玄関・東京都・目黒区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。おかげさまでリフォームが出来満足しております。

この会社に決めた理由

いくつかの会社に見積もりをお願いし、ご提案ご説明を頂きましたが、その中で誠実に丁寧にご対応頂いたので、お任せできるかなとこの会社にお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を尊重したアドバイス、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額で会社選択しましたが、その後の工事着工前のこちらの意向に沿ったアドバイスや計画変更にも丁寧に対応いただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の確定に時間がかかり、着工が１２月に入ってしまったことから、正直、年内完成は無理かな、と思っていましたが、職人さんの手配も大変だったでしょうが、何とかやりくりして、当初の予定にそれほど遅れずに仕上げていただけました。仕上がりも、丁寧で、不満は、全くありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロを通じて以外も含め、3社に、見積もりまでお願いしましたが、金額的には、ほぼ似たような内容でした。その中でも、最終的にこの会社に決定したのは、やはり、担当者の方の説明内容が一番わかりやすく納得できた点と、年内に何とか竣工できるよう努力したいという熱意が感じられた点です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

期日をしっかり守ってくれた。計画通りに工程が進められ安心出来た。丁寧な作業であったのか、仕上がりがとてもよかった。アドバイスにしたがい決めた所も思った以上に良い出来栄えで良かった。たまに様子を見に行った時もきちんと作業しているものが整理され気持ち良かった。

この会社に決めた理由

的確な説明があり価格が他社より安かった。提示された品物が納得できる商品であったので信頼して任せられると判断した。アドバイスも的確で迷った時にとても参考になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とわかりやすい説明、使用する壁紙や収納棚の相談にもたくさん相談にのっていただき、とても満足のいくリフォームになりました。
アフターケアに関しても、しっかり対応していただいたので安心して任せられる会社です。
工事中は担当の方が毎回来てくださり、スタッフさん同士の仲の良さも感じられリフォーム中の雰囲気が良かったです。
またリフォームをする際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

キッチンの移動やワイン収納棚を造作してもらうのがメインでそれ以外に壁紙の貼り替えもしてもらい、お値段も理想の金額だったため契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か打合せした時に不明確な事がなく、こちらの要望も全てわかっていただき、スムーズに進みました。
不具合が出たり修理など長い付き合いになるかもしれないので安心して相談できる所にお願いしたいと思ってました。
良い会社に出会えたと思います。

この会社に決めた理由

洗面化粧台の取り付けも希望の物を壁を抜いて取り付けてくれたり、照明の配置等や巾木の選定等、いろいろな所にプロフェッショナルを感じました。
任せたり相談したりするたびに安心感がありました。
金額も明確ですぐ直していただけました。

お客さまのご感想

何度も壁に傷をつけてやり直しがあったり、壁紙に空気が入っていたり、本当にプロの業者なのか怪しいと思うことが多々ありました。

この会社に決めた理由

見積がお安かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案力、対応の速さ、金額等すべてに満足しております。特に、担当者の方には、こちらの要望を的確に捉えて、将来的な経年劣化や使い勝手を含めた長期的な観点も踏まえて、それを現実的な形にしてご提案頂いたことがありがたかったです。内装について迷っていた際に、3Dパースや図面の描画で幾つかのパターンを提示頂いたことで、より具体的なイメージが沸きました。また、担当者が営業・現場監督を兼任しているため、スピード感とともに、こちらの要望が必ず伝わっているという安心感がありました。実際に住んでからも自分たちに合った快適な家になったと実感しています。

この会社に決めた理由

他の業者との打ち合わせが既に進んでいる状況でしたが、対応への不満や金額面で折り合わず、困っていたところに、ホームプロを通じてKさんとご縁がありました。初めから日程調整も非常にスムーズで、現場での打ち合わせの際にも、プロとしての的確なアドバイスを頂いたことから、Kさんにご依頼することを決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望、プラン変更も多く、また役所への色々な申請など、面倒な事が山積みであったにも拘らずず、良く対応して頂きました。
居住しながらの工事の為、工期も長期間に渡ったことについても、色々ご配慮いただきありがとうございました。

限られた予算内で、手直し工事まで完了いただけたこと、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

高齢の両親の為のリフォームで、制約も多い中、色々な要望にも寄り添ってもらえ、相談にのっていただけた事が1番の理由です。
また、担当者のプランのセンスが、優れていたことも、理由の一つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者さんがおっしゃった、「また数年で来ることになったら申し訳ない」という言葉が、プロの職人さんとして信用できると思いました。扉の閉まる微調整も細かく使い勝手よく考えて下さり快適です。類似修繕も多いようで原因も一目で判断して頂き、些細な色味も考慮して頂き、金額として小さな案件にも関わらず何から何まで丁寧に修理して頂き、良い職人さんに出会えて、お願いして本当に良かったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

メール返信が早く、回答も丁寧で安心できました。
見積もりのための現地調査で不具合箇所とは別の修繕箇所を教えて頂き、気づかなかったので有難いです。