リフォーム会社紹介
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サービスは色々してくれて安かったが、依頼したとたん忙しいと、夏休みが入ったとはいえ1か月以上放っとかれ、着工まで1か月を切った頃から打ち合わせ。工程表も監督が忙しいからと営業の方が作ってきた。(監督経験があるから作れるとのことで確かにきちんとした工程表だった。)
ピアノと多少の家具を置いたまま住みながらの工事を希望なのは最初から伝えていて、承知してくれた2社の内こちらに依頼したが、この規模で住みながらの工事はない等、何かにつけ言われ精神的に辛かった。しかも2階の一室だけに最低限の物で暮らしてたのに、長い間ほぼ1人の大工さんだけ。突然工事ない日もあった。やっとサッシ交換したと思ったらそのために削った外壁が1か月放置され中の壁に雨染み。サイズ違いでやり直し等細かい事は他にも多々。2か月たってもほとんど進んでないのに連絡なく1週間の工事放棄。その後も工事の順番、クリーニングさえもずさんだった。
ホームプロでの評価が数は少ないものの良かったこと、メーカーのリフォームショップということで多少安心感もあった。
他の紹介サイトと合わせ3社に現地調査依頼をして、こちらと大手のリフォーム会社と2社で最後までかなり迷ったが、ほぼ同じ内容で150万位こちらの見積もりが安かったため。
この度は折角弊社をお選び頂きご依頼を頂いたのにもかかわらず、ご期待に応えるパフォーマンスが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後社内での連携を強化しお客様に喜んで頂ける工事を目指し、努力を惜しまず精進して参ります。今回のお客様のお声を真摯に受け止めより一層社内教育を徹底してまいります。何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 12,879,112円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。
会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。
F様 この度は評価いただきましてありがとうございました。施工中に関してご期待に沿えない点が出てしまい、大変申し訳ございませんでした。直接お話させて頂きましたが、細かな点に付いて相談やご説明の不足点に付きましては猛省させて頂き、社内の情報共有も徹底していきたいと思います。施工後の住み心地に関してお伺いした際には改善を実感されているとお話頂きましてありがとうございました。今度共どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 3,753,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
分かりやすい見積内容。対応が迅速。新しいトイレの使用説明が欲しかったです。
希望価格に近いため
H様。この度は弊社に施工依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。また、工事中も様々ご配慮を賜りまして、ありがとうございました。頂きました評価をしっかりと受け止め、さらに精進してまいります。この度は、大変にありがとうございました。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(50代/女性)
女性の方に担当していただき、メールで気楽にやり取りできた点が自分には合っていたと思います。
会社の皆さん親切で、良いものを作りたいという気持ちが伝わってきました。顧客の満足度を重視している会社だと感じました。
大掛かりなリフォームで、購入した中古戸建を新築のように綺麗にしていただき、ありがとうございました。寒い季節でしたし、家の前に駐車できなかったため大変だったと思います。近所の皆さんへの配慮もありがたかったです。
リフォーム後、引っ越しを済ませて一月ほど経ちました。お陰様で毎日とても快適に生活できています。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
ホームプロの評価が良かったため。
ガス床暖房などガス関係を安心してお任せできると思ったため。
不要な施工は必要ないと正直に教えてもらえたため。
浴室やトイレ、壁紙、フロア材など、質の良さを重視していたため。
デザイン性も汲み取ってもらえたため。
この度は弊社にてご依頼、またありがたいお声をありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どももうれしい限りです。
今後もアフターサービスをさせていただきますので、何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 5,005,950円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
(70代/男性)
スムーズに作業して頂いてありがとうございました。
担当者が信頼できると思ったから。
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。お客さまに最適なご提案をさせていただくため、明瞭なお見積書・迅速なご対応を心がけました。
お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 1,350,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
ご担当様の一番信頼されておられる大工さんをご紹介して頂けた事で安心してお任せする事ができました。
専門職の方々の施工がとても丁寧な仕上がりでしたし、予定外の事にも迅速にご対応下さいまして感謝しております。
今回の初めてのリフォームで学んだ事ですが提案時の図面を細かく確認し、疑問がある時は直ぐに詳しく説明を受けるといった、会社(担当者)と施主の認識をしっかり合わせる事が大事だと感じました。
この度は丁寧に向き合って下さり感謝しております。
私達の希望をカタチにして頂きまして誠にありがとうございました。
ご担当者様、設計士様のお人柄と相性。
気持ち良くコミュニケーションがとれて会話もスムーズ。
要望に対しての提案力、プラン。
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。当社ではお客さまに最適なご提案をさせていただくために、ご希望内容の確認や工事内容のすり合わせなどはじゅうぶんに行うよう心掛けております。仕上がりにもご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。工事に入りました職人にも伝えさせていただきます。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 7,940,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/女性)
見積もりを出していただいたあとも相談にのっていただき、満足のいく仕上がりになりました。
どうもありがとうございました。
担当者様の提案力と、金額が納得できたから
Y様O様。この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の施工内容は「トイレ交換工事」でした。トイレが使えない状況にご協力頂いたおかげで無事工事を終えることができました。また弊社を信頼してお任せいただけたことについて、深く感謝申し上げます。また、このような高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、誠に有難うございました。またの機会を、心よりお待ち申し上げております。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 154,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
この度はお世話になりました。
少額工事であったにもかかわらず丁寧に対応していただき、施工も迅速かつ満足のいく出来栄えでした。
紹介依頼時に連絡が最も早く、その後のやり取りにおける連絡対応も迅速であったこと。また、担当者の対応も丁寧だった。
この度は、工事を施工させていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
職人とも共有し、今後もお客様に、ご満足いただけるような
工事・提案をご案内していきたいと思います。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 49,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
担当の方と、メールや電話での連絡が密に取れて
戸惑う事無くスムーズに工事に入る事が出来、
工事して下さった方々もまさにプロの職人さん
で仕上がりも充分満足出来る内容でした。
ホームプロさんを通して見積もりを申込した際
1番最初に連絡を下さったのがきっかけです。
他3社と相見積もりを取らせて頂きましたが、
やって欲しい工事をこちらの会社さんだけが
出来ます と言って下さったのでお願いしました。
この度は、水回り 内装リフォーム工事を施工させていただきありがとうございました。施工中ご不便をおかけいたしましたが、お客様の「こうしたい」ということを最重要にしっかりとした提案・施工をご提供ができ、お喜び頂けたことが職人一同とてもうれしいです。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 2,190,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
工事の着工については、時期的に発注が多かったとのことで、待たされた点がやや不満足でした。どこの施工会社も同じ状況だったようなので、仕方ないですが。
それ以外については、大満足です。依頼した各施工場所全てについて、細かい要望に答えていただきました。
工事完了後気になった点についても、すぐに改善していただき、かゆいところに手が届く対応でした。
地元密着型で、継続的なお付き合いを大切にしている、とても好感の持てる施工会社さんです。今後も機会があれば、お世話になりたいと思います。
今回の要望に対し、内容を理解して、明確な回答が得られた唯一の施工会社だったので。
この度は弊社の施工につきまして高評価を頂きありがとうございます。
工期につきましては、弊社の都合で工事をお待ちいただく事になってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
丁度注文が重なった時期だったため、ご説明差し上げたところご快諾頂き、無事にお引き渡しができました。
ご協力いただきありがとうございました。
施工の際は、お施主様がエアコンを点けてくださる等、細やかなご配慮を賜り、とても暑い日でしたが快適な環境で作業をさせていただく事ができました。
今後も、何かございましたらご相談のみでも結構です、お気軽にお問い合わせください。
施工地 | 東京都 青梅市 |
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価格 | 157,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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