外壁・東京都・武蔵野市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

営業のKさんを始め、職人の方々が良く親身に対応して下さいました。改装場所が多かった為に時には多くの業者さんが一度に作業されスムーズに事が進まなかった事もありましたが、それぞれの方が一生懸命に作業をしてくださいました。決して良い物件ではなかったと思いますが、皆さんが一生懸命に取り組んで頂いたおかげで今現在は快適に生活をする事ができています。ありがとうございました。問題が無かったわけではありませんが、皆さんが一生懸命に作業をしてくださった事で、その問題が大きなクレームとならなかったのではないかと思います。数多くの業者さんが入った為か、廃材（釘など）が片付けられていなかったが残念な点でしたが、後日不備な点を直しに来てくださった業者さんが関係ないのに一生懸命片づけをしてくださいました。各業者さんがもう少し片付けの面でお互いがコミュニケーションを取って対処して頂けたらもっと良かったと思います。

お客さまのご感想

リーズナブルな費用で、納得できる出来ばえであり、満足しています。

お客さまのご感想

海外在住中の見積もり検討/検討/契約でしたが、メールのやり取りで充分意思疎通が出来ました。値段的には数社の見積もりでは高いほうでしたが、誠実さと説明の丁寧さをかって施工をお願いしました。現場に近い地元の工務店と言う点もポイントでした。帰国後の工事進行も順調に進み、ほぼイメージ通りの仕上がりです。社長自ら現場に出向き実際の指示をするやり方も気に入りました。リフォームというのはとかく「あれもこれも」という傾向になりますが、経験と知識に基づく適切なアドバイスにより必要・不必要を正確に判断出来きました。雨漏り・色合い等素人に分からないことも施工結果は満足です。（社長のある意味での頑固さや仕事に対すこだわりも好ましいものでした。）又将来追加リフォームの際にはお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

窓口と施工する人が別であったため、こちらの意思が伝わりにくかったこと、見積りの段階で説明不足な点があったことなど、いくつか気になった点はありました。ただし素人の質問にも、いつも丁寧にお答えいただきましたし、また現場で塗装を施工していただいた職人さんは、非常に礼儀正しく、家族はとても満足していました。また施工についても途中でいろいろ注文しましたが、きちんとフォローしていただきましたので、総合的に考えても御社に施工してもらってよかったと考えています。

お客さまのご感想

今回外壁と屋根の塗装の見積もりを数社に依頼しましたが、担当者の対応が一番よかった。工事開始後も担当者が現場を確認に来るなど任せてよかったと思いました。見積もりの説明や塗装に使う材料の説明もわかりやすく大変よかったと思います。出来栄えは新築当時の状態に戻り満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は6年前に中古物件で購入した家を大規模リフォームしました。そもそも購入した際に仲介してくださったのがこちらの会社だったので、購入後も度々小さなリフォーム等を依頼していました。今回フルリフォームということで、要望も多くありましたし、やはり信頼できる会社にお願いしたかったので、長年お付き合いさせていただいているこちらへ相談させていただきました。特に、床材についてはこだわりを強く持っていたので、なかなか気に入るものが見つからず、納得いくまで繰り返しサンプルを持ってきていただきました。施工中にも、何度も追加工事をお願いしました。それでも、私たちの希望を最大限叶えようと熱心に対応してくださる姿勢が、とても嬉しかったです。細かいところまで配慮の行き届いた素晴らしい対応でした。理想としていたリフォームを実現していただき本当に満足です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションのリフォームの為、公平を期すため5年ごとに行うリフォームの際は、入札制度で施工会社を決める様にしています。次回利用するかどうかは分かりませんが、今回の仕上がりは期待どおりで満足しています。営業担当の方の応対が親切で話もしやすかったので、安心して任せする事ができました。事前の約束どおりに訪問がありましたし、当日に確認の連絡をくださる事もありました。職人さん達は態度、マナーも特に問題はありませんでした。マンションなので養生についても審査があり、玄関や共用部分は特に丁寧にしてありました。作業前の説明で、だいたいの内容は理解できました。掃除や後片付けも徹底してやってくれました。仕上がりを考えたら、支払った金額も妥当なものだったと感じています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

現場での職人さんの対応が素晴らしかったです。家の前の道が狭くて、車を止めると迷惑になると心配していたら、職人さん自ら他に駐車場を借りてくれるような配慮がありました。現場の周りにはとても大々的に幕で養生をしてご近所に気を配ってくれました。一度ご近所から壁に傷が付いたと言いがかりを付けられたのですが、担当の方が現場とご近所の写真を工事前に撮ってしっかり準備した上で工事をしてくれていたので、証拠になってトラブルを避ける事ができ、その対応に感動しました。作業の様子を見せてもらう事があったのですが、黙々と作業をしてくれていて、誠意をもってやってくれているのが伝わってきました。仕上がりも期待以上でとっても満足しています。お値段的にも満足しています。他の人にも紹介したい会社です。