トイレ・東京都・武蔵野市の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

扉枠の塗装や大工仕事的なことはできないようなので、大掛かりなリフォームはお願いできませんが、水回り機器の入れ替えには最適だと思います。

この会社に決めた理由

大手住宅機器メーカーの関連会社なので、価格的には地元のリフォーム会社より安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下請けの内装業者が残念でした。床（洗面所・トイレ）と壁紙（全室）を張り替えましたが、至る所がノリで汚れており、ふき取りが大変でした。また壁紙は継ぎ目が浮いていたり、傷ついていたり、細部の処理が雑で破れた状態で張り付けてあったり…。引き渡しの日に目視しただけでは分からないことが色々発覚してがっかりです。はがれが広がったりシミが出てくるのも時間の問題かも……。下請け業者の事までは、客はわかりません。見積りとった中では価格が高いリフォーム会社だったのですが、価格と仕事は比例しないようです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。水回り一式の交換ということで、ショールームへご同行いただいたり、当初からどのメーカーの機器を取り付ければいいのかなど親身に相談に乗っていただき、工事直前の細かいスペックの変更なども柔軟に対応していただきました。工事完了から1ヶ月ほど経過しましたが、キッチン、トイレ、洗面、浴室全てが今までとは比べ物にならないほど使い勝手が向上し、古い換気扇の効きの悪さから来ていた湿気や臭いのこもりも解消し、毎日快適な空気で生活できるようになったことに家族は大満足しています。
今後またリフォームの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。有難うございました。

この会社に決めた理由

近所にある複数社で相見積もりを取りましたが、その中で最も価格と施工内容のバランスがよく、かつ説明も具体的で信頼できる会社だと感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレリフォームでの施工ありがとうございました。
複数の会社より見積もりをいただきましたが、当初の予定より予算が高くなりそうで決めかねておりましたが、こちらの会社のご提示の見積もりが予算内に収まるためリフォームを依頼しました。
おかげ様で便器交換だけの予定でしたが、トイレの床もリフォームでき満足しております。
また床のデザインで迷っていたところ、メーカーのショールームを勧めていただきリフォームのイメージも鮮明になり安心してオーダーできました。
追加で洗面所の床もリフォームし、とても満足しております。
最後にこちらの会社の顧客窓口も迅速で丁寧にご対応いただきましたこと併せてお伝えいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．価格
２．顧客対応窓口

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで面倒をみていただきありがとうございました。細かいところまで配慮いただき、大変助かりました。
壁紙は美しく張られており素晴らしかったです。
また他の箇所のことでリピートしたいと思います。

この会社に決めた理由

Panasonic製品で行いたかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通して複数社見積もり依頼していた時、設計プランをいくつも提案され、妻が最も気に入り御社に決定しました。決定後もほぼ１年かけて、プランを修正していただきありがとうございました。
他社では、見積もり中でも内容が変わるので担当者が切れかかっていましたので他社では途中でプラン中止となっていたと思われます。
初期、目標はハイアットリージェンシー箱根の室内として床はタイル、風呂場はガラス張り、ベンチスタイルのリビング等夢を実現するのに1年かけました。
妻が少し化学物質過敏症で、住宅展示場に見学に行くと2軒目で気持ち悪くなっていました。そのため壁材にはこちらの会社の塗り壁材を使っていただき、新築で入居しても気持ち悪くなることはなく大変良かったです。

この会社に決めた理由

１）毎回、議事録を作成してくれた
２）部屋割りのプランをいくつも作ってくれた
３）他社では考えもつかない部屋割りもあった
４）価格が一番安かった
５）住んでいる所とリフォーム会社が近く、ショールームもあるので商品を見ながら考えられた
６）ホテルライクな設計・施工の実績があった
７）毎回、３人の担当者が出席し、デザイン、施工実績、設計の観点から貴重な意見が聞かれた。また、３名全員で仕事をしたいという情熱が感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床や壁など自分たちで施工したい箇所などもありましたが、融通をきかせてもらえました。
また壁材について詳しく教えていただいたり、アドバイスなどもいただけたので、これから少しずつではありますが楽しくDIYできそうです。
また、工事後に気がついた換気扇の風量の弱さなどはこれから修繕してくださるようで、アフターケアにも期待が持てます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・細かいリクエストにも応えてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、かつ丁寧に工事等対応いただきました。見積り金額にも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良く、見積り依頼に対して迅速に対応いただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に近づけるために、さまざまな配慮、提案をして下さり、下請けの大工さんたちにも、すばらしい仕事をしていただきました。完了後の清掃や個人的なこともお手伝いして下さり、大満足のリノベーションです。私の希望を全て叶えて下さり、娘や親類たちも来宅時に「素晴らしい」との感想でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから