リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（466ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
２ＬＤＫマンションのクロス張替え、水回り・窓のクリーニング、エアコン２基取り付け、ガス栓増設をお願いしました。年末の忙しい時期に「年内に終了させて欲しい」というわがままも聞いていただき、また少ない予算内でまとめていただき、本当に感謝しております。どの業者さんにしようかと迷っていましたが、こちらの斉藤さんとお会いして、「この人にお願いしよう！」と決めました。施行前のアドバイスも適確で分かりやすく、工事終了までいろいろお任せしてしまいましたが、出来上がりがとてもきれいで嬉しかったです。次にリフォームをする時も是非お願いしたいですし、知人にも紹介したいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様も年末でお仕事の忙しい中で時間を割いて、ご協力を頂き感謝しております。打合せが済めば工事に立ち会って頂かなくても安心して任せて頂けるように心掛けております。工事、価格に満足をして頂き、良い評価をもらえた事を嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉を励みに今後共がんばりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
工事内容は、１Ｋマンションの室内リホームですが、特にクロス張替えについては大満足でした。天井直付けの蛍光灯等も取り外しての工事をして頂きましたので、後日直付けの角型の蛍光灯を、丸型に変えたのですが、後が残らずに済みました。多摩支店相談員の岩瀬様にお礼を申し上げます。これもホームプロ様との出会いのお陰と感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にてリフォームをして頂きまして、大変有難うございました。仕上がりも満足していただいたとのことで、光栄です。また、何かありましたら、ご遠慮なくご連絡ください。敏速なる対応をさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 166,105円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
浴室、居間、子供部屋の増築及び外壁塗装と我家にとっては大掛かりなリフォームでした。ランドマークさんに決めたのは価格が数社から戴いた見積りの中で一番安かったことと営業担当の方から誠実そうな印象を受けたのでからです。浴室は０．７５坪から１坪に増築しましたが１７１７サイズのユニットバスは大変広く満足しております。増築部分の工事も大変丁寧に仕上げて頂き満足しております。外壁塗装は、丁寧さはもちろんですが、２度塗りの契約にもかかわらず増築部分の外壁は３度塗のサービスをしていただきました。残念なのは１５ヶ月の予定だった工期が１ヶ月も遅れてしまったことです。工期の遅れを除けば満足しています。
リフォーム会社からの返答
1ヶ月の工期遅れにもかかわらず、工事の仕上がり具合に満足して頂いたことには大変感謝しております。今回の工程管理の甘さを充分に反省し、今後この経験をお客に活かせるように日々精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 階段 |
お客さまのご感想
一般に個人の計画は施工上、各段階において詳細な協議が避けられません。その点、今回は幸いにもご担当に恵まれ、終始、ご誠意をもって対応していただきました。具体の工事では以下の点に疑問が生じました。
リフォーム会社からの返答
一）マンションの洋室を、炉を切った茶室に改装。・・・プラン上制約はありましたが、四畳半切 本勝手 下座床 のお茶室を作らせていただきました。マンション用の電気炉を設置。壁面の塗壁、窓枠、天井の仕上等にも、以前の洋室の香りを残さぬよう施工いたしました。
二）洋室の壁面収納家具を製作。・・・メープル材と鏡の取り合わせで壁面全体に収まるように家具を製作、取り付けました。
お施主様疑問点への返答：１）釘穴について・・・お施主様へは直接メールでお許しを得ておりますが、２ヵ月後の１回目アフターサービス時に、確認・対処させていただきます。
２）「工期」について・・・例えば、工場で１ヶ月かけて作成した家具を１日で現場に設置する場合、工期＝１日と明記いたします。あたりまえのように使用している言葉について、改めて考えさせられました。たいへんありがたいご忠告をいただき、感謝いたしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
価格は、別にして、工事の打ち合わせ、施工について、申し分のない状況でした。次回も依頼ごとがあれば、ぜひ頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。大変良い評価をいただきありがとうございます。「施工について、申し分のない状況でした」と言うコメントは私達にとってとてもうれしいコメントです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
最初の対応から迅速丁寧で好感がもてました。仕上がりもとてもきれいでイメージ通りでした。大工の富岡六十男さん、丁寧に仕上げてくださって有難うございました。
リフォーム会社からの返答
当社大工の富岡（一級建築大工）をご指名でお褒め頂きありがとうございます。今回の工事はマンションの和室の床をコルクフローリングへ変更する工事でしたが、スラブ面（コンクリート部分）に想像以上の凹凸があり、レベルの調整に大変苦労致しました。しかしその苦労はご帰宅後のお客様に喜んで頂けた事で帳消しとなり、施工会社の醍醐味を再認識する事が出来ました。また施工期間中にも大変良くして頂きありがとうございました。お伺いした大工の富岡、現場監督の柏瀬、大工手元の石山もお礼を言っておりました。今後も一切妥協しない工事をお約束致しますので、末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
いくつかリサーチさせていただいた中で、対応、提示価格ともに最も満足できたのでお願いしました。担当の営業の方、大工さんなど皆さん感じが良い方達で工事期間ずっと安心してお任せできました。しかしながら、最後の仕上げともいうべき壁紙の貼り具合の悪さが逆に目立ち、それに対しての対応も消極的で結局改善してもらえませんでした。はじめの話し合いの段階で良い話のみに終わらず、予め予測できる仕上りの不都合もしっかり説明してもらえていれば納得できたと思うのでその点は残念でした。
リフォーム会社からの返答
私共と致しましても大変良いお客様に出会い、また、多くのお気遣いを頂き、スムーズな工事をさせて頂きまして本当に感謝致しております。リフォーム工事はお客様との連携が大切で、いろいろとお客様にご協力頂いた結果だったと感じております。壁紙の不具合に関してですが、原因は薄ベニヤ下地の釘の跡や、非常に剥れにくかったクロスの裏打ち等が原因ですので、全てを張り直すことは出来ませんが、特に悪い部分に関しましては、一旦クロスを剥し、下地を調整もしくは交換する事でご対応したいと思います。ご説明が不足していた点申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。工事中、本当にご協力頂きましてありがとうございました。至らぬ点もありご迷惑をおかけした事もあったかと存じますが、ご協力とご理解により無事完工する事ができました。ありがとうございました。また、引渡しの際に私共にかけてくださった言葉は大変嬉しく、恐縮しております。お住まいになりながら、もしお気付きの点がございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
リビング階段室に、引き戸を取り付けていただきました。なにしろ初めてのことで、工事前の説明では若干の不安があったのですが、ご担当者の方のお人柄を信じてお願いしました。出来上がりは想像以上で、大変満足しております。職人さんも腕のいい方で、手際よく施工していただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
現場にぴったりの規格品がありましたのでお勧め致しましたが喜んでいただけて、本当によかったと思います。今後、居間の冷暖房効果にお役に立てれるのではないかと思います。工事日には、何かと気を使っていただいて有難うございました。おかげさまで滞りなく工事を終える事が出来ました。また何かありましたらご利用していただけます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
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