リフォーム会社紹介
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屋根・東京都・三鷹市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、外壁塗装は雨に悩まされ、朝仕事に来ては、湿気が多い・前日の雨で乾いていない等で仕事にならない日が多く職人さん泣かせの天気でした。今日は工事する・しないとの報告が必ずありましたので、住んでいる人には大事なことなのでよかったです。
仕事の内容も丁寧で、新築のようにきれいになりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じたこと、見積もりも納得できる金額でした。
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリット塗料）屋根（遮熱）付帯部（シリコン）で塗装とバルコニーのトップコート、外壁ジョイント部のシーリング、雨樋の交換、トイレの交換、アンテナ交換の工事を致しました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝致しております。天候不順の為ご心配をお掛け致しました。また何か御座いましたらご連絡を頂ければと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事後対応まで含め、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりについて、家族も新築のようになったと喜んでおります。
御社の社員の方の対応も丁寧で安心できました。なお、足場組み立ての方との連携については少し困惑いたしました。（子供だけの時もありトイレ等のために自宅には入らないと事前に確認していましたが、トイレを貸してほしいと言ってこられました）
この会社に決めた理由
事前説明が非常に丁寧で、かつ的確なアドバイスをしていただけました。また、評価コメントについて、ごく一部を除き良いものが多く、見積もりを依頼した後の、塗料の選択等についての対話も丁寧にしていただけましたので安心して任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事期間中も天候に恵まれ、予定通り完了お引渡しをすることができました。工事に関しては、適正な下地を作り、仕上げの作業を行いましたので、期待耐用年数を保持する高品質をお約束致します。唯一の心残りは、アンケートにもご意見を頂きました、仮設業者がトイレを借りてしまったことです。「お施主様のトイレは借りない」と基本ルールで決まっているのも関わらず、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳なく思っております。改善をしても防ぎきれない身勝手な行動に我々も困惑しております。今後は、再発防止の徹底に専念致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、有り難うございました。事前打ち合わせも丁寧にわかり易く説明して頂き、壁色調等のアドバイスも非常に参考にさせて頂きました。また、職人さんも丁寧に作業して頂き、不在時にも作業内容、今後の段取りもメモに書き残して頂き、安心しました。
仕上がりも満足した結果でした。有り難うございました。
この会社に決めた理由
Bさんが非常に細く対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、シール工事、外壁塗装(遮熱塗料)、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(破風・軒天、樋、他)の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。私自身が現場調査より完了までお客様と連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さい子供がいましたので気にかけていただきありがとうございます。
天候があまり良くなかったので工期が延びるかと思いましたが、当初予定の予備日内で完了しました。寒い中、丁寧に仕事を進めていただいた職人さんに感謝しています。
この会社に決めた理由
見積価格は中程でしたが、見積もり時の説明とその後の質問に丁寧に答えていただけたので決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。悪天候が続きましたが、工事期間内に完了してひと安心しております。イメージ通りの外観に仕上がり、新築時の輝きを取り戻しました。工事完了後も定期点検など、アフターメンテナンスを実施していりますのでご安心ください。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階の印象どおり、素早い対応や丁寧な作業など満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり段階の説明の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。選んでいただいた色も建物にマッチしてとてもよい外観になっていると思います。耐久性の良い製品を丁寧に施工させて頂きました。長期間安心してご使用して頂けるかと思っております。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事に関する数回の事前打ち合わせにおいて、ユーザー側である私の様々なニーズや要望あるいは不安に対して、プロとしての適格なアドバイスやサゼッションを頂きました。ユーザー目線に立っての話し合いができた事と最大予算に応じた工事内容や仕様の提案があったことが最終的な決め手になりました。数回にわたる打合せを通じての担当者の方とのコミュニケーションがスムーズに実現したことで信頼を寄せることができました。総合的に大変満足をしております。関係者の方々、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
①対応のスピードの速さ
②プロとしての適格なアドバイスとユーザー目線への対応力
③最大予算を見越しての提案とサゼッション
④担当の方々とのコミュニケーションの実現
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。お客様とのリフォームを通して、改めて「お客様との立場に立つ」という基本に立ち返ることができました。ご満足いただけるリフォームをご提供できたのも、そのおかげと感謝しております。今後も何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,214,966円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内で、どれだけ満足する内容に出来るかをとても分かりやすく丁寧に説明していただけました。（仕上がりも良かったです）
こんなに、気持ち良くお付き合い出来た工務店さんは初めてでした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
屋根と外壁の施工を主に行っている点。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変快く仕事をさせていただきまして有難うございました。今回塗装工事などをさせて頂きましたが、これ以外でも不具合や施工のご相談がありましたら、いつでもお申し付けください。
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や職人の皆さんの雰囲気がとても良く色々気を使って下さるので安心して工事をお任せできました。作業も素早くきっちり仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
対応が素早くしっかりしており、工事がスムーズに進みそうな感じがしました。
リフォーム会社からの返答
この度は奥様とワンちゃんの快い対応で現場もスムーズに作業が進行できてありがとうございました。
鮮やかな色合であの一帯が明るくなりました。又機会がありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,871,748円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 ダイニング バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あまりに通り一遍の説明の店は避けました。
この会社に決めた理由
説明に来られたかたの誠実そうな人柄にひかれました。
リフォーム会社からの返答
工事の際はご協力誠にありがとうございました。
また 大変ご満足いただき 私も大変光栄の思いであります。
これも弊社の職人たちとの信頼関係があってこそ ご満足いただける結果に繋がったのだと確信いたしております。このいただいた結果をステップにまた次に繋がる工事をいたしたいと思っております。また何かございましたら お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として満足しているが、屋根の仕上がりで疑問を投げ掛けた所については、事前に現況のようにならざるを得ないといった説明が欲しかった。また外構の地盤補強追加工事についても事前の費用説明が欲しかった。
この会社に決めた理由
長期的に見て経済的な施工提案と工事実績から選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして有難うございました。いつものように丁寧な施工を心掛けましたが、お客様との行き違いがありました事をお詫び申し上げます。できる限りお客様のご要望に応えるべく努力させて頂きましたが、今後のためにも、社内でよりお客様にご満足いただけますよう改善の努力をいたします。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,757,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
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