外壁・東京都・大田区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁のリフォームには、何の知識もなく諸々の不安を抱えていた私ですが、施工内容や金額など丁寧にご説明いただき、そうした不安を取り除くことができました。何より、質問にせよ要望にせよ、連絡をとれば何事も迅速にご対応いただけたことが、大きな安心となりました。工事着工にあたっては、近隣へ丁寧に何度も挨拶に回られていたこと。もちろん工事の仕上がりも申し分なく、本当にこの会社にお願いして良かったと思ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご紹介いただいた業者の中で一番最初に連絡をいただき、現場確認にも一番最初に来ていただけたこと。（当方の要望日時に、即合わせていただけました）
・見積額に、納得感を得ることができたこと。（曖昧な説明はありませんでした）
・質問等にも、迅速に対応いただけたこと。
・ご担当者（社長）の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約締結後から、近隣へのあいさつ回り、足場組み立て、高圧洗浄、下地補修（シーリング剤の撤去と新設）、下塗り、中塗り、上塗り、足場撤去、清掃など素早くかつ丁寧に施工していただき有難うございました。近隣の方からも「上手な業者さんだね」とお褒めの言葉を頂きました。また専門外である畳からフローリングに変更する大工工事も併せて施工していただき感謝しております。
また見積書には表れない配慮（例えばタスペーサーの標準設置、シーリング工事の丁寧さ、エアコン室外機の配管に巻き付けてあるテープの新規まき直し等々）を様々な場面で実感できました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

工事費が他の見積もりに比べ非常に割安だったから。
小規模の業者さんで小回りが利き責任施工してもらえるから。
ホームプロでの評価が非常に良かったから。

お客さまのご感想

契約から工事まで時間が空いていた事もあるが（約五か月）工事前の工程説明や作業開始時間等について説明が無くて困った。工事が始まると作業者から当日の作業報告と翌日の作業概要について説明を受けたので問題なかった。その意味で営業的な活動、情報提供がもう少し欲しかった。

この会社に決めた理由

見積の段階で比較的親身に相談に乗ってくれた点を評価したのと工事の見積金額が妥当だと思った事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の対応の速さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から非常に丁寧な対応で他社とは雲泥の差でした。職人さんもとても礼儀正しく安心して任せられました。また内装等のリフォームする時にはお声かけします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と納得いく見積もり。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と、いろいろとサービスしてもらい、ありがとうごさいました。
期待どおりの仕上げでありました。
御礼を申し上げます。
よろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの利用者の評価が良かった。
会社の規模と実績と見積額が適正であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で感じが良かった

この会社に決めた理由

敏速な対応の為、決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から顧客の立場でアドバイスをいただき、工事期間中も丁寧な仕事ぶりで大変満足しております。価格も最も安いご提示で仕上がりも大変満足しております。お願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が実直で誠実な対応であり、長年の経験から的確なアドバイスをもらったためと価格が安かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいな仕上がりに満足しています。担当の方もやっていただいた方々も、とても丁寧で感じ良く、こちらにお願いして本当に良かったです。また、お願いしたいと思っています。お友達にも紹介しました。

この会社に決めた理由

金額が安かったこと。内容説明がわかりやすく、品質にも満足いったこと。担当の方の感じが良かったこと。色々サービスしてくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧な対応に心より感謝しております。周囲もいつもきれいで、すべて任せて安心できる工事でした。ちょっとしたことでもメールを入れれば必ず対応してくださり、気になることはすぐに解決して頂けました。

この会社に決めた理由

※対応が早くて具体的だった。
・対応が丁寧で指摘が的確だった。
・比較的近所だったので対応が早いかと思った。
・区の助成金対応の業者さんだった（申請手続きもお願いできて助かった）。