洋室・東京都・港区の評判・口コミ

期待以上の対応と工期のスピードでした。細かい部分の対応も労を惜しまず行って頂き、大変満足しています。今回のリフォームは実家でしたが、自宅を行う際も担当者様に対応頂きたいです。ありがとうございました。

当方の都合で大変バタバタのスケジュールとなってしまいましたが、迅速に対応いただきありがとうございました。職人さんは皆さん丁寧でお話しやすい方たちでした。仕上がりもキレイで部屋が見違えりました。こちらの会社にお任せしてよかったです。

迅速な対応、的確なアドバイス、良心的な接客、希望どうりの納期に仕上げる企画力、どれも非の打ち所がない素晴らしいものでした。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
このたびはありがとうございました。

この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールでの依頼となりご迷惑をおかけしましたが、期日内に仕上げて下さり大変満足しております。今回のリフォームは急に決まったこともあり、こちらも具体的な希望やイメージが決まっておらず、ふんわりとした希望とイメージしかお伝えできなくて申し訳なく思っておりました。配管工事も含めたリフォームを希望しておりましたが、丁寧に配管工事やスケルトンリフォームの説明をして下さったKさん、元大工さんの経験を生かしてメリットデメリットを正直に伝えていただき大変心強く感じました。また、こちらのイメージを上手にくみ取っていただき素敵なCGパースを作成して下さったWさんにも大変感謝しております。とても話しやすく、決断を迫られる数ある打ち合わせも毎回楽しくできました。実際の工事責任者だったＳさん、お若いですがとてもしっかりした方です。安心してお任せすることができました。

大変満足

担当者様の対応の早さや細やかさと、経験豊富で悩んだ時に的確なアドバイスを下さる店長さんのコンビに大変感謝しています。

いくつかトラブルもありましたが、都度真摯に対応して頂きました。

仕上がりも非常に満足していて、フルリフォームの素晴らしさを実感しています。

見積りの段階で丁寧に説明をしていただき、わからないところにもきちんと回答をしていただけました。
また希望工期が短い中、その希望に合わせて施工をしていただきました。
施工中もこまめに進捗等連絡をくださったので、その都度軌道修正や質問などもしやすく、希望通りの仕上がりになりました。
担当してくださった方は、レスポンスがとても早く、とても話しやすい雰囲気を作ってくださったので、言いたいこともいいやすくてよかったです。

豊富な施工経験に裏打ちされた提案力と､腕の良い職人さん方のお陰で､想像以上に満足の行くリフォームとなり､こちらにお願いして良かったと感謝しています。

工事、進捗管理、顧客対応の全てがいい加減で杜撰。
①スプリンクラーや照明の位置など、設計段階で何度も確認したことが実際の工事で変更されること。図面通りの工事を依頼しても、応じないこと。
②引き渡し日に工事未完了である人も関わらず、平気で引き渡ししようとすること
（クロスを張っていない、収納が設置ない　など多数の未完あり）
③引き渡し後に、発覚した以下のような信じられない手抜き工事
・照明や換気扇のスイッチつけ忘れ
・電話線やLAN回線のつけ忘れ（工事中に切断して補修なし）
・工事中に開けた壁や天井の穴を塞がずにクロスで隠蔽する
・クロス（壁紙）の歪み、剥がれ　多数
・可動棚が動かない　など
④責任者が上記のような手抜き工事の実態を把握せず、謝罪・説明にきても要領を得ないなどの顧客対応の悪さ

丁寧、迅速に全て対応してくださり、的確な提案、価格と施工内容でした。
どうもありがとうございます。