洗面・東京都・江東区の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくんで、非常にスムーズにリフォームを進めていただき、大変助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の段取りのよさ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの洗面台ボウルをひび割らせてしまい、交換を覚悟してましたが、オネストクリーン様の確かな技術で新品同様に再生することができました。対応も誠実でスピーディー、技術も確かな会社です。

この会社に決めた理由

見積もりに依頼に対して、小さな金額の工事にかかわらず、スピーディーに誠実に対応をいただいた点。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンとバスに強いこだわりがあったのですが、たぶんすごく考えてくださったと思うんです。良いプランを提示していただけました。結果としてはなかなか理想と現実が一致することは難しいですが、まずまずの満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんでは「無理」と言われた私の要望を叶えるプランを提示してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、洗濯機上収納棚の取り付けをありがとうございました。洗面所にもともと取り付けられていた扉と全く同じ扉を探してくださったり、こちらの希望通りにハンガー掛けを取り付けてくださったりと、大変満足のいく仕上がりでした。説明もわかりやすく、また、他の場所のリフォーム希望も丁寧に聞いてくださり、見積もりも出していただきました。他の部分については、まだ検討中ですが、また、是非よろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にも何軒か見積もり依頼しましたが、他社にはない丁寧でわかりやすい説明と、価格も良心的でした。

お客さまのご感想

ＬＤの入口幅がイメージと違い（狭い）途中で気づき直してもらったが、言わなければあのまま完成してたと思うとガッカリです。リフォームのためある程度はいたし方ないが工夫ひとつで少しでも広くできるはず・・もう少し顧客の目線に立った施工に心がけてもらいたい。あと、連絡も約束の日に来ないことが何回かあった。近隣さんとは特にトラブルもなく、気を使ってやっていただいたと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。遅い時刻の打ち合わせにも嫌な顔一つせず、利用者の視点に立った気配りに感じ入りました。仕上がりについては若干気になる点もありましたが、価格と担当者の方の対応を考えれば後悔はありません。機会があれば今後もお付き合いをしたいです。

この会社に決めた理由

当初予定していた施工範囲を最も得意としていた印象があった為。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短期間の納期、値段交渉、かなりの無理を快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。購入したものの納得のいかなかった新居。リフォームしていただいたおかげで快適にすごすことができています！実際に工事をしてくださった職人の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。他社にも見積もりをいただいたのですが、値段や内容はあまり大差ないので、担当の方の話しやすさなど人柄で決めさせていただきました。実際担当の方だけでなく、工事してくださった職人の方たちも、とても良い人たちで安心して任せることができました！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

震災によって部材のメーカー納期遅れ等が発生しましたが、真摯に対応してくださったため、たいへん満足しております。仕上がりについても、何も問題ありません。また、メールへのご返信等も早く、仕事もあり電話での連絡が難しい中、タイムリーに工事内容などの確認ができました。今後発生するであろう改良工事も、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格的にほぼ同様の御見積を数社からいただいた中で、見積のために物件や自宅にいらしたときのご対応がすばらしかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらのわがままな注文にも辛抱強く検討、対応して下さいました。残工事が発生はしましたが、誠実に対処して下さいましたし、これからもまた何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトで顧客の評価が高かったこと、店舗がリフォーム物件に近かったこと、過去の実績の写真などからセンスが良いと感じたこと、の３点です。