リフォーム会社紹介
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東京都・青梅市の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私は、結構、面倒くさいお客であったと思います。
（要望が多く、絵で説明したり、部材も指定し、仕上がりがうるさい、等）
それをカバーし、施工を進める担当者（営業・現場管理）の存在は社内でも大きいのではないかと思います。
多様なお客様、様々な要望に、担当者だけでなく、職人一人ひとり、会社全体で的確に答えていくことが出来れば、さらに素晴らしいリフォーム会社になるのではないかと思います。
この会社に決めた理由
施工会社絞込の段階では、私の質問に対し、一番丁寧で的確なアドバイスを頂いたことから注目していました。
ホームプロさんから2社、他からの1社に絞り込み、相見積を取り比較した結果、私の要望に細かく対応した見積を出してもらいました。
他２社は大雑把に1枚でした（概ねお任せでリホームする場合は良いかもしれません）。
つまり、こちらからリホーム内容を細かく指定した場合の対応が良く、担当者にも相談し易く、的確なアドバイスをしてもらえる、という印象を強く受けました。
リフォーム会社からの返答
この度は、水回り・内装リフォーム工事を施工させていただきありがとうございました。ご要望頂いたことに応える事が私共リフォーム会社としての存在意義ではないかと私は思っております。絵でご案内を頂いたり、部材のご指定を頂いたり、実はありがたいことでございます。リフォームはお客様のこうしたいを叶える事だと思いますので、ご指摘いただいた通り、私だけではなく、職人一人一人が、一つ一つのことに応えていくことに
今後も注力していければと思います。
施工中は、納期の変更など、ご不便・ご迷惑をおかけした部分もございます。それにも関わらず、大変満足という総合評価を頂けたことに甘えず、今後もリフォームというお仕事に携わっていきたいと思います。ご指摘・ご要望は大変勉強にもなりました。
今回のリフォーム工事も、間違いなく私自身のレベルアップにつながる工事だったと確信しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積前の現場確認ではCEOＫ様から直接無駄の無い説明をして頂きました。
サッシ交換では詳細なチェックで、飾り気の無い本音も聞かせて頂きました。
足場施工では、他社に於いて足場が歩道に掛かり道路許可を取り、交通整理の人工が必要と言われましたが、
御社では見事に狭い敷地内に納め、工夫する技術力に感服です。
ルーガ屋根工事では天気の不安定な情報の中で手際よく綺麗に施工して頂きました。
更に、外壁塗装では梅雨の様な曇天や雨が続き、予備日での作業等、大変な中で
丁寧な塗装や丸一日かけた仕上げチェック作業も安心致しました。
又、業務担当の方からの電話やメールも親切丁寧な対応にも御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
紹介された業者の中で、
希望の屋根瓦「ルーガ」の認定業者で直接施工出来る会社で有った事。
見積前の現場確認では社長が直接来て、的確な説明をしてくれた事。
見積内容が希望通りで価格も予定の範囲でした。
営業が居ないので、疑問点は職人さんに直接聞くことが出来る。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社には営業がおらず、事務担当がお電話やメールにてご対応させていただき、経費削減することで、お客様へ還元させていただくことをモットーとしておりますので、ご対応不足とお感じになられることも多々あるかと存じますが、この度の嬉しいお声をいただきまして、従業員一同、大変光栄でございます。今後も引き続きまして、お客様にお喜びいただける施工を目指してまいりますので、末永いお付き合いをいただけますよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まずは、中古住宅購入後の初補修に関してアドバイスいただきありがとうございました。購入初期か入居後か、プロに頼むかDIYかと、諸々検討項目がある時点での相談に対し、現地状況確認後、プロとして的確なアドバイスをいただき大変助かりました。
そして、まず実施することにした外壁とバルコニーの塗装・防水工事について、仕上がりもとても良く、職人さんが丁寧な仕事をしてくださったことと思っております。工事中は度々現場を確認してくださり、またエアコンの件等についても、こちらの事情に配慮いただいた丁寧なご対応をいただきました。
おかげさまで、とても気持ちの良い取引をさせていただいたと思っております。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・施工場所に車で３０分程度の場所に本社がある地域密着型で小回りがきく会社であり、工事後から付き合いが始まるという考えでアフターサービスに重点を置いている。
・外壁塗装に関する実績が豊富なことに加え、水回りや内装等、家全体に対応可能で、中古住宅瑕疵保険加入に必要な補修について相談できた。
・今回は入居前の補修で自分自身が現地に居ない状態であり、信頼できる担当者に現場の施工管理をお願いしたかった。リフォーム担当者のブログを拝見し、また初期のメッセージによるやり取りの結果、任せたいと思った。
・金額については、今回は中古住宅の引渡し前の補修で現地調査も１度が望ましく相見積をとらずに業者選定を行ったため比較はしていない。施工内容について必要以上に総額が高額にならないような提案をいただけたため、相見積なしで契約を決断できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装工事を施工させていただきありがとうございました。お客様に信頼を頂く事、安心して工事を任せられる会社でありたいという事と、工事が終わってからもしっかり対応したい、そういう想いで、日々努力をし続けなければならないと改めて感じました。遠方のため、施工中はメールでのやりとりのみとなりましたが、10年後20年後と、あの時頼んで良かったと思われる
工事を施工しております。ご安心して、お住いになれる環境つくりをお手伝いすることができて、何よりでございます。
高い工事をお勧めするのではなく、ご要望に沿ったもの・考え方に近いものということを意識して営業しております。今後も、ＤＩＹでできる事・弊社でお手伝いさせて頂く事、住宅に関する様々なご相談を、お気軽にご連絡頂けるような関係を築ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 849,837円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
現在、問題なくお風呂に入れております。
この会社に決めた理由
価格が他社に比べてかなり安い。
下見時点で、他社が行わなかった電源の入り切りの確認をされた。
下見に家内が立ち会ったのですが、説明が機器のメーカー比較表にて説明をされて、各機器メーカーの特徴がわかった。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難う御座いました。今回の施工内容は『ｴｺｷｭｰﾄ交換』でした。今回は別途担当者の評価において「大変満足」を賜りましたが、総合評価は「満足」だったため、もう一歩何かH様にご満足いただける対応ができたのではないかと心残りでございます。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。これからも、お客様にご満足いただけますよう精一杯努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方と、メールや電話での連絡が密に取れて
戸惑う事無くスムーズに工事に入る事が出来、
工事して下さった方々もまさにプロの職人さん
で仕上がりも充分満足出来る内容でした。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して見積もりを申込した際
1番最初に連絡を下さったのがきっかけです。
他3社と相見積もりを取らせて頂きましたが、
やって欲しい工事をこちらの会社さんだけが
出来ます と言って下さったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、水回り 内装リフォーム工事を施工させていただきありがとうございました。施工中ご不便をおかけいたしましたが、お客様の「こうしたい」ということを最重要にしっかりとした提案・施工をご提供ができ、お喜び頂けたことが職人一同とてもうれしいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の着工については、時期的に発注が多かったとのことで、待たされた点がやや不満足でした。どこの施工会社も同じ状況だったようなので、仕方ないですが。
それ以外については、大満足です。依頼した各施工場所全てについて、細かい要望に答えていただきました。
工事完了後気になった点についても、すぐに改善していただき、かゆいところに手が届く対応でした。
地元密着型で、継続的なお付き合いを大切にしている、とても好感の持てる施工会社さんです。今後も機会があれば、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
今回の要望に対し、内容を理解して、明確な回答が得られた唯一の施工会社だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工につきまして高評価を頂きありがとうございます。
工期につきましては、弊社の都合で工事をお待ちいただく事になってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
丁度注文が重なった時期だったため、ご説明差し上げたところご快諾頂き、無事にお引き渡しができました。
ご協力いただきありがとうございました。
施工の際は、お施主様がエアコンを点けてくださる等、細やかなご配慮を賜り、とても暑い日でしたが快適な環境で作業をさせていただく事ができました。
今後も、何かございましたらご相談のみでも結構です、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 157,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応スピードが速く、完了後の状態も大変よかったです。
この会社に決めた理由
近くの会社であり、提案・プランも的確で、価格にも納得できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
洗面や水栓の交換のご依頼でございましたが、隣駅とお近くでしたのでスピーディーに対応することができました。
多摩地区に密着して今後も頑張りますので、末永くお付き合いいただけたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
１ 担当者の熱意。
２ 納得のいく価格
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけるリフォームになって、関係者一同嬉しく思っております。お客様のご満足のためにこれからも務めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせで詳細まで詰めることができたので、工程表どおりに工事が進みました。在宅勤務や、日常生活にも配慮していただきました。協力会社の方々の対応も丁寧でした。
仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に同じ仕様で見積の依頼を出し、圧倒的な価格差で選定した。
材料費の値引き率と、管理費の差が大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お客さまにご満足いただけ、担当ともども大変うれしく思っております。
現地調査後はコロナウィルスによる自粛となり、メールでのお打合わせがメインとなりましたが、記録にも残り細かいところまでお話を進めさせていただきました。
また施工中は作業日報の提出報告おこない、日々、お客さまによる進捗状況のチェックをしていただきました。本体工事につづき追加工事も頂戴しましたので工事期間は１ヶ月ほど延びましたが、滞りなく工事完了・お引渡しができました。改めまして、ご協力対応いただき感謝申し上げます。
今後もコロナ禍のご依頼・施工対応でもお客さまの不安を解消できるよう最善を尽くしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格、担当者の対応、施行内容全てにおいて満足しております。大変良い工務店におまかせ出来たと感じています。まだ施行終了直後でこちらも気付いていないことなど出てくるかと思いますが、簡易な内容で電話しても快く対応して頂けているのでアフターケアに関しても不安はありません。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
数社、相見積を取り検討しました。価格を比較しレスポンスの良さと対応の丁寧さと誠実な対応にこちらの会社との契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めのコメントをいただきありがとうございます。
キッチン取替え、電動シャッターや窓の工事といった内装全般の工事に対応させていただきました。軽量鉄骨造りのため、知識や経験が必要な内容ではありましたが、ベテランの担当が対応しましたので安心してお任せいただけました。
アフターケアもしっかり行いますので、またご相談ください。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
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