リフォーム会社紹介
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外壁・東京都・西東京市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ねにおいてたいへん満足しております。
ただ、次の点でタイムラグがありましたため、工程での進捗状況や現状報告がいただけたらよかった、と思います。
塗装完了後に、塗装表面に数か所にわたって黒い塗料痕跡がありましたため、メールに写真を添付させていただきました。2月10日（日）の施工後のチェックで確認していただきましたが、その後の補修作業が3月9日（土）でしたので、この間の待ち時間が少々残念でした。しかしながら、たいへん丁寧な補修作業をしていただきましたので、待ち時間の長さも払しょくされたと思います。
トータル面においてこちらの会社へお願いしたこと、この上なく良かったと、安堵しています。10年後くらいに、また外壁塗装が必要になりましたら、またぜひお願いしたいですね。
この会社に決めた理由
営業部長の対応のすばらしさに尽きるかな、と思っています。数社に見積もりをお願いしましたが、他社からの指摘がなかった破損個所について、唯一指摘があり、その後の修理などについても真摯に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、誠にありがとうございます。
外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装・シーリング工事をさせていただきました。
大変満足していただきまして、大変感謝しております。
塗装完了後の補修につきましては、間隔が開いてしまってことを深くお詫び申しあげます。
今後も長いお付き合いになるかと思いますが、末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。限られた予算内で賃貸物件の価値を高めるための提案をしていただき、大家初心者としては大変ありがたいアドバイスでした。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
賃貸物件の空室対策も兼ねてのリフォームでした。どのようなリフォームをすれば入居者が希望するのか的確なアドバイスを頂き、大家として大変参考になりました。
限られた予算で一番よい提案をしていただいたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
御客様の要望が分かり易く、リフォームがスムーズに行うことが出来ました。ポイントを押さえた指示があり、大変助かりました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,538,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
とても丁寧にご対応いただき、また社内での連携もしっかりと取れているように
感じられ安心してお任せすることができました。
末長くお付き合いさせていただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明力ならびに対応力が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中より弊社に施工を
お任せいただきありがとうございました。
外観の仕上がりにもご満足をいただき、
その上に高評価もいただきまして大変光栄でございます。
お車の移動などのご協力感謝申し上げます。
今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。貴社に依頼して大正解でした。
この会社に決めた理由
他社と比べて見積金額が安く、特に外張り断熱工事を安くしてくださり、説明も丁寧であったため。
契約した理由とは異なるかもしれませんが、工事中の対応も大変良く、担当者の方が頻繁に現場に足を運んでくださり、工事中の近隣の方への対応も丁寧でしたし、当初の見積もり外の事項もすぐに見積もって工事をしていただけたため、大変助かりました。
本当に不満なところのない工事でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
又、この様な評価まで頂き身の引き締まる思いでございます。
電動シャッター窓の取り付けにより毎日の開閉がとてもスムーズで取り付け大正解だったと自負しております！
各窓も樹脂内窓取り付けにより冬はとても暖かい事と思います。
又、外壁外張り断熱の仕上がりは明るくとっても素敵になりましたね！
今後共、何かございましたら弊社共々よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,977,198円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加や変更に迅速な対応を行って頂いた。
どんな要望も嫌がらず、前向きに対応して頂いた。
結果的に満足している。
この会社に決めた理由
キーマンが一人で依頼したことに対してプロ意識が強かったから。
価格は安かったが、一番の決め手ではないと思いつつ、相対評価を行なった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂き有難うございます。
細かいトラブルは起きましたが、お客様の協力のおかげで、無事に終えることが出来ました。
また何かありましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算のなかで自分の要望の優先順位づけをしていく過程で、ご担当者様が実績と経験に基づく有用なアドバイスや参考情報を提供してくださったので大変助かりました。また、こちらの潜在的な希望まで引き出す形のプラスアルファの提案をしてくださり、かつ実現してくださったことに感謝しております。
親身にご対応いただき誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く実績も多かった
・安かろう悪かろうではなくリフォーム内容のクオリティ、顧客満足度を大切に考えていた
・提案力が優れていた
・担当者に信頼感がもてた
・大手ではない地元に根づいた会社に依頼したかった
リフォーム会社からの返答
このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。また、業界誌の取材許可などもいただき、大変お世話になりました。
今回は外装（屋根カバー工法、外壁・雨樋塗装）と、水廻り（キッチン交換、在来浴室からユニットバスへの交換）の工事でしたが、お客様のセンスが光る仕上がりとなりました。微力ながらそのお手伝いができたようで大変光栄です。
工事中の差し入れなど、お気遣いいただき誠にありがとうございました。また機会がありましたら、お声がけいただけますと幸いです。この度は大変ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
２０年目を迎えた自宅の屋根と外壁のリフォームをお願いしましたが、耐久性が高く品質の良いもので行いたいとの要望に対しまして、他社からは得られなかった専門的かつ分かりやすいご説明と着工後の木目細やかな連絡や説明をいただき、安心して進めていただくことができました。また、質問にも的確にお答えいただきました。
工事中も現場の方々は礼儀正しく、仕事も丁寧で仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
リフォーム内容の要望に対して、的確な提案と納得できる説明をしていただいたため。
また、費用項目に過剰なところがなく、価格的に満足できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。お蔭様で工事中もたいへん気持ちよく進行できました。節目のメンテナンスということでより高機能の製品をご利用いただきました。これから長期間お手入れが要らなくなると思います。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現調から見積書が送付されるまでの速さと資料が充実されていて、やる気を感じた。工事を担当された方も細かい所まで気配りされていて納得の行く説明で、安心してお任せ出来ました。思い通りの仕上がりて満足しました。
この会社に決めた理由
現調から見積までの対応が良かった。
ホームプロにての表彰や専門業者としての実績に信頼感が有りました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりに満足いただき、担当した職人共々喜んでいます。 次の塗り替え時も、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々無理難題を押しつけたのに、便宜を頂きありがとうございました。
最初の見積もりより、工事範囲が広がったのに、見積もりの金額のままの請求で助かりました。
また、何かの機会が有りましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他の会社は、見積もりをしてくれなかったり、見積書を送りつけるだけの会社の中で、わざわざ家まで来てくれて、細かく説明をしてくれて、疑問にもきちんと答えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
弊社もお客様に大変喜んで頂きとても光栄です。
今後も是非宜しくお願い致します。
何かご不明な点等ございましたら是非ご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,816,710円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
数社見積りを取りましたが窓口担当が一貫して安心な事と外壁の塗装が艶消し希望で得意分野の会社であることからこちらにお願いしました。
営業さんも職人さんも皆さん挨拶や片付けなどもしっかりしており好印象でした。
細かく気になった部分にも対応して頂けたので良かったと思います。
肝心の外壁の色が仕上がりイメージが分かりにくく、またサンプルとは色味の見え方も少し変わるとのアドバイスで当初の予定の色合いより二転三転してしまい100％満足の行く色合いでなくなってしまった点とお値段が他社より高かった点でマイナス1点です。
早めに色について相談、決定していれば良かったと反省しました。
この会社に決めた理由
担当者がきちんとしており安心だったから。
希望していた塗装が得意な会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、またお客様のお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
外壁塗装工事において、仕上がった色やイメージを事前にご説明差し上げる結果、お客様との言葉の距離が発生しました事、申し訳ありませんでした。
この事を弊社一同、真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
営業も、また職人もお客様やご近隣の方に安心して頂けるような
スムーズで安全な工事を日々、精進して参ります。
ご住宅のことでお困りの事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
これからも末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,078,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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