玄関・東京都・練馬区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望をよく聞いてくださり、実現に向けていろいろ調べてくださったことに感謝しております。経験に基づく助言も的確で助かりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったこと、地元企業なので結果が良ければ今後も修理等をお願いできると思ったこと、担当者の印象が良かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より割安で、施工内容や見積についての疑問点にも丁寧に回答していただき、安心して依頼出来ました。
休日の施工を依頼した為、実施までに時間を要したものの、当日の作業や出来映えにも満足しています。

この会社に決めた理由

他社より割安で、疑問点にも丁寧に回答いただき安心して依頼出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の説明が丁寧

この会社に決めた理由

以前にも施工して頂いた実績があったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

客の要望を叶えるべく、色々考え、実行してくれる
会社です。

この会社に決めた理由

冬場寒い既存の浴室をユニットバスへ変更するのが、このリフォームの一番の
目的でしたが、RC造の角の場所で柱等の制約があるなか、下見段階で可能と
見積った点

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事や各種スケジュールを迅速にご対応頂きまして感謝しております。

他社見積りより安く予算内で済んだこと、こちらの要望に沿った工事内容で納めて頂けたこと、工事完了までスピーディで非常に満足しております。

この会社に決めた理由

解体撤去のみを希望していたので
追加工事を進めたりするようなことがなかった

比較的経験を重ねた方が対応してくださったと思われ安心感もあった

スケジュールの決定 当日の工事自体も迅速にご対応頂けた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・間取りから細かいところの仕様まで、いろいろなプランやアイデアを提案していただけました。
・急な変更やメーカー都合の想定外、施主の優柔不断にも柔軟に粘り強く対応していただけました。
・打ち合わせ等は時間厳守で、いい雰囲気で進めることができました。技術的な話もできたため安心感はありました。細かいところで食い違いや曖昧なまま進めてしまったところもあり、最後にリカバリーできたところもありますが、もう少し詰めておけばというところもあります。
・仕上がりについては大変満足しています。当初の希望の明るくて使いやすい家が実現できました。不満がないわけではないですが、こちらの要望はだいたい詰め込んでいただけたと思います。
・最終的な価格については一部見積りが甘く高くなってしまったところもありましたが、全体としては概ね納得できる価格に収まりました。
・支払い方法についても柔軟に対応していただけました。

この会社に決めた理由

・狭小住宅ですが、明るくて使いやすい家にしたいという要望に対して、うまく間取りを考え提案していただきました。
・特に耐震については、丈夫で安心な家になるように考えていただけました。こちらの要望に対してそのまま聞き入れるのではなく、耐震の観点からできないことはできないといった上でどうすれば理想に近づけるのか、一緒に考えていただけました。
・見積り金額も他社より安かったため、こちらの会社様に決めました。

お客さまのご感想

担当者の対応に不満。ミスがあったのにも関わらず、施主である私に報告もない。その対応も女の私が言ったから「直せない」と言い、夫が出て行ったら「直します」という。不誠実そのもの。施主の私に工事完了の挨拶がない。完了後入金したのにも関わらず、入金確認の連絡が、施主の私にない。女だから馬鹿にしているのか。施主に挨拶もなく、この会社はいったいどうなっているのか。次の工事も依頼しているのに、工事日程を施主の私に連絡がない。担当者の対応について非常に不満。

この会社に決めた理由

価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案が具体的かつ的確だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少数で頑張っているようです、発展を望みます

この会社に決めた理由

地元企業を優先

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。