トイレ・東京都・武蔵野市の評判・口コミ（8ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

あまり期間もありませんでしたが、こちらの要望をきちんと汲んでプレゼンテーションしていただき、早い段階で出来上がりがイメージできました。いろいろと要望を出しましたが予算に近い金額で仕上げていただき助かりました。今回のリフォームに関係のないこともいろいろ教えてもらえて、今後の参考にもなりました。また何かあったらお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が一番良かったため。終始クイックレスポンスでした。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。短い工期にも関らず、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、仕上りも大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社から見積もりを取りましたが、担当者の丁寧な対応とリフォームプラン・金額が希望と合ったため決定しました。

お客さまのご感想

仕上がりそのものは、満足できるものでしたが、打ち合わせで決めた施行の詳細が、現場の職人さんに伝わっていないケースが度々ありました。工事のスタート時に担当者が同席しない事が多く、その都度職人さんに詳細を確認しなければならななかった事が現場の混乱にもつながり、その点が不満でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心であったこと。

お客さまのご感想

妹の里帰り出産までに水回りの工事を終えたいというわがままに応えて頂いて感謝しています。キッチンの流れが以前より悪くなりましたが、丁寧に調べて頂き、製品にも工事にも問題がなかったとのこと、自分たちがショールームに行った時、見た目しかチェックしなかったことに反省しました。床の材質などご提案頂いた内容も満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

５社ほど見積もりを取りましたが、金額も高くなく、ご提案頂いた内容も気に入りました。下見の際、他社の女性は遠巻きに見ている感じだったのですが、率先して汚いところもどんどん調べ、詳しく説明してくださったので、感心したのも決め手となりました。

お客さまのご感想

担当の方・プランニングの方はとても丁寧で提案もよかった。職人さんもフレンドリーで話しやすい方。工事管理の進捗などを担当する方が曖昧な状況報告であった為引渡し日がはっきりせず、やきもきしてしまい、引越しと同時進行で手直し等微調整だった為、土壇場でばたばたしてしまった。挙句、ガスの通栓、ガスコンロのガス管接続工事など工程でもれてしまったことで、後手後手の対処に大変不満であった。当初の対応が大変よかったが、工事引渡しのスケジューリング、設備作動確認の対応など大変残念であった。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄がよかったこと、プランニングの提案がよかったこと。ただし工事管理など、は決める前には見極めが難しい。

お客さまのご感想

今回はお世話になりました．追加することが出た時も、排水の事情で変更しなければならなかったときも、迅速に対処していただき有難うございました。満足できるリフォームになりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時にプレゼンテーションが個々にあり、完成時のイメージし易かった事と、担当の方が熱心で連絡もきちんとしていた。いろいろ提案していただいた事も理由のひとつです。

お客さまのご感想

非常に満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と対応の速さ。

お客さまのご感想

営業のKさんを始め、職人の方々が良く親身に対応して下さいました。改装場所が多かった為に時には多くの業者さんが一度に作業されスムーズに事が進まなかった事もありましたが、それぞれの方が一生懸命に作業をしてくださいました。決して良い物件ではなかったと思いますが、皆さんが一生懸命に取り組んで頂いたおかげで今現在は快適に生活をする事ができています。ありがとうございました。問題が無かったわけではありませんが、皆さんが一生懸命に作業をしてくださった事で、その問題が大きなクレームとならなかったのではないかと思います。数多くの業者さんが入った為か、廃材（釘など）が片付けられていなかったが残念な点でしたが、後日不備な点を直しに来てくださった業者さんが関係ないのに一生懸命片づけをしてくださいました。各業者さんがもう少し片付けの面でお互いがコミュニケーションを取って対処して頂けたらもっと良かったと思います。

お客さまのご感想

海外在住中の見積もり検討/検討/契約でしたが、メールのやり取りで充分意思疎通が出来ました。値段的には数社の見積もりでは高いほうでしたが、誠実さと説明の丁寧さをかって施工をお願いしました。現場に近い地元の工務店と言う点もポイントでした。帰国後の工事進行も順調に進み、ほぼイメージ通りの仕上がりです。社長自ら現場に出向き実際の指示をするやり方も気に入りました。リフォームというのはとかく「あれもこれも」という傾向になりますが、経験と知識に基づく適切なアドバイスにより必要・不必要を正確に判断出来きました。雨漏り・色合い等素人に分からないことも施工結果は満足です。（社長のある意味での頑固さや仕事に対すこだわりも好ましいものでした。）又将来追加リフォームの際にはお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

今回ホームプロ加盟店３社に見積もりを依頼しましたが、３社とも営業の方は迅速で丁寧でした。その中でも御社は家からも近く、細かな注文に対しても一つ一つ丁寧に対応して、しかも一番低価格を提示し、その理由も明確に説明して下さいました。現場の監督も職人の方々も感じが良く、安心して工事をお任せできました。実際工事を進めていくうちに、こちらも追加したい箇所がいくつも出てきましたが、その都度相談して無理をきいていただきました。仕上がりにはとても満足しております。次回また何かありましたら、御社にお願いしようと思っています。