玄関・東京都・練馬区の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

この度は雨漏りを機に屋根と外壁の塗装等を依頼しました。埼京さんはいつも時間厳守でよかったのですが、塗装屋さんがマスキングテープをせずに塗装したり技術的に問題ありでした。玄関ドアが規定のものが適合せず特別のものを入れたのですが、建具屋さんが採寸する時期が工事の最後のほうだったので、納期がお正月過ぎとなり、結局見積もりから始まって終了まで五ヶ月かかりました。防水シートの工事は完璧で満足です、ありがとうございました。

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全体としては満足した。ただ契約後、見積りとちがう作業が加わる事になり、契約を一部変更した（金額は一万円程度）。見積り段階でわかることだったので、この点は納得できなかった。

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築２０数年の家を、夫婦２人が住み易いようにリフォームしようと数社に見積りを頼みましたが、満足な対応が得られませんでしたので、ホームプロさんに紹介をお願いしました。リピック建設さんは対応が素早く、回答も具体的でしたので、主人が「ここにしよう。」と直ぐ決めました。斉藤社長さんのアドバイスや現場監督の武藤さんの細かい気配りで、思いがけない出来ばえにびっくりしています。お陰で良い正月が迎えられ、孫達も大喜びでした。主人の部屋の１間半の机は、パソコン台に読書にお化粧台にと大活躍です。住みながらの工事は大変でしたが楽しく、大工さんをはじめ皆さんにいろいろお世話になりました。又、外装の工事などをお願いしたいと思います。

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老親宅に同居するためのリフォーム及びメンテナンスでしたが、年末の慌しい中引越し日程に合わせて短期間で正確に作業を完了していただきました。できあがりにも大変満足しています。整然とした見積りで作業と料金の明細が確認でき、また施工前・途中でいろいろといい提案を出してもらえました。施工中のちょっとした修正依頼にも快く対応していただき、引渡し時の掃除もきちんとしていてとても良かったです。バリアフリー改造部分を区に助成費申請しましたが、必要な手続きも手際よくこなしていただいて大変助かりました。やはり「地元」の選択は正解だったと思っています。

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門扉とテラスの工事を依頼。工事施工直前に、見積り等具体的なやり取りをしていた方が退社されたことを知り、門扉の工事では希望していた仕様の材料がないことが工事中にわかるなど、不安な面がありました。これらも発注前に聞いていれば、こちらの受け止め方も変わっていたと思います。その他は問題なく対応していただきました。

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金山様

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玄関内側に引き戸とバルコニーの目隠し、etcやってもらいました。コストが、１番低かったのと、信頼できそうな感じでしたので選びました。とにかくリフォーム始めての経験でしたので不安でしたが、ここのサイトを知って数社の中から選別できたことで安心して施工してもらいました。施工状態も質感よく丁寧なつくりになってました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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主人が要介護になった為のリフォームで、支援センターからのご紹介でこちらの会社にお願いしました。担当者の方は、事前連絡のうえ、約束の時間より少し早めにいらしてくださっていました。身だしなみや言葉遣いもきちんとした明るい方という印象です。作業も皆さんしっかりやってくださり、いい方達ばかりでした。養生も後片付けもしっかりしていただき、質問や疑問点にもきちんと対応してくださいました。何点もいろいろな提案をしてくださり、よく相談した上でその中から選んで決めさせていただいた結果、出来上がりはこちらが考えていた以上で、使い勝手も良くなりましたので、非常にありがたかったです。お願いしていた以外のちょっとした箇所も、大工さんがすぐに直してくださったので、価格以上の価値があったと思っております。また機会があれば、こちらにお願いしようと主人と話しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社を知ったきっかけは口コミだったのですが、以前に家の不具合があった時にお願いして以来の付き合いです。打ち合わせの約束の時間など、こちらのわがままで変更してもらったりと色々ありましたが、きちんと来てくれました。営業の方も良い方で安心してお任せできました。職人さん達もとても親切で何でもわがままを言える方です。養生や掃除なども完璧だったので何も言う事もありません。作業についての説明も素人にも分かるように簡単な言葉に変えて話してくれました。予算内で工事が終わってホッとしました。希望通りの仕上がりで、お任せして本当に良かったと思います。こちらの会社に頼むようになってからは他の会社で頼んだ事もありませんが、お支払いした金額の価値は感じています。今後も信頼して利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当の方は、約束の時間に遅れることはほとんど無かったと思います。応対態度も問題は無く、職人さん達の印象もとても良かったです。いろんな職人さん達が出入りしていましたが、皆さん、とてもコミュニケーションが取れていたので、お任せしていて安心でした。養生も含め、家の中や周りへの配慮がきちんとありましたし、後片付けや掃除も毎回きれいに済ませてくださいました。説明も丁寧で、こちらが分かるように話して下さったので、十分理解できました。仕上がりに関しては、使いやすく、綺麗になったのでとても満足しています。工事の価格は安くは無かったですが、想定内の金額だったので満足しています。今回のリフォームは2回目の利用ですが、何かあれば、またの機会もお願いしたいと思っています。