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東京都・青梅市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得できる価格でご施工を頂き、工事も滞りなく、順調に完了し、仕上がりもよくて、大変満足致しました。工事完了後、外壁の塗装でちょっと入口のドアに落ちたペンキが付着したことがあり、連絡した後、翌日すぐ対応してくれて、本当に良かった。信頼できる会社であり、親友にお薦められる会社だと思います!

この会社に決めた理由

ホームプロで複数会社からほぼ同じ施工条件でお見積を頂いたのですが、こちらの会社のご提示価格と工期は一番納得できまして、しかも過去成約履歴を見ると、成約数が多くて、口コミの評価もよくて、経験豊富な会社だと思い、選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。完了まで長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事にお引渡し完了となしました事、心より感謝申しあげます。又、仕上がりに御満足頂けましたこと今後の励みにさせて頂きます。今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 青梅市
価格 2,854,244円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2024/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てが満足でまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

説明が具体的で、対応も迅速。費用もリーズナブルでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に評価して頂きまして嬉しい限りです。
これからも迅速な対応を心がけて対応していきますので、今回の工事場所以外でも対応可能ですので、ぜひご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 青梅市
価格 704,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に誠実さを感じました。説明通りの工期で完了しとても満足しています。
職人さんも礼儀正しくとてもよかったです。仕事も丁寧にしてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価もつけて頂き誠にありがとうございます。私の事、自社の職人も気に入って頂けて光栄です。今後も何かありましたら、是非お力になれればと思います。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 青梅市
価格 859,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただき、とても嬉しく思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の修繕は外壁と屋根の塗装が目的でした。3社に見積もりをお願いしましたが、説明を聞いてその中でも専門性の高い会社と感じました。また、費用的にもこちらの希望に最も近い金額でした。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。
大変お待たせ致しましましての工事となりましたがお気に入り頂けましてホットしております。又何か御座いましてらいつでもご連絡下さいます様お願い致します。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 青梅市
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々なリフォームを手掛けているようでこれからもお世話になる事がありそうです。

この会社に決めた理由

営業のKさんの誠実さと丁寧な対応にとても信頼が持てました。窓意外にも色々と相談に乗って頂きすぐに調べて連絡くださったり忙しいのに細かな対応に好感が待てこちらの会社にお願いする事に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事させて頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価もしていただき、心から感謝申し上げます。今回の工事のご満足いただきまして、営業担当としても本当に嬉しいです。

工事の際も色々と気を使って頂きまして、本当にありがとうございました。弊社のアフターサポートグループより今後、点検のご案内などの連絡が入るかと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

リフォームされていかがでしょうか。使われていて分からないところや、ご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。

また家のお困りごとが出てきた際は、ぜひ弊社にご連絡ください。出来る限りご対応致します。

今後もよろしくお願い致します。

施工地 東京都 青梅市
価格 434,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/02/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期でしたが、花粉の飛散が多い土地で有る為に日程調整をしてくれたのと、
職人さんの丁寧で黙々とした作業に感謝致します。作業開始時間は日々同時刻前
には来て作業を開始し休憩時間も決まった時間内で取られていましたね。
ご近所の方も見ていて『真面目な職人だな』と話しに来たり、妻もバレンタイン
チョコの差し入れをしていました。

塗装の色等に関しても社長や職人さんに相談してアドバイスを貰い、最終的に決
めるのは私達ですが納得のいく綺麗な仕上がりとなり満足しています。
又、雨戸シャッターが開閉が出来るように養生を工夫してくれたり、ペット等へ
の細かい配慮にも感謝しています。
この先もアフターフォローや点検作業も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高い評価と施工実績が多いこと。
・自社職人であること。
・予算内での見積もり額。
・社長の長年の経験と人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。凄くいい感じに仕上がりまして嬉しく思います、いいお色を選ばれたと思います。職人たちも色々お世話になりました、又何か御座いましたらいつでのご連絡下さいます様宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 青梅市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
1 /5
工事完了日:2023/12/26
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

サービスは色々してくれて安かったが、依頼したとたん忙しいと、夏休みが入ったとはいえ1か月以上放っとかれ、着工まで1か月を切った頃から打ち合わせ。工程表も監督が忙しいからと営業の方が作ってきた。(監督経験があるから作れるとのことで確かにきちんとした工程表だった。)
ピアノと多少の家具を置いたまま住みながらの工事を希望なのは最初から伝えていて、承知してくれた2社の内こちらに依頼したが、この規模で住みながらの工事はない等、何かにつけ言われ精神的に辛かった。しかも2階の一室だけに最低限の物で暮らしてたのに、長い間ほぼ1人の大工さんだけ。突然工事ない日もあった。やっとサッシ交換したと思ったらそのために削った外壁が1か月放置され中の壁に雨染み。サイズ違いでやり直し等細かい事は他にも多々。2か月たってもほとんど進んでないのに連絡なく1週間の工事放棄。その後も工事の順番、クリーニングさえもずさんだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が数は少ないものの良かったこと、メーカーのリフォームショップということで多少安心感もあった。
他の紹介サイトと合わせ3社に現地調査依頼をして、こちらと大手のリフォーム会社と2社で最後までかなり迷ったが、ほぼ同じ内容で150万位こちらの見積もりが安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は折角弊社をお選び頂きご依頼を頂いたのにもかかわらず、ご期待に応えるパフォーマンスが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後社内での連携を強化しお客様に喜んで頂ける工事を目指し、努力を惜しまず精進して参ります。今回のお客様のお声を真摯に受け止めより一層社内教育を徹底してまいります。何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 青梅市
価格 12,879,112円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/12/23
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

F様 この度は評価いただきましてありがとうございました。施工中に関してご期待に沿えない点が出てしまい、大変申し訳ございませんでした。直接お話させて頂きましたが、細かな点に付いて相談やご説明の不足点に付きましては猛省させて頂き、社内の情報共有も徹底していきたいと思います。施工後の住み心地に関してお伺いした際には改善を実感されているとお話頂きましてありがとうございました。今度共どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 青梅市
価格 3,753,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

階段の曲がり口の縦棒の提案はなるほど、と思いました。併せて、取付棒のサンプルを持参され、具体的イメージが沸きました。それらに安心感を得て、洋室のリフォームも依頼し、すべて含めて妥当な価格と判断しました。現場作業の方々の親切さ、熱心さ、真摯さにも好感が持て、仕上がりにも現時点では満足しています。
今後、保守等で依頼する可能性がありますが、宜しくお願いします。

評価において、1項目「約束・時間の厳守」を4としました。2日ほど、工事着手の時間が若干、遅延。交通事情によるものだったこと、その際、迅速にきちんと連絡をくれたことは良かったと思いますし、評価を下げるのは少し、酷かなとも考えました。が、「時間はそういう事情をすべて考慮して、守るべし」と先輩に指導された昭和の世代の一人として、あえて、4としました。ご理解ください。

この会社に決めた理由

最初、階段手摺の取付で見積もり依頼。見積もりの事前に階段の写真も送付。
見積もりの際に、取付棒のサンプルを持参され、当方が想定していた箇所に加えて、更に1箇所への取付も提案があり、なるほどと納得したことが第一の決め手。
また、写真を送付した段階で、かなり詳しい事前の見積もりを頂けたらた点が、第二の決め手。これに安心感がもて、更に、2階の洋室の壁、天井のクロス交換、LEDライトへの交換、を合わせて見積もりを依頼しました。

それらが妥当な価格の範囲に収まったことと、迅速でタイムリーな反応に好感がもて、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、内装クロス・階段手摺取り付け工事等ご用命いただきありがとうございました。何事も準備をして、施主様がご納得いただける提案を心掛け、職人にもその気持ちを大事に施工にあたってもらっています。時間を守ること、おっしゃっていただいたように、不測の事態を想定しお客様にお伝えすることも念頭に進めていきたいと思います。ご教授ありがとうございます。また、施主様のご要望を伺ったうえで、費用がそれほど増えないプラスワン提案を今後も心掛けたいと思います。施工前の、お荷物の移動など、施工に対してのご協力本当にありがとうございました。今後も近くのちょっと頼める便利な営業マンとなるべく邁進してまいります。
この度は、ありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 青梅市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 階段
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/08/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい見積内容。対応が迅速。新しいトイレの使用説明が欲しかったです。

この会社に決めた理由

希望価格に近いため

リフォーム会社からの返答

H様。この度は弊社に施工依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。また、工事中も様々ご配慮を賜りまして、ありがとうございました。頂きました評価をしっかりと受け止め、さらに精進してまいります。この度は、大変にありがとうございました。

施工地 東京都 青梅市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
107件中1〜10件表示

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まとめ

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青梅市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは107件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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