屋根・東京都・町田市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

漏水の調査もあり、色々ご面倒をおかけしましたが、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

下見、説明が丁寧だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

元通りのカラープラス屋根は提案していただいたカラーにしました。特に屋根のカラーはとても気に入りました。

この会社に決めた理由

ホームプロで技術面の評価が高かったので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、塗装工事として外壁、屋根、ベランダ、ウッドデッキをお願いしましたが、リフォーム会社として選ぶ基準はその仕上がりの評価でした。ホームプロでこちらの会社さんの仕上がりに対する評価の高さと、その他の要素でも高評価となっていたことで興味を持ちましたが、Ｉさんのお人柄はもちろんのこと、ご経験に基づく的確な提案、地元密着の信頼性がリフォーム会社選定の決め手となりました。
実際に工事に入ると、職人さんの非常に丁寧な仕事に感心し、想像以上の出来栄えの良さに正直に言って感嘆しました。Ｉさんもちょくちょく顔を出してくれるので、安心してお任せすることができたのも良かった点です。工事中にお願いがあってご相談した折にも、迅速に臨機応変に対応していただき、総合的に見て非常に満足度の高い結果でした。価格との見合いで考えても、それを大きく超える価値を提供してくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

地元密着で実績があり、ホームプロでも評価が高かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始日と足場撤去日に雨が降ってしまいましたが、連絡等密にしていただいたので安心でした。
一点だけ残念な点があります、足場を組んだ時に外したお風呂の給湯器カバーを足場撤去時にこちらから伝える前にもとに戻していただければよかったです。

この会社に決めた理由

疑問点についての回答がメールと電話で分かりやすく納得しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業や職人さんの態度が良く親切だった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、満足度が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
打ち合わせも施工アドバイス確りしてくださり、安心してお願いすることが出来ました。作業後に気になる点も、申し付け翌日に対応して頂き、とても迅速でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄もよく信頼できると思った。
会社が自宅から近かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案された予定日より半月ほど遅れたこと。
出来上がった後、壁に隙間が空いていて再度直しに来てもらうことになったのは残念。

この会社に決めた理由

対応が丁寧だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事ばかりでしたがさまざまな提案、アドバイスをいただき、満足できるリフォームができました。
なかなか配色が決められずにいましたが、施工直前までカラーシミュレーションや相談を丁寧にして頂き最終的には満足がいく配色にすることができました。
職人さんも丁寧に作業をされていました、礼儀正しかったです。
塗装の仕上がりはとてもきれいで、屋根の欠けなどの修復も丁寧にされていました。
大変に満足ができるリフォームができました。
ありがとうございました。機会がありましたらぜひまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりや質問に対し不明点が無くなるまで迅速に誠実な対応をして頂いたこと。
また、こちらの立場に立った提案やアドバイスをしてもらいました。
見積りが詳細に書かれていて明瞭でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の見積もりを出して頂いた後に、最終的に家の1階部分をタイル（軽量タイル）張りに変更した為、社長さんには何度も足を運んで頂いたり、見積もりを再度出して頂いたりとご足労をおかけしました。「喜んでもらいたいから」と終始一生懸命対応して下さいました。ペンキ部分の職人さんも、本当にもくもくと無駄の無い仕事をして下さって感謝しています。タイル屋さんも一枚一枚タイルをていねいに張って下さって素晴らしい仕上がりになりました。家族皆、想像以上のできばえに大満足しています。本当にお願いして良かったと感動と安堵の気持ちでいっぱいです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は屋根リフォームありがとうございました。
見積対応～契約～近隣対応～施工と細かい対応と都度のご連絡を頂き満足しております。
当初の見積対応での項目、説明、内容、価格と全て納得のできる説明を頂き、また屋根材のサンプルまで持ち込み頂いた唯一の会社様でした。施工担当者様の対応もとても心地よく非常に満足しております。
今後も何かあれば是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

１）見積内容の的確さ
２）担当者の早い対応
３）見積内容説明及び価格の明確さ
４）営業担当者様の時間の正確さ