キッチン・東京都・練馬区の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いちばん暑い時季の工事お疲れさまでした。
仕上がりはほぼ満足のいくもので、細かく対応していただいたお陰と感謝しております。
それぞれの分野の職人さんと良いチームを組まれているお仕事ぶりも信頼がおけるものでした。
ただ、日々変化する設備や商品に対するこちらの知識不足、情報不足に対し、もっと積極的にいろいろアドバイスや提案をいただけたら、パーフェクトな仕上がりになったのではないかと思います。
また、住みながらのリフォームに際して、充分に養生をして工事をしていただいたと思っていますが、いろいろなアイデアで養生の質をさらに高めると、御社の発展に必ずや結びつくのではと、門外漢ながら思いました。

この会社に決めた理由

いちばんに手を挙げていただいた対応の早さ、見積り持参の上での説明、それにホームプロのクチコミの評価が高かった点が加わり、決め手になりました。
最初から何となく、小規模のところにお願いしたいと考えていましたが、実際、小規模ならではの「顔の見える」やりとりができたのではないかと思います（大規模なところにお願いしたことがないので、あくまでも感じですが…）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんのフットワークの軽さ、相談中で即決できる決済力、こちらの無茶ぶりにもおもしろがりながら対応できる柔軟性、こちらの会社さんに決めて良かったと本当に思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

正直他社と比べて安いとは言えませんでしたが、価格にはそれだけの理由があり、その理由に納得がいったのでこちらの会社に決めました。
見積は5社取りました。築年数と物件だけ見てお決まりのルーチンですすめてくる会社、数字マジックとも言うようなひたすら細かい見積を出しながら全体像の見えない会社、こちらが提示した質問に常に「持ち帰りまして回答します」とレスポンスの良くない会社など、本当にさまざまでしたが、こちらの会社さんの見積はたいへん明快で、担当者の応対も素早くフレンドリー、何よりも「どうせお金をかけて作るなら楽しんで」というセンスアップを促す提案が面白く、価格が予算オーバーでもこちらに、と依頼するに至りました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者も丁寧な説明でわかりやすかったです。
施工していただいた方々も良い方達でした！

この会社に決めた理由

あまりの数のリフォーム会社さんを
紹介していただいて。
途中面倒になって放置していました！
しつこくなくマメに連絡をしてくれてたのがこちらの会社さんだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。耐震重視でリフォームを決めました。短期間での見積書とレイアウトプレゼンテーションの速さに驚きました。施工中のアクシデントにも上手く対処して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プレゼンテーションが良かったから

お客さまのご感想

今回はビルトインコンロとレンジフードの交換をお願いしましたが、レンジフードの異音がなかなか解消せず4回目にしてようやく改善したのは少し残念でした。

この会社に決めた理由

・見積もりにすぐ来てくれた
・ホームプロでの評価が良かったから
・価格が割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はイメージレベルを脱しない私どもの抽象的な話を私どもが納得行くまで丁寧に時間をかけて、何度も聞いて頂きました。
その上でイメージを見事に具現化する提案を頂きました。
予算面も心配しておりましたが、各社の製品の特徴等の知識も豊富で、長所短所も過不足無く説明頂き、的確なご提案で、予算内で納得のゆく製品選択が出来ました。
主なやりとりは、メールで行いましたが、所長の方も、最後まで随所で関与頂き、会社としてご対応頂いたのも、安心感を醸成できたと思います。
各種約束の時間にも厳格でしたし、相談事にも、迅速に対応頂き、施主の代行として安心して日々の現場での作業管理をお任せすることが出来ました。
その点では、全くストレス無くリフォームを行うことが、出来ました。
想像以上の高いレベルの満足感を得ることが出来ました。
良い会社・良い担当者に出会い、これからも、長くお付き合いして行きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の公明正大な人柄と商品・施工に関する豊富な知識と提案力。
会社挙げてのバックアップ体勢。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、やはり工事内容についての言った言わない等の意思疎通が難しいなと感じました。実際に仕上がりを見て違うことがありました。しかし、最後までユーザーが満足いく対応をしていただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が信頼できること。担当者の設計プランにさすがだなと思う提案があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、マンション１室の全面リフォームでしたが、説明・提案は丁寧で分かりやすく、当方の質問に対しても分かりやすく回答していただきました。
工期も正確であり、心配していた近隣からのクレームもなく、予定どおり完成しました。
また、最終チェックの際の細かな注文にも真摯に対応していただき、おかげさまで大変満足のいく仕上がりになりました。
相見積の最安値ではなかったのですが、工事の内容・質ともに、お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が極めて高かったこと。特に「施工の段取り・管理」の評価が高かったこと。
地元の施工会社であり、現場に近く、管理が行き届くと思われたこと。
また、本マンションのリフォーム施工実績があったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一部、段取りの良くないところがありましたが、全体的には納得感のあるリフォームとなりました。家内も喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

スピーディーな対応と納得の価格感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ、現場の職人さんにも大変お世話になりありがとうございました。
実家の母も綺麗になったキッチンに大変満足していました。職人さん達の真面目な仕事ぶりには母も関心していました。また社長さんにもじっくりと相談させていただきとても助かりました。工期も最初より早くしていただき、ありがとうございました。おかげさまで家族で良いお正月が迎えられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄、丁寧な説明、
こちらの希望を聞いた上での提案
誠実で素早い対応