東京都・狛江市の評判・口コミ（2ページ目）

見積仕様の作業以外も処理して頂いたところもあり、たいへん世話になりました。
ありがたかったです。
素人なので見た目だけだけですが、本当にきれいに仕上げて頂いたと思います。

室内の幅に対して、商品の幅が足りないときの処理の為の素早いレイアウト提案は、さすがだと思いました。
希望メーカーの浴槽タイプを実際にショールームで体感する事を強く勧められましたが、言われた通り触れてみて良かったと思いました。
カタログの一押しではなく、納得して選ぶ事を説かれたのもありがたかったです。
給湯器は発注した型番が現場で入らなかったですが、現在使用してる新しい商品をすぐ発注して、増額なしで納期に間に合わせてくれたので、助かりました。
今回頼んでない部分も、機会が有ればまたお願いしたいです。

このたびはお世話になり、ありがとうございました。ご担当者に丁寧な対応をしていただき、助かりました。ご近所への配慮なども助かりました。

職人さんも皆さん感じの良い方で、連携よくテキパキと集中して工事を進めて下さいました。近隣の方にも気を配って頂いたり、雨の中ベランダの拭き掃除まで丁寧にして下さっていました。
見積も素早く着工も最短で、工期も四日間で対応頂きました。次回もこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

本施工時の下請さんが色々残念であったため、本施工の評価はかなり不満でしたが、営業の方がちゃんとしていたため最終的には別の下請さんでやり直しして頂けたので、施工の評価は普通としました。
やり直しで来て頂いた下請さんが本施工担当だったら気持ちよく大満足で終われたので残念です。

工事始めるたびに、工事内容を説明してくれ、わかりやすかった。

廊下の照明について。
現地調査の訪問時、私共よりお渡ししたリフォームのリストには、廊下の照明交換二カ所と書いてありますが、実際には交換されてなく頼まれてないのでとの返事。
照明交換には、見積もり、工事費とも有償になるとのこと。現地調査時に印刷物でお知らせしてあるのに、こちらの会社さん、(顧客満足度は)どうなっているのでしょうか。

丁寧で紳士な対応でありがとうございました。

仕事も対応も最悪でした。
こんな会社が登録されているホームプロさんを利用した私が愚かでした。
鍵を預けましたが、鍵をかけずに放置された期間の事故が判明しましたら、責任追及致します。

細かい要望までお聞きいただきありがとうございました。
手直しが発生したことは残念ですが、施主の希望はかなえることができました。
実際の施工までの打ち合わせについては、施工指示書や記録（写真や工法のメモ）、また、作業時に施工承諾を必要とする場合は確認をとり、書面で残すなどを双方で所持できるとトラブルは少なくなるかとも思います。
また、仕上げの収まりが少し甘い気がします。大工作業は仕上がりまでが重要と思います。
今後も定期的に様子を見ている箇所がありますので、ご対応いただくことがあると思いますのでよろしくお願いいたします。