リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都・町田市の評判・口コミ（12ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。職人さんの仕事の手際の良さと仕上がりの素晴らしさに家族全員感動！でした。壁部分で一ヶ所だけ気になる所があるのですが、１週間様子を見てみようと思っています。他の部分はお話の通り伸びて綺麗になってきています。
壁紙決めでも提案していただいたおかげで、とてもおしゃれな空間になりました。
疑問に思う事や迷っている事に対しても、丁寧かつ熱心に対応していただきとても安心でした。
先の話ですが、他の場所をリフォームする時もまたお願いしたいなと思っています。今回の職人さんで是非！
この会社に決めた理由
とても丁寧な説明と熱意。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
施工中もご協力いただきましたおかげで段取り良く施工が、
行えました。
また、何度もお休みのところお打ち合わせ等でお時間ちょうだいし
ありがとうございました。
これからもご期待に添えるよう努力いたしますので
末長いお付き合い宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 189,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。
この会社に決めた理由
現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの加盟店の中から当社をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただける結果を残せず本当に申し訳ございませんでした。
喫煙の件に関しましては、現場での喫煙はルール違反でございます。作業者一人一人のモラルだけでは片づけられない問題として、弊社スタッフと関連業者、作業者全てに今回の事を通達、事実を共有して、問題点の洗い出しと今後このような事のなきよう、徹底していくためのマニュアルを作成することを話し合いました。
工事終了後は、1度目のご確認でお客様のご満足に添える形でお引渡しできず申し訳ございませんでした。このようなことがございました事、多くのご指摘の部分を踏まえ、今後のお客様への取り組みへよき方向への力とさせて頂きたいと考えた次第でございます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回はトイレのリフォームありがとう御座いました
こちらの意見やわがままもいろいろ聞いていただき感謝しております。
仕上がりも大変満足しており、こちらに依頼してよかったと実感しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何より、質問や見積もり等の回答が早く丁寧で安心できる対応でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
不手際もあったと思いますが、高評価を頂戴いたしまして
ありがとうございます。
また、困った事など ございましたら何でもご相談ください。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 262,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も何かあれば利用したい
この会社に決めた理由
介護保険の委任払いに登録されているなど制度に通じていた。リフォームプランが的確でリーゾナブルな価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度は介護保険を利用した住宅改修の工事をご依頼いただきありがとうございました。
この高い評価はもちろんのこと、申請者のお母様から『お風呂が快適になった』、『手すりがついて良かった』と喜んでいただけたことがなにより嬉しく思っております。
ケアマネージャーさんや住宅改修アドバイザーさん、お母様との話し合いがあったからこそのご満足していだけるリフォームプランとなりました。
今回御採用いただいた浴室はLIXILのキレイユというモデルで、当社ではご納得いただける価格で提供できるオススメの浴室となっておりますので価格も満足していただけて良かったです。
総合満足も高い評価をいただきありがとうございます。
またお家の事でお困りごとがありましたらご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,221,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自社にてショールームも完備しており、また、経験豊富なことからも、要望に対する誠実な対応とアドバイスが良かったです。
また、担当者のプレゼン能力も単なるカタログ説明に終わらず、図面やパース、サンプルの取り寄せなどを用いるなど、非常に評価できる点だと思います。
残念だった点は、担当者と現場（責任者）との連携が悪く、施主への報連相の欠如。特に事後報告（施工写真無し）は施工監理上もマズイと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠意（熱意）なのでしょうが、提案力だけでなく金額的にも頑張って頂いたのと、近隣業者であるところが、万一や以後の対応にも良いと思い決めました。無論、他社との比較検討したうえですが。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また施工ではユニットバスの工事中、誤って直下の居室の天井に穴を開けてしまうという不手際を起こしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。問題発生時には、ご指摘いただいたとおり営業担当よりメールで報告を行うのではなく本来は現場担当者から問題発生直後に電話連絡を行い写真もご提示した上でその後の対応を進めるべきでした。施工管理の徹底および報告・連絡・相談の体制を見直すよう、社内教育を図ってまいります。アフターサービス、メンテナンスのご依頼などがございましたら早急に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と適切な提案を頂き、予想以上の仕上がりに大変満足しています。有難うございました。
打合せ段階では必要性を感じていなかった洗面、トイレの収納についても追加を検討しておりますので、これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
二階リビングに対する提案内容と価格が想定範囲内と両条件を満足頂いたことが一番のお願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
リビングのご提案を採用して頂き私もやりがいを感じながらご対応させて頂いておりました。
収納につきましても是非ご対応させて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。こちらの要望を最優先していただき、価格も納得のいくもので大変満足しております。
この会社に決めた理由
床のタイルをそのまま生かしてほしいという要望に応えてくれたことと、TOTOのリモデルクラブの加盟店でもあった点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございます。
そして 高い評価をいただきましてありがとうございます。
また お困りのことがありましたらなんでもご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと面倒なこともお願いしたように思いますが、嫌がらずに対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社さんに比べて、見積もり段階でもこちらの意図するところをうまく捕まえていただき、価格的にも納得できると思えてから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただきましてありがとうございます。この度はマンションの全面リフォームをご依頼いただきました。初めてご来店いただいた日は弊社ショールームの大幅リニューアル工事まっ最中ということでお客様には本当にご迷惑をおかけしながらのスタートでしたが、グランドオープン後はイベントにもご参加いただくなど、お客様とのお打合せは大変思い出深いものとなりました。価格、仕上がりともに評価をいただくことができ嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事に拘りを持っており、施主が考える以上に細部まで丁寧な対応をして頂きました。
大変満足しています。
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、何度も現場を見に来て頂きました。
発注後も本人が実際に現場で工程を逐次確認されて、安心して任せる事ができました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
昨年夏ごろから、打合せを何度もおこないまして、
ようやくリフォーム完成が実現となり大変良かったです。
また何かお役に立つことが出来ましたらご連絡お待ちしています。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応してくれた担当の方がとても気が付く方で、さまざまな点でお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の方で決めました。
リフォーム会社からの返答
中古購入後のリフォームでしたので、予算、施工箇所、工期等を速やかに明確にする事が出来たのがよかったと思います。入居前に都市ガスに切り替えて頂いたのも中古物件購入後のリフォームのポイントだと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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