東京都・江東区の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応してもらえました。

通風孔については、交換してもそれほど金額が掛からない事を予め教えていただけると交換していたのですが、壁紙交換後に聞いた為、交換出来ずに残念でした。

見積り金額は相場並みだと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額とホームプロの口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもいい会社だとおもいます。

この会社に決めた理由

お見積りにきていただいた時から印象もよく、価格も高すぎなかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が見積の時に説明された
とおりの良い仕上がりでした。

今回トイレリフォームをお願いしたのですが、
長く使っていく設備なので綺麗に施工して
いただき感謝してます。

この会社に決めた理由

見積来訪時の担当者の方の施工に対する自信

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの教育も行き届いており、非常に丁寧に作業をしていただけました。
後から発生した不具合にも真摯に対応していただいており、外壁等の今後の施工もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

社長の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工前まで色々丁寧に教えて頂きながら進めて行けましたが、成約後は 施工管理の面でこちらが不安になってしまうような場面が多かったです。そんな中、現場の職人のかたの丁寧なご対応には非常に助けられました。また最終的な仕上がりには満足です。

この会社に決めた理由

経験がないなか色々丁寧に教えて頂いたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も丁寧で、こちらの要望もほとんど受け入れてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロのからご紹介いただいた中で、金額はもとより色々と相談に乗ってくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に好感が持てた

この会社に決めた理由

今回の施工事例が多いように思えた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧なので満足しています。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も工事の方も感じが良く安心しておまかせできました。出来上がりも想像以上で特に洗面所から浴室への段差が解消できて非常に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったし担当者の分かりやすい説明と対応が良かった。

お客さまのご感想

御社が顧客の為と思われていることが、発注者やその
家族にとって迷惑であったりすることもあります。
「施主様とコミュニケーションをとることを重要視して
取り組みます」という理念は立派。その実践は難しい
のでは。色々な人が居るので、フレキシブルな対応が
できると良いと思います。
２日間の工事でした。１日目終りに既存トイレを元に
戻す手間賃が高く外して頂きましたが、なかなか当方の
意図が伝わらなかったです。
２日目、予定より早く終わりましたね。１日で済ませる
こともできたのでは？
素材見本を宅配で送って頂きましたが、差出人不明で届き、
母が送り付け商法と勘違いして、警察に電話する騒ぎに。
コミュニケーションを重要視されている対応ではないです。
巾木をとりつけるかどうかも二転三転。説明の分かり
易さという点では、不満が残ります。
仕上がりは両親とも満足しております。
ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1年以上前に便座が破損。認知症の父のトイレ利用で、汚損もあり。
早くリフォームに取り掛かりたかった。
見積り額、かなりお高いと感じましたが、施工・監督には信頼できると
期待して発注致しました。