リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
お見積もりを依頼してから施工完了まで迅速・親切・丁寧、また工事費用が他社より安かったので、予算内で予定以上のリフォームが出来ました。
過去の類似施工事例が多かったから。
この度は、リフォーム工事のご依頼誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただける工事を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 280,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(70代/男性)
着工までに時間を要しましたが、順調に施工されました。
着工予定時期を連絡いただければ良かったと思います。
他の2社の対応が不十分であったため。
この度の工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。部材の色の変更等があり、着工までお時間を頂きましたことをお詫び申し上げます。温かいお言葉を頂きまして、とてもうれしいです。お客様にご満足いただけましたら幸いです。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 185,108円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(40代/男性)
仕上がり、段取り共に、とても満足のいく内容であったと思います。施工の段階で住宅自体の傾きが確認されましたが、それの補修も無償で対応頂き大変感謝しております。
見積りの金額もしかり、事前の説明がわかりやすかった為
この度は大変お世話になりました。また最後に「大変感謝」との御言葉までいただきありがたい気持ちで一杯でございます。御忙しい中いろいろと御時間もとっていただき、また詳細につきましてはメールを活用させていただき上手くすすめられたと思います。また 事前に工事のリスク、難しさ等もご説明をさせていただきご理解もしていただけましたので施工が始まってからの変更等のご説明も滞りなく出来たと思います。仕上がりも大変満足いただけたと思っております。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 432,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(50代/男性)
大変良く対応していただきありがとうございました。
丁寧な対応と価格。
この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠に有難うございました。ご在宅の工事という事でご不便、ご迷惑をお掛け致しましたが、お客様にご協力いただきスムーズに工事を進めることができました。誠に有難うございました。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 370,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(40代/男性)
細かい注文や指摘にも丁寧にきちんと対応して頂けて満足しています。最後の床のワックスがけがもう少し丁寧だったら全て「大変満足」でした。
質問に対して的確な回答を貰えたこと。約束の時間をきちんと守って貰えたこと。
今回はお施主様のご希望が明確で、お客様の疑問点への回答にご満足いただけて、工事決定、施工とスムーズにさせていただきました。
大変ありがたく存じましたが、最後に床ワックスかけにご満足いただけず、失礼をいたしました。職人とも話し合い今後の改善に努めてまいります。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 2,050,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 廊下 |
(40代/男性)
工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。
他社比較で工事費が安価だったため
今回の工事ではお客様にご迷惑ならびに不快な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
養生が大変重要な事は、十分認識しており、契約の事前打合せから着工まで2週間以上の時間がありましたので、工事個所ならびにその動線上の片付けをお願いしておりました。
工事開始時には、片付けが終了していませんでしたので養生が不完全な状態での工事開始になりました。
今後は工事前に片付けの状況、養生の方法などお客様と十分協議して着工して参りたいと存じます。
クロゼットの高さ調整は、新商品にも関わらず旧商品の取り付け方で収めたのが原因でした。
生活しながらのリフォームは、お互い気を使いますが、それだけに工事が円滑に終了するように事前打合せ、養生計画を進めてまいります。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 |
(30代/男性)
見積時点から丁寧な説明であり、また想像していた以上にきれいな出来栄えとなり感動しています。ご対応ありがとうございました。
価格が一番安く、かつ丁寧な説明、担当者の人柄がとても良い。
この度は有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂きまして
有難う御座います。お打ち合わせ中、妊娠中の奥様の体を気遣う
旦那様を見て、とても優しい方なんだなと思いました。
ご家族が増えるご新居のお手伝いが出来て良かったです。
また何か御座いましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
有難う御座いました。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 334,179円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(30代/男性)
第一印象の良さや仕上がりには大変満足しています。下見は担当の方と上席の方の2名で来られ、時間を掛けて調査して頂きましたし、プラン説明もその2名で細かく説明をして頂きました。他の会社はメールでのやり取りでしたので、印象の良さやわかりやすさはダントツでした。
細かく注文をした部分があり、その分時間も掛かってしまいましたが、こちらのイメージ通りに仕上がり、大変満足しています。
しかしながら、注文に対しての、できるできないがハッキリしないまま返答が遅かったり、納品が間に合わず、当初想定していた工期を大幅にオーバーしたこと、打合せの日付を勘違いして来なかったり、請求書の名前が間違っていたり…
会社としての体制は悪くないんだと思いますが、担当者の方のスキルがいま一つに感じてしまった部分があります。
人当たりの良い方でしたので、今後、頑張って欲しいです。
下見やプレゼンに2名でいらして、色々な話が聞けたことで、信頼感が増しました。
この度は、大変お世話になりました。
多方面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事で勉強させて頂いた事がたくさんありました。一つ一つ解決し成長していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 1,065,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
(50代/女性)
やむを得ない事情もあり、決定事項を変更しましたが前向きに対取組んでいただき、また打合せの時間も柔軟に対応していただいてとても助かりました。工事中の連絡や対応にも満足しています。生活に支障が出ないように配慮をしていただいたので、それほど不自由を感じることなく生活できました。ありがとうございました。
ホームプロの評価がよかった。また、見積もりの段階から、しっかり現況の確認をしていたので、順調に工事を進めていただけると思いました。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。キッチンと洗濯機スペースのリフォームでした。洗濯機スペースはご希望の洗濯機が入り、かつ有効的に使う事が出来るようにお客さまと相談しながら、解決策を見つけていきました。住みながらの工事だったので、工事中のお客さまのご負担が少ないよう、事前のお打合せや調査はしっかり行うようにいたしました。又、携帯電話やメールで施工状況のご報告をすることもありました。お客さまにもご満足いただけたとの事で、担当としてとてもうれしく思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(30代/男性)
様々な相談にのっていただき、色々検討できた。
水回りなので、職人さんの作業の質が気になっていたが、非常に丁寧に作業しており安心した。
他より安かったため。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。洗面所・浴室ともに限られた空間の中で、広く・使いやすくに注力してプラン致しました。また、いろいろご相談下さい。よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 1,870,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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