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玄関・東京都・小金井市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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25件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。リフォームの過程では、様々トラブルもありましたが、その都度きちんと対応いただきました。トイレの湿気を取りたい、という要望の結果はまだ、わかりませんが、家族も満足の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い口コミに期待しました。
見積もり時の担当者の印象もよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
出来栄えにご満足いただけたとのこと、毎日、いろいろとお気遣いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 小金井市
価格 826,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5
工事完了日:2016/02/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

早く連絡をくれたから

リフォーム会社からの返答

この度は、有難うございました。今回はタイルをぶつけらた、との事でタイルの貼替えでしたね、運よく同じタイルが手に入ってよかったですね。また何かございましたらご連絡下さい

施工地 東京都 小金井市
価格 28,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関
5 /5
工事完了日:2015/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場にきた職人さんたちがとても感じが良く、仕事が早く、とくに現場監督のAさん、人柄が良く信頼出来るひとでした。良い職人を持って羨ましい会社だとおもいました。

この会社に決めた理由

やりにくい仕事に果敢にチャレンジしたいと思ってくれたのが、見えたので。5社の相見積もりからきめました。

リフォーム会社からの返答

お客様へ
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
弊社もお客様に大変喜んで頂きとても光栄です。
今後も是非宜しくお願い致します。
何かご不明な点等ございましたら是非ご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 小金井市
価格 2,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 玄関
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらのほぼ家全体のリフォームとなり、予想以上に大変な工事でしたが、無理な注文にも誠実に対応していただき助かりました。当初より予算も膨らみましたが、満足のいく仕上がりとなりました。あえてあげるとすれば、扉や壁クロスの模様や色合いが、カタログとあまりに違い戸惑ったこと。事前説明なく注文と工事後と変わってしまったこと。住宅エコポイントが工事後に相当減額となったこと・・などがありましたが、いずれも丁寧に対応していただきましたので、今後の参考にしていただければと思います。おかげさまで良い正月が迎えられそうです。皆様も良い年をお迎えください。

この会社に決めた理由

品質の信頼性と担当者の誠実な対応など

リフォーム会社からの返答

工期が延び、また省エネ住宅ポイントの件などご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もアフターの方でどれだけお返しができるか分かりかねますが、しっかりと頑張ってフォローの方をさせて頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 小金井市
価格 16,284,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/06/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な仕事と人柄や、希望通りの設計、施工に満足しております。快適な生活空間の中で毎日を過ごしております。有難うございました。

この会社に決めた理由

材料費、商品の単価が明確に表示され、他者との価格差と正確な図面作成、担当者の好印象。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
職人にも高評価を戴きまして誠に有難うございます。

今後もお住まいの事でお悩みなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。

施工地 東京都 小金井市
価格 8,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他
4 /5
工事完了日:2015/01/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前調査、見積り時の説明が丁寧で非常に分かり易かった。ご担当の方がこちらの要求に対し、柔軟的に対応してくれ、細かい点までの配慮がなされていました。一部工事の段取り、施工の業者の練度などに問題があったが、すぐこちらが満足いく対応をしてくれた。特に仕上がりに問題がある場合は手直し、再工事を手配してくれました。当初予定の完工日に比べ相当遅れたが、内容的には満足しています。また、追加の工事を残された部屋でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当の方の人柄、説明の仕方が非常に親身で信頼できると思いました。細かい追加のお願いにも嫌な顔をせずに対応してくれました。

リフォーム会社からの返答

このたびは施工の手直しなどで工期が大幅に遅れましたにも拘らず、このようなご感想をいただき誠にありがとうございます。今後、仕上がりに付きましてよりご満足いただけるよう努力いたします。
今後ともご意見、ご相談ごとをどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 小金井市
価格 2,490,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/12/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、年明けに家に入る予定のため、年内中のリフォームを希望したところ、多忙なスケジュールにもかかわらず、年内でスケジュールを組み、短期間で仕上げていただき、大変助かりました。見積りの件では、現地調査と実際の工事内容が違ったところがありましたが、担当者の方から、こちらの調査ミスですので料金は変えず直します。と言っていただいたことにプロ意識と誠意を感じました。また、水回りのクリーニングをサービスで行ったでいただきました。寒い時期にタイトなスケジュールの中、リフォームをしていただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロさんを通して、3社に見積もりをお願いしましたが、U社さんの担当者の方は、依頼側の立場になって、詳しく、リフォーム箇所のアドバイスをしてくださったことと、、自社職人さんがいらっしゃることで、見積代金が他社よりも一番リーズナブルに提示いただいたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
お見積りから施工までスムーズな対応ができましたのは、お客様のご協力があったからでございます。
そのお客様のご配慮が関係者への気持ちへ反映できたと思います。
現場の自社職人共々、気持ちよく仕事をさせていただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、小さなことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

施工地 東京都 小金井市
価格 268,045円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の中のほとんどをリフォームするにあたって、TOTOや、クリナップのショールームへ連れて行っていただいて技術的な面で付けられるか付けられないかのアドバイスから、作業に入ってからの細かい変更や追加への対応など、相談すると一緒に考えていただいて、本当に使いやすく、納得のいくリフォームができて感謝しています。これからも、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから申し込んだ際、手を挙げていただくのが早かったのと、ホームプロでの評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
開放的なクリナップのキッチンになり料理もカウンターに出しやすく料理が楽しくなりますように!
TOTOのお風呂で体を癒して下さい!

施工地 東京都 小金井市
価格 7,133,910円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本日、最終工程の和室の畳、襖、網戸も入れていただき、予定通り無事に終わりました。新築のように生まれ変わった我が家で良い新年が迎えられそうです。リフォームは初めてでどうなるのか不安ばかりでしたが、やって良かったな~と思っています。ありがとうございました。浴室の件もまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

内装やキッチン等の老朽化が気になり、リフォームをしたいと思い始めてから1年余り、なかなか踏み切れずにいました。そんな時にホームプロをネットで見つけY社さんを紹介していただきました。住みながらのリフォームについて、納期、価格等担当者から誠実に説明していただき決断する事ができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂きまして恐縮でございます。

今回は、住みながらの工事という事もあり、お客様のご協力なしには無事に終える事が出来なかったと思います。
今後の営業活動に於いてもお客様のご理解とご協力を得られる様、しっかりとご説明をし、信頼される様に努めてまいります。

この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 小金井市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

海外在住時から、メールでの丁寧な対応で、希望をできるだけ取り入れる工夫をして頂きました。

この会社に決めた理由

安心感。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)お客さまにご満足いただきとてもうれしく思います。戸建住宅の1階全面リフォームでした。ダイニングに隣接する和室を取り込んで広いLDKを実現。0.75畳の元押入れは本棚と収納になりました。お客さまのセンスが光る英国雰囲気あふれるお住まいになったと思います。お打合せから工事経過までメールでのやり取りが中心でしたが、無事お引渡しができて良かったです。これからも末永くお付き合いお願いいたします。

施工地 東京都 小金井市
価格 9,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他
25件中11〜20件表示

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