東京都・練馬区の評判・口コミ（21ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査も早めにきて、その場で見積もり予算を出していただき、さらに最安値の値段で対応いただけたので大変満足でした。

施行時もなるべく居住スペースの邪魔にならない範囲での工事を対応していただいたため、安心して任せられました。
結果としても欠陥なく綺麗に仕上げてもらえました。

強いて悪いところを言うと、営業さん2名と予定を立てて進めていきましたが、その2名の営業さんの意思疎通があまりできていないのか度々、変更した予定などの認識があっていなかったのでそこさえなくなればもっと満足です。

この会社に決めた理由

他社比較した際に、値段が一番安く、2日での工期完了と一番短かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足行くリフォームができました。とても素晴らしい会社です
見積もりから最後の工事完了まで社長を始め工事担当の方も非常に丁寧に対応いただき安心してお願いすることができました。我々の立場に立って提案していただいたのも助かりました。
値段的には他社の塗替えと変わらない値段で壁、屋根の重ね張りを実現でき、更には雨樋も交換でき見違えるようになりました。
築35年にもなる古い家だったこともあり、工事中にいくつか予期せぬトラブルが起きましたが、すぐに対応いただきありがとうございました。大変満足できたリフォームでした。
また何かありましたら、是非お声かけさせていただきます。

この会社に決めた理由

いくつか理由があります
・見積もりの依頼に対し、真っ先に連絡をくださりました。
・壁と屋根を再塗装し、長持ちする家にしたいという私達の希望に対し、
　塗装する場合だけでなく、重ね張りすることによる方法も提案いただき、
　色々メリットも含めて説明いただきました。
最後は、社長自ら来て納得するまで丁寧に説明いただいたので、こちらの会社さんにお願いしました。

お客さまのご感想

担当者の人柄は良く、こちらの要望もほぼ聞き入れてくれましたが、返答が遅く、依頼したことに対して施工ミスが発生する等少し残念なところがありました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果とこちらの要望を聞き入れてもらえそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はコロナ下の大変やり繰りが厳しい中、色々ご配慮賜り、誠にありがとうございました。施工中は職人の皆様にも、当方の立場に立って考えていただいる事が感じられ、大変有難く思っていました。100％でなくとも、連絡が常に早く、また、貴社の前向きな姿勢に一体感と安心感を受けました。リフォームの見積書と契約書を見る経験は有りませんでしたが、詳細が分かり易く仕分けられており、どの作業がどの費用に当るのか、明確かつ施工もその通りでした。狭小住宅で住みながらのリフォームでしたので、荷物の寄せ方等、ちょっとしたアクシデントはありましたが、良い想い出が残り、貴社にリフォームお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ご担当者の印象が実際行動と一致しており、そこに家内が気に入っていました。
後でがっかりすることのないよう、余り完璧を求めず、予算の範囲で出来る事を知り、
楽しくリフォームができると思えるご担当者であった事。
また、狭小住宅のリフォームを真剣にやろうとする、ご担当者と店長の意気込みが
感じられた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家で作業が大変だったと思いますが、一生懸命仕事をしていただき、出来上がりも満足しています。
また、何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり等、全てにおいて対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、担当者さん共にご対応が丁寧で、仕上がりも大満足です。
また、何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、対応が丁寧でした。また、こちらが見落とした部分まで教えて頂き、安心して依頼できる業者さんだと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望、疑問点、金額に関する連絡に常に素早くかつ丁寧に対応して頂けた事は素晴らしいと思います。
また、施工中も常に連絡を頂き、現地に赴かなくとも、状況を把握する事ができました。
施工前の養生、施工後の後片付けもしっかりとやって頂きました。

以上の事から、仕事の都合上担当者の方と直接お話する機会がほとんどなかったのですが、安心して工事をお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

見積概算金額を他社よりも早く、詳しく提出して頂いた事。
竣工日時を約束して頂いた事。

連絡の返信も早く、疑問点に対する返答も丁寧だった事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

修理の必要な箇所を重点的に希望通りに補修していただけたとおもっています。
説明が分かりやすく誠意ある対応を有難うございました。

この会社に決めた理由

補修の必要な箇所の説明が具体的で分かりやすい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がり、
ありがとうございました。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された会社の中で一番要望を汲み取ってくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの色々な要望を聞いていただき、素敵に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから