キッチン・東京都・練馬区の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5月の連休中にもかかわらず最初に連絡をいただき、有り難かった（空き家への入居者が決まり、急ぎのリフォームであったため）。最初の下見打ち合わせに際し、予めユニットキッチンのカタログを準備してきてくれたため具体的な完成イメージが描けたことも良かった。契約が決まってからの工事も迅速で、職人さん達も手際が良かった。

この会社に決めた理由

・連絡してくるのが一番早かった（連休中にもかかわらず）
・担当者の人柄が良かった
・説明が具体的でわかりやすかった
・価格が想定予算の範囲内であった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしてくれた職人さん達も親切な方で良かったです。
またリフォームが必要になりましたら、ご相談したいと思いました。

この会社に決めた理由

当初1時間程度の打合せと下見でしたが、２パターンの見積書とレイアウト図面を同時に提出してもらい、大変わかり易かった。
そのレイアウト図面と選定した機具類の資料を見て、こちらからの意向が伝わっているのがわかりました。
限られた予算でしたので、ご提案頂いた減額プランでお願いしました。

お客さまのご感想

施行直前に突然担当者が変わってしまった。後任の方もよくやってくれたけれど、やはり食い違いもあり、初めてのリフォームだったため、戸惑うことが多かった。
築30年の家なので作業もなかなか大変だったと思うけれど、希望はよく聞いてくれたし、現在快適に暮らしている。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうで感じがよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。 家族全員非常に満足しております。
リフォーム中、今回の対象外の部分で軽微な不具合があった場所についても修理してくださり、大変満足しております。
また別の場所をリフォームする機会がある場合にはお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

こちらの意図をすばやく把握してくれた営業担当者の方の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。追加工事も迅速に対応して頂きありがとうございました。
追加工事があったにもかかわらず、日程通り完了して頂き助かりました。直ぐに入居募集を出せました。
費用も何とか予算内に収まる金額で、助かりました。
又、何かあれば、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実績が多かったから。
比較的会社が近く、小回りが利きそうだから。
予算内の見積もりだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に立派な仕上がりで大満足です！　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

明朗会計で、施工例がわかりやすく出ていたので契約させて頂きました。
メールの対応からお見積もり、施工まで迅速丁寧で好印象でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきました。
なお、給湯管、水道管工事については、取替えの必然性をもう少し詳しく説明していただけたらと思いました。業者さんの持っている取替え事例や経験などを説明していただけると、取替え工事の決断がしやすかったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロや口コミの評価が高かったから。
・合い見積もりをお願いした業者さんの比較で、価格が最もリーズナブルと思えたから。
・地元の業者を優先したいと考えたから。
・事前のリフォーム内容の打ち合わせにおいて、こちら側の要望に真摯に応えようとする姿勢が感じられたから。

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

家が近い。
評価が高かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

短納期だったため、スケジュール等も大変だったと思いますが、私達の目の届かない所までご配慮いただいたり、こちらからの要望や相談にも即、ご対応いただきました。丁寧な施工で職人の方にも感謝です。

この会社に決めた理由

細かい見積書を早い段階での提示。
担当者様の的確なアドバイス、わかりやすい説明。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

はっと驚かされるようなセンスのある良いご提案をいただき、仕上がりも予想以上で大変に満足しております。価格も工事量から考えると大変リーズナブルで感謝しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べて、提案内容が良く、納得のできる価格であったため。
ホームプロでの評価も高かったため。