明からお見積りまで複数のパターンをご用意していただき、納得のいく内容をご提示いただけたため契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。追加でお願いした工事もすべて順調に進み大助かりです。
予想通りの仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

見積書にカタログが添付されていたので、分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙施工等の仕上がりが丁寧で良かった。
ちょっとした追加工事も問題無く対応してくれた。

この会社に決めた理由

同じ工事仕様で比較した結果、最も見積額が安かったこと。
事務所が施工場所から近く、リフォーム実績が豊富だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり金額が他社と比べて安く、最初から最後までとても丁寧に対応して下さいました。ウォシュレットも他社より良いものを設置して頂き家族みんな大変満足しております。有り難うございました。

この会社に決めた理由

他の会社にも見積もりに来て頂いた中で、担当者の説明も分かりやすく、納得のいく価格だったから