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リビング・東京都の評判・口コミ（464ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
もう一部屋やってもらえばよかったです。別途工事となると割高になるようなので、一日でめいっぱい効率的に施工してもらう方法を、事前に相談すればよかったという（発注側の）反省があります。
リフォーム会社からの返答
無理やりの押売りの印象にならないように効率的に施工してできる方法の範囲のアドバイスをさせて頂きたいと思います。ﾘﾌｫｰﾑ後にここもすればよかったとの声が多い事をお客様にお話してゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 112,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
当初ハウスクリーニングだけのつもりでしたが、見積もり時の話でこの際、洋室から畳の部屋への変換、ガラス戸のペアガラスへ変更、等も加え工事をお願いすることにしました。工事期間や出来上がりの様子について事前の話が少なかったので不安がありましたが、ほぼ予定どおりに完了し、ないようも見違えるようになってまあまあ満足しています。細かい点でより丁寧な仕事やこちらが気がつかなかった取り付けの不具合などの指摘もいただければさらによかったと思います。今のところ不具合は見つかっていませんが、瑕疵保証はいつ連絡すればよいのでしょうか？また、その業者さんは２年間の保証をホームページにうたっているようですが、領収書以外に保証書のような文書は受け取っておりませんが、それでよいのでしょうか？ちょっと気になっています。
リフォーム会社からの返答
この度は会社評価で満足評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご指摘のまだまだ至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。保証の件でございますが、弊社より定期的にお葉書にて工事後の不具合等を確認させて頂いております。年に２回発送しておりますので、ご安心下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
とにかく対応が早くて、嬉しかったです。松下の壁面収納を取り付けていただいたのですが、こちらの要望が規格と合わず、細かいところまで思い通りとは行きませんでしたが、その調整の際の、担当者の姿勢は、好感が持てました。職人さんの作業中も、基本的には同席していただき、何か不明な点があると、逐次確認していただけたので、安心感がありました。業者との提携による値引きもあり、予算の範疇でできたことも、嬉しかったです。お世話になりまして、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠に有難うございました。今回は新築マンションの引越しで、入居前での工事となりましたので、いつも以上に工期や養生などには気を使い施行させていただきました。その結果このような評価をいただけました事、大変うれしく思います。また、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 504,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
本HPを利用して業者探しをはじめましたが、当初から対応の良さが際だっていました。仕様を決める際にも丁寧な説明があり、満足する契約を締結できました。厳しい日程にもかかわらず、約束通りの工期で引き渡しがされました。恐らく法廷表の進行管理がきちっとされていたからだと思います。もちろん職人さんのがんばりもあったかと思います。施工中に何度か職人さんにお会いする機会がありましたが、とても真剣に仕事をしている感想を受けました。引き渡し後にシステムキッチン備付の食器洗浄機にトラブルがありましたが、担当の方は休日にもかかわらずすぐに駆けつけてくださっって、即解消されたのには感謝でした。担当の方、副担当の方（こちらの希望どおり１名は女性の方でした）ともに、我々夫婦とさほど年の差がないようで、とても話しやすい感じでよかったです。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。また過大な評価を頂きまして光栄です。お打合せ、工事に付きましては、お客様のご理解、ご協力を頂けました事によりまして、工期内に竣工できたと思っております。職人に付きましてもご評価を頂きましてありがとうございます。職人さんにも伝えます。お客様の評価が支えとなり、職人も含め、今後もより良い仕事をして行きたいと思います。食洗機に付きましては、申し訳ございませんでした。確認不足でした。おくつろぎの際にお邪魔してすいませんでした。また何かございましたら是非宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
細かい要望に合わせて、その都度プラン変更を提出していただいたり、全体的に細やかな対応でした。仕上がりもきれいで満足しています。ライファの担当の方が特に近隣対策、工事後の掃除を丁寧にやっていただき、他社ではここまでやってもらえなかったのではと頭の下がる思いです。残念なことは工事の順序が急に変わったこと、見積もり金額にはなかったエアコンの移設費と棚板を増やした分の費用が加算されたこと。でも全体的にはとても満足しています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工程の変更や、追加の件では、大変失礼いたしました。リフォームの工事の間、生活しづらい面が出てしまったこと、お詫びいたします。ただ、奥様には大変良くしていただいて、気持ちよく仕事ができました事に感謝いたします。途中お子様がご病気になられたり、いろいろ大変でしたが、仕上がりや、掃除のことなどについてお褒めの言葉をいただいて、大変うれしく思います。これを機に長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,596,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
とても迅速な対応をしていただきました。リフォーム開始前に実際に大工さんが来てくれて、工法を説明してくれたり、不安を感じることなく始められました。また価格も納得のいくものでした。ただ、特注の扉の納期が遅れた関係で工期が延びたこと、また、最終日の片付け・家具の移動に来た人数が少なく（社員の方一人と学生アルバイト風の女の子）、主人が家具の移動を手伝ったり、私（妊娠中で少し辛かった）が掃除機をかけるなどせざるを得ず、最後に少し不満が残ったのが残念でした。とはいえ、とにかくお世話になりました。また何かの折には利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。
総合評価ではご満足の評価を頂きましたが、和室の扉が縦、横のサイズが特注となり納期に２週間かかり
工期が２パターンになりました。
また最後の家具移動にもご協力頂き誠に有難うございました。
またのご利用の機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
都内にある賃貸物件の改修（屋根・床修理、ハウスクリーニング、その他）をお願い致しました。限られた期間の中で段取り良く進めて頂き、無事予定内で工事を完了して頂き助かりました。現場は住んでいる場所から離れており、当初は不安が有りましたが、営業担当者の対応が非常に丁寧だった為、安心してお任せする事ができました。また、工事内容が見積当初より変更しましたが、見積範囲内にて収めて頂き、予算的にも大変満足しております。またの機会が有りましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お客様にたいへんご満足いただき、弊社としても光栄です。リフォーム工事は、工事の途中で、お客様のご希望が微妙に変化してくるケースがありますが、私どもそのご要望をよくお聞きし、お客様も弊社を信頼していただいたことが、このようなご満足につながったと確信しています。このお客様とのような、信頼感が長い間、つながるような仕事をこれからも誠実に続けていきたいと思っています。こちらこそ、弊社の工事にご協力いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回は床暖房を中心に既存のリビングルームへの設置工事をお願いしました。ランニングコストや環境を考えてヒートポンプ熱源式の温水暖房が第一希望でしたが灯油、ガス熱源方式等と比較してイニシャルコストが高いのが難点でした。アート住宅が思い切った価格を出してくれましたので踏み切ることが出来ました。施設後、床面温度が思ったほど上らなくて困ったのですが、配管回りや床下面を徹底的に断熱強化を行うなど懸命に対策を実施していただき、問題点をクリヤー出来ました。施行後の面倒見の良さに感謝しています。これからもお願いしたくなる内容でした。
リフォーム会社からの返答
今回は約10坪の床暖房工事（ヒートポンプ式）をしました。しかし最初のスタートは外壁塗装・屋根塗装の点検でした。見ると塗膜の状態も良くまだ数年は問題ないと判断しました。さらにお話をしていく中で、「実は床暖房も考えている」との事から今回の工事をすることになりました。「思い切った価格を出してくれました」とのコメントをいただきましたが「はい、その通りです。頑張りました！」 施工についてもマニュアル通りの施工方法ではフローリングの体感温度が低いと感じてしまう為、断熱強化を施し温水温度が維持できるよう考えました。この点を評価されたことがとても嬉しかったです。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 |
お客さまのご感想
外壁・内装からキッチン・バス・トイレの位置を換えるなどのリフォームをお願いしました。初回の見積りにいらしていただいた時からとても感じの良い対応に、安心して色々と話を聞いていただく事が出来ました。あまり明確なビジョンの無い私に住み心地を考えた提案を色々としてくださったり、ローンについても条件の合うところを探していただくなど親切丁寧にご尽力いただき大変感謝しています。毎回の打ち合わせやショールームへ案内していただいた時などいつも楽しく過ごさせていただいたのも嬉しかったです。あえて難をあげるなら作業の仕上げまでもう少し丁寧にして欲しかったなという感があります。ですが全体的に見てスイコウさんに頼んで良かったと思います。また何かあったらお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様 ご新居完成おめでとうございます。
今回、私たちもＵ様のおかげで大変楽しくお仕事をさせていただくことができました。ありがとうございました。年代が近いということもあり毎回の打ち合わせも会話が弾み、私たちの提案も喜んでいただきスムーズに進めることができました。いくつかの問題も生じましたが、営業・コーディネーター・工事の各担当がそれぞれの立場で意見を交換しご提案させていただいたことで、Ｕ様にご理解いただけた為に何とか解決する事ができました。今後も末長くお付き合いいただけますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
私どもの希望をきちんと理解し、迅速に対応していただきました。山口社長はもとより、職人さんもとても親切な方で、仕上がりも大変満足しております。また何かありましたら是非お願いしたいです。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お母様を想う優しい心が私のも充分に伝わりました。又、何かありましたら即座に対応させて頂きますので宜しくお願いします。お身体に気を付けて元気な赤ちゃんが産まれて来る事を願っております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 187,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 |
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