リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（43ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームをお願いしました。古家のため想定以上に修繕が必要になりましたが仕上がりは新築のようになり大変満足しました。
サービスでトイレや洗面所の上に棚を付けて頂いたり靴箱を設置して頂いたりと細やかな配慮が嬉しかったです。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた方の中で最も説明に納得がいったためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を頂きましてありがとうございました。ご予算がかなり上がってしまいましたがご満足して頂きまして非常に光栄です。今回は築年数が不詳の古家で（概算で65年位）構造上の筋交いや火打ち梁が全く無く、基礎と土台の連結（アンカーボルト）も無し、基礎も1/3弱無いなどかなりの厳しい状況でした。お客様は当初内装と水回りの変更だけでお考えでしたが、耐震がマイナス値でしたので簡易ですが全ての箇所に耐震の補強をして何とか震度5強レベルには耐えられるようになりました。給排水管、ガス管も全て新規にしてサッシと柱以外はほぼ新築になりました。正直26年間の工事の中でも最難関工事となりましたがお客様にご協力をして頂きましてようやく完成しました。限られた延べ面積の中でお客様のご希望通りに水回りを設置できたのが良かったと存じます。大変な工事でしたがやりがいのある物件で勉強になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,252,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。こちらの要望にもほぼ「大丈夫！出来ますよ！」と受け入れて頂き、「本当に大丈夫？」と思ったこともありましたが、社長さんの「お客さんも高いお金を払ってリフォームをするんだから、こっちも『やって良かった』と喜んでもらえるよう、少しくらい無理してでも出来ることはやってあげたい。」という言葉を聞いて安心してお任せすることが出来ました。
社長さんの人柄、職人さんの丁寧な仕事ぶり、アットフォームな感じがとても好感がもてました。住みながらのリフォームで、荷物の移動は大変でしたが、予定よりかなり早く完成し、とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。特に広くなった浴室と浴室乾燥機、洗面台周りのパネル、念願だった冷蔵庫置き場等々、上げればきりがありませんが、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから
・担当者の説明の分かりやすさ・人柄。
・見積書の見やすさ・納得出来る価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
住みながらのリフォームで家具・家財の移動は大変だったかと存じますが、お客様にご協力頂きましたおかげで、予定よりもスムーズに工事を終えることができました。
せっかくのリフォームですので、後々、後悔が残ること無く、ご希望の工事をご予算内で実現出来るよう、ご提案させて頂きました。お客様にご満足頂くことができ、私共も嬉しく思っております。
何かございましたら、ご遠慮なく、ご連絡下さいませ。今度とも、末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,673,458円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって相談していただいて、とても感謝しています。
人柄も良くお母さんみたいな感じで相談させていただきました!
この会社に決めた理由
相見積もりで他者より圧倒的に安かったから。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」をして頂き、安心しました。確かに親という世代に間違われても「おかしくないかな」と思う部分はございますが、今回頂きましたお褒めの言葉を大切にしていきます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足でした。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）良い評価を頂きありがとうございます。取付工事の際には、お伺い出来ず申し訳ございませんでした。
また 何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。
結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。
楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。
この会社に決めた理由
「顧客満足優良会社」ということ。
「住みながらのリフォームが可」ということ。
そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せた。
リフォーム会社からの返答
今回、工事中にお客様よりカーペットの仕上りについてご意見いただき、その説明やメーカー立会いの検証などにお時間を頂きましたため、工期が長引いてしまったように感じられたかもしれません。
このカーペット工事にご納得いただけず、しかしその工事のやり直しをさせていただけなかったこと、私どもも心残りとなっております。
これらは下地材含め製品、施工、ともに正当で遜色ないものでしたが、お客様のイメージと異なっていたとのことで、仕上りそのものよりも事前のご説明に、至らなかった点があったかと存じ、反省点と受け止めております。
ただ工事はずっと残りますので、問題はなくとも、ご満足いただけない以上、私どもとしてはやり直したいと思っておりましたが、それはお客様の望む解決方法ではなかったため、先述の説明を申し上げまして、お客様の望む方法にて完工させていただきました。
今回私どもの至らなかった点は、改善点として良い勉強となりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました！
出来上がりは最高です。
私のわがままでキャットウォークをサービスで取り付けて頂き、本当に
ありがとうございました。猫達も大変気に入ってるようで毎日登っております。
この会社に決めた理由
当初、
私の希望は輸入壁紙でしたが、取扱っているところが少なく、Ｋ社さんは返信も一番早く、希望の
輸入クロスを取扱っており、国産と輸入とそれぞれの見積りを出していただけたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
壁紙とキャットウォークを取付させて頂き仕上がりに満足して頂いたこと大変嬉しく思います。また、キャットウォークを猫ちゃんたちが喜んでいるところを見て大変嬉しく思います。
当初は輸入壁紙をご希望でしたが、国産壁紙も気に入って頂いて本当に良かったです。
お客様の素敵な住まいづくりに、また貢献できればと思いますので何かございましたらお気軽にご相談下さい！
この度は「大変満足」を頂き重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 114,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりました。リビングに隣接する和室を壊しリビング拡張工事のをお願いいたしました。
工事完了は１２月１７日でしたが、その後の手直し等諸々が終わったのは２月２１日でした。
契約から着工までの日数が少なかったのですがこちらの要望を聞き入れて下さり助かりました。
初日の帰りに大工さんの怪我があり前途多難かとヒヤヒヤとしたこともありましたが、予定通りに完工でした。
完成後の色々な微調整のお願いも快く受けていただけたので思い通りの広いリビングがが完成いたしました。
担当のお二人、職人さんありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社様に見積もりをお願いしました。どこもの会社も独自の良さはあったように思いますが、提案力もあり費用も納得できたのでR社さんに決めさせていただきました。（訪問見積もり時、提案による費用の訂正等もその場でされたのには驚きました。笑）
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価でのアンケートへご協力いただきまして誠にありがとうございます。お住まいになられながらの2週間に亘る工事で、ストレスもかなりかかったと思います。その中で工事中作業がしやすい環境を作る事に御協力頂きまして本当に感謝しております。また、この後もアフターフォローの対応などご満足いただけるよう 尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,221,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をしていただき、施工などは満足のいくものでした。
商品の説明がすこし足りないような気がしました。
また施工日の変更連絡が前日でしたので、できれば変更が分かった時点で早めに連絡がほしかったです。
全体的には満足のいく施工をしていただきました。
この会社に決めた理由
見積り段階で価格の詳細を提示していただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）先日はありがとうございました。
商品のご説明が足りなくて申し訳ございませんでした。
使われてわからない点などございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡ください。
施工日の変更のご連絡ですが、前日にしかわからなく、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の頂いたお声を、これからは大切に気をつけていこうと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は初めてのリフォームだったので、いろいろと不安もありましたが、御社にお願いして本当に良かったです。きれいに仕上げていただいて大満足です。どの部屋も快適に使わせていただいています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明の分かりやすさ・人柄そして納得出来る価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
洗面台とトイレなどを新たに交換する工事をさせていただきました。住みながらのリフォームでしたが、お客様にもご協力いただけましたおかげでスムーズに工事を進め、終えることができました。工事完了後のお客様の喜ぶ笑顔が私どもの励みになります。
何か不具合や気になる点などございました場合は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,872円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。予定どおりに工事を進めていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
提示された見積りが分かりやすく、見積額に納得感が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にもご協力いただきましたおかげで、予定通り工事を進めることができました。工事につきましても大変喜んでいただけて、私どもも嬉しく思っております。快適にお使いいただければ幸いでございます。今度とも何かございましたら、ご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,662円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 その他 |
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