外壁・東京都・西東京市の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

台風シーズン前に完了して欲しかったのですが、少し９月にずれ込んで心配しておりましたが、幸い台風は来ませんでした。ただ、私が地方出張中もきちっと工事をやっていただきました。ありがとうございます。工事の仕上がりにもたいへん満足しております。

この会社に決めた理由

所在地と連絡の早さ。時間がなかったので、他社と比較はしなかった。

お客さまのご感想

壁紙・床の張替、屋根と外壁の塗り替え等の補修をお願いしました。見積もりの段階で、仕事に妥協を許さないと言う姿勢がみられ貴社にお願いしました。担当のＳさんにはとても感謝しております。工事前の近所周りを一緒にしていただくことから始まり、綿密な行程表の作成など、最初から頼もしくリードしていただきました。工事の途中で、中古住宅にありがちな予期せぬ補修が発生してしまいましたが、その都度柔軟に対応していただき助かりました。猛暑の中、何度も屋根裏や軒下に潜って点検をしてくださり、家を直すだけではなく「安心」させてくれる家族の心のメンテナンスもしてくださったと思います。Ｓさんのマネジメントがあってこそ、タイトなスケジュールの中、納得のいく家に仕上がったと思います。今後とも信頼のおける貴社にお願いしていこうと思いますのでよろしくお願いいたします。

お客さまのご感想

２社に見積りを依頼し、対応の速さと見積りのわかりやすさが決め手となり埼京リフォームさんにお願いしました。担当のかたにはなるべく余分に費用がかからないようアドバイスをいただくなど大変親切にしていただきました。出来上がりもほぼ満足のいくものになりました。また何かありましたらよろしくお願いします。

お客さまのご感想

（くらいでしょうか。の続き）何より助かったのが、私たちには遠方でできなかった工事前の近所の挨拶回りです。アフターケアもしっかりしていて、工事完了時に１０年保証の保証書を発行していただきました。あとでこちらの業者を選んだことに間違いがなかったと思わせたことに、門扉の修理が当初の見積もりと違い全面取替えになってしまったのにもかかわらず、見積もり金額内でやっていただいたことが挙げられます。これはよほどしっかりした業者でないと、このような誠意は見せられないと思います。今回のりフォームを通じ私たちが得た感想で、これからリフォームを考えている人のお役に立つことができたなら幸いです。（終わり）

お客さまのご感想

（部分にあります。の続き）それは、その仕事に懸ける『プロ魂』というか、自分たちの仕事にいわゆるプライドのようなものを持っていて、それでいて顧客にいいもの、満足してもらえるような仕事を提供していきたいという気概みたいなものが窺えたからです。つまりその場限りの事だけでなく、顧客のことを思い、長い目で見たアドバイスしてくれたということです。これは見積もりをしてもらった他の業者には感じられなかったことです。かと言って決して高くかかったわけでなく、トータルしたらとてもリーズナブルにやっていただきました。また担当の方も、うちがこのような事情だったため、進捗状況がわかる写真を撮ってメールと郵送で送ってくれたりして、きめ細かいケアをしていただき感謝しております。ただ敢えて難点を言うとしたら、早め早めの連絡が欲しかったというくらいでしょうか。（続く）

お客さまのご感想

（評価が４００文字を超えますので３回に分けて入力します。）屋根・外壁塗装、門扉修理などのリフォームをお願いしました。うちの場合、転勤のため現場を確認することができないほど遠隔地に住んでいたので、最後の決め手になったのは、やはり『信頼しうる業者』かどうかということでした。その点では、このホームプロを利用したお蔭で良い業者に出会うことができ、とても良かったと思っています。塗装の出来上がりも、写真でしか確認できませんが、とても綺麗に仕上がっていて満足しています。色の選定を迷っていた時も、丁寧に相談にのっていただいて助かりました。さすが１級建築士事務所だけあって、経験を多く積んだ上でできるアドバイスと、研究熱心でないとそこまで説明できないだろうと思わせるアドバイスも頂きました。エコ・ハウスさんが私を信頼させた理由の一つは、見積書という書面上だけでは決して見えなかった部分にあります。（続く）

お客さまのご感想

外壁と屋根の修繕です。修理にあたって四社から見積もりを取りました。９０万円から１７０万円の見積もり額の幅です。正直何が正確な相場か解りませんでした。気づいた事は新聞広告を入れた業者・大手（財閥系）の業者は高く、パックでの見積もりなので解りにくく悩みました。最後にホームプロで探したところ地場の業者に行き着きました。応対が丁寧なのと、良くわからない塗料の種類と使用量を明確に伝えてくれ、そのとおり使っていました。職人は礼儀正しく、仕事も丁寧だったと思います。価格はベランダのFRPも含め無理を聞いてくれたと思っています。ただ、今後のアフターについて、少し期間が過ぎたら見に来て確認するなどがあれば完璧な業者だと思います。今回は家がペンションのようになって満足いってます。西東京近辺の人はアート住宅をお勧めします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームが完了後、家に戻った時には新築の様な変わりようにとても驚きました。希望どおりの木の香りのする落ち着いた家になったので、とても感激しています。知り合いの方が訪ねてきても評判がよくて、皆さんに褒めていただいて嬉しく思っています。大工さん達は人柄も腕も良く、いい仕事をしてもらいました。ご近所の方からも「いい大工さんですね」と褒めていただいたこともありました。工事前の説明も丁寧で親切に教えてもらいました。担当の方の実直な人柄にも好感を持ちました。訪問も時間どおりで訪問前には確認の連絡もありました。仕上がりに大変満足しているので、価格に見合った金額を支払ったと思っているので満足しています。この後は当分自宅のリフォームの予定はありませんが、知人に紹介を求められたら、こちらの会社を紹介したいと思います。