玄関・東京都・小金井市の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約束した期日に工事を行い、その後の一部手直しも良好であった。８月初めに見積もりに来て、１０月７日に工事が終了したことは、非常に早くて大変助かった。

この会社に決めた理由

４社の見積もりを取ったところ、この会社の見積もりが一番安価であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿わない箇所があった。
クローゼット、リビングの照明の箇所　　希望１箇所が、２箇所になっていた。壁紙の色が一部違う。後日修正とのこと。少し残念でした。
担当の方は、大変丁寧で親切に対応していただき、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が、多い。評価がよい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいたM社長は経験も豊富で、予算に見合った提案を丁寧に説明されながら打合せを進めて頂きました。窓口担当のK様は迅速かつ丁寧な対応を頂き、こちらからの問合せに対しても快く対応して頂いたので安心してお任せする事が出来ました。
初めてのリフォームでしたので、どの業者に依頼しようかとても迷っていたところ、ホームプロさんからのご紹介でこちらの会社とご縁ができたことに大変感謝しております。
機会があれば次回も是非、こちらの会社にお願いしようと思いますし、知人にも自信をもって紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの段階から予算を考慮した間取りや商材をご提案頂きました。こちらの案に対しても頭から「NO」とは言わず別案を確り提案して頂き、数回に渡る打合せも前向きに進める事が出来ました。最終的には予算内におさめて頂いたことで契約を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社さんと比べ、高すぎず安すぎずな金額を提示していただきました。指定日に御足労いただき、明細の内容を見ながら説明していただいたところ、いちばん納得感がありました。こちらの希望で追加箇所があり結果的に増額となりましたが、なんとか予算の最大枠内に収まりそうです。

第一希望の材料の欠品と言うアクシデントもありましたが、なんとか入手する努力をしてくださり、希望の材料で工期内に仕上げてくださいました。
途中で何回か質問や要望をさせていただきましたが、その都度迅速にご返信いただき、また柔軟にご対応いただき、とてもありがたくまた信頼しております。

なによりきれいになった内装を施主が大変喜んでおり、依頼した家族としてもほっとしているところです。この後も、別の箇所のリフォームをお願いすることにしています。

この会社に決めた理由

７社を検討しましたが、こちらの会社が一番こちらの要望を正しく理解してくれました。

お金をかけなくてよいところには廉価な素材を使い、明細もわかりやすく、また総額が高すぎず安すぎず、ホームプロでの評価も高かったので信頼できると思いました。

居住している部屋（の家具の中身）を空にするのに段ボールも前もって準備していただき、細かな質問に答えてくださり大変助かりました。

強く評価したいポイントは「満足のいく仕上がり」にしていますが、他の評価項目も全体的にポイントが高く、バランスが良い会社さんだと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の立会内容と顧客満足度への対応。

この会社に決めた理由

要望内容に対する納得できる価格面と工事中の立ち合い条件、アフターサービス内容。

お客さまのご感想

いつ頃工事ができるかの説明がなく、４月３日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。

この会社に決めた理由

多岐にわたる対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、丁寧な工事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

上記のこともありその後も信頼していろんなところの修繕のお願いが出来たと思います。途中で壁紙を変えたいと言ったときも対応してくれました。
工事が終わった後でもメールで質問をしたり、問題があったりしてもちゃんとたいおうしてくれています。その後のことも相談できるのはなかなかないと思います。

この会社に決めた理由

契約を決めたのはこちらでの口コミ数と担当の方の知識でした。
うちの問題はカビが生えてしまった壁が一番の悩みでした、他社さんとは違う方法を提案してくれました。
価格もリーズナブルです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

メーカーへの質問や交渉などでは素早く対応して下さいました。
腕の良い職人さんで仕上がりにとても満足しております。
急遽頼んだ追加工事にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できる。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足でした。電気系の注文が割高に感じたのと、クリーニングも入ってもらったが今ひとつ効果を感じませんでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と色々な注文にしっかり対応していただけた点。