浴室・バス・東京都・練馬区の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当の方の対応も家族がすごくよく評価しており、またリフォーム後の生活について
非常に満足しており、また別の部分をリフォームする機会がありましたらご相談させて
頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

いくつかの会社と相見積もりをしていて、各社さんからの提案について
比較したく、そのケースでの見積もり依頼を行ってもすぐに提出してくださり
その場合のメリットデメリットを説明してくれて納得いく説明をしてくれたこと
また細かい疑問点についても丁寧に説明してくださり、その部分が一番の
決め手となりました。
あと価格も魅力的であり、同じ内容なのに他社さんより魅力的な価格を提示してくださった事も大きかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工期が変わったり施工日が変わるのは良いとして、変更後にどういう予定になるのか見えるようにしてほしい
・事前にイメージ図を共有して大工さんにも早く説明しておけば、当日、現場であたふたしないと思う。
・現場担当や大工さんとの打ち合わせがもっと早く必要だったと思う

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・担当者の人柄
・施工事例

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の予算見込みよりオーバーしてしまったが、出来上がりまでの丁寧な仕事、使用後の満足度、こちらの会社さんにお願いして良かったと家族で話しておりました。工事終了日も予定より早く終えていただいたので本当に助かりました。今後も何かありましたらお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明がとても分かりやすく丁寧だった事。さらに見積もりの時、3パターンの見積書を作成していただいたことにより信頼度も上がった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんをはじめ　作業してくださった方々　皆さん仕事がとても丁寧でした
大変満足しています

この会社に決めた理由

金額　及び担当者の設計提案内容が良かったから契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査も早めにきて、その場で見積もり予算を出していただき、さらに最安値の値段で対応いただけたので大変満足でした。

施行時もなるべく居住スペースの邪魔にならない範囲での工事を対応していただいたため、安心して任せられました。
結果としても欠陥なく綺麗に仕上げてもらえました。

強いて悪いところを言うと、営業さん2名と予定を立てて進めていきましたが、その2名の営業さんの意思疎通があまりできていないのか度々、変更した予定などの認識があっていなかったのでそこさえなくなればもっと満足です。

この会社に決めた理由

他社比較した際に、値段が一番安く、2日での工期完了と一番短かったため。

お客さまのご感想

担当者の人柄は良く、こちらの要望もほぼ聞き入れてくれましたが、返答が遅く、依頼したことに対して施工ミスが発生する等少し残念なところがありました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果とこちらの要望を聞き入れてもらえそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はコロナ下の大変やり繰りが厳しい中、色々ご配慮賜り、誠にありがとうございました。施工中は職人の皆様にも、当方の立場に立って考えていただいる事が感じられ、大変有難く思っていました。100％でなくとも、連絡が常に早く、また、貴社の前向きな姿勢に一体感と安心感を受けました。リフォームの見積書と契約書を見る経験は有りませんでしたが、詳細が分かり易く仕分けられており、どの作業がどの費用に当るのか、明確かつ施工もその通りでした。狭小住宅で住みながらのリフォームでしたので、荷物の寄せ方等、ちょっとしたアクシデントはありましたが、良い想い出が残り、貴社にリフォームお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ご担当者の印象が実際行動と一致しており、そこに家内が気に入っていました。
後でがっかりすることのないよう、余り完璧を求めず、予算の範囲で出来る事を知り、
楽しくリフォームができると思えるご担当者であった事。
また、狭小住宅のリフォームを真剣にやろうとする、ご担当者と店長の意気込みが
感じられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの色々な要望を聞いていただき、素敵に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・妻の「寒（暑）くない家にしてもらいたい」という希望で、リフォームしようと思い立ち、色々お願いをし、あれもこれもと次々に追加しましたが、基本的に予算の枠にほぼ収めていただきました。リフォーム計画・設計はお任せでしたが、納得できる計画・設計にしていただき、出来上がりも良い家になったと思っています。
・近くにいらしたらお立ち寄りください。また夏にはどのくらい暑さが防げているか
確認においでください。冬の寒さは確実に和らいでおります。有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよかった
・近所の会社であること
・的確な対応とアドバイスがもらえた等

上記の理由で契約することとした