トイレ・東京都・町田市の評判・口コミ（11ページ目）

こちらの要望に対し品質見栄え、価格、方法等のきちっとしたアドバイスや日程管理、には大変満足しています。今回は消費税UPもあり無理なお願いにもかかわらず早期に手配いただき、また実際の作業でもやや仕上がりでやや不満な箇所があり、対処お願いしましたがすぐに対応いただき満足しております。

リフォームする前は壁が多く、暗くて寒い間取りで売買もなかなかうまくいかず落ち込んでいるところにＨ社と出会いました。私達の希望に添えるような間取りやデザインをたくさん考えてくれて、私達の我が儘を一つ一つ丁寧に受け止めてくれて素敵な家が出来上がり満足しています。不要な壁もなくなり、広くなり、明るくなってＨ社と出会っていなかったらどうなったんだろう？と思うと出会ってくれた神様に感謝しています。そして、親切に対応してくれた担当者に感謝しながら楽しい生活を送っています。

忙しい時期なのか、少々残念でした。まず、見積りに来た方、見積りをされた方、工事を担当された方が別々の人で、連携、連絡が上手くいっていないようでした。一番残念だったのは、床から18cm程度3方がコンクリートの部分があり、そこにタイルカーペットを貼るようお願いしていたのですが、聞いていないとのことで、材料もなく、コンクリートむき出しのままになった事です。開業まで時間もなく、仕方ないので自分で壁紙を貼りましたが。後はこれで完成と言われた状態で、トイレも含め天井から照明コードが垂れ下がっていた点。これはその場で対応頂きましたが。また、カーテンレールの磁石の向きを修正にきてもらいましたが、磁石だけでなく、カーテンが付けられない状態で設置されていたようでした。納期は2/18完了の約束で契約等急ぎましたが、大工さんが空かないので20になると言われました。それらはともかく、今回の工事ありがとうございました。

おおむね納得のいく工事をしていただきました。小さな行き違いはありましたが、その対応に担当者のまじめさを知ることができたと思っています。職人さん方の雰囲気も良く気持ちよく時間を過ごせました。ありがとうございました。

Ｔ様とスタッフのチームの密接な連携、優れたクロス張り、精巧な床張り、目を見張るものがありました。お蔭さまで老朽化した住まいが新品に蘇りました。誠に感謝の念でいっぱいです。ありがとうございました。

この度は有難うございました。職人さんの仕事の手際の良さと仕上がりの素晴らしさに家族全員感動！でした。壁部分で一ヶ所だけ気になる所があるのですが、１週間様子を見てみようと思っています。他の部分はお話の通り伸びて綺麗になってきています。
壁紙決めでも提案していただいたおかげで、とてもおしゃれな空間になりました。
疑問に思う事や迷っている事に対しても、丁寧かつ熱心に対応していただきとても安心でした。
先の話ですが、他の場所をリフォームする時もまたお願いしたいなと思っています。今回の職人さんで是非！

担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。

今回はトイレのリフォームありがとう御座いました
こちらの意見やわがままもいろいろ聞いていただき感謝しております。
仕上がりも大変満足しており、こちらに依頼してよかったと実感しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

今後も何かあれば利用したい

自社にてショールームも完備しており、また、経験豊富なことからも、要望に対する誠実な対応とアドバイスが良かったです。
また、担当者のプレゼン能力も単なるカタログ説明に終わらず、図面やパース、サンプルの取り寄せなどを用いるなど、非常に評価できる点だと思います。
残念だった点は、担当者と現場（責任者）との連携が悪く、施主への報連相の欠如。特に事後報告（施工写真無し）は施工監理上もマズイと思います。