洗面・東京都・小平市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「ここをこうすれば良かったかな」という後悔が全くなくイメージ通りで大満足の仕上がりでした。担当の方々もしっかりとしていて、お任せしていて安心感がありました。家族全員感謝しております。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせからこちらの希望をしっかりと受け止めてくださり素早い対応でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積書が見やすく、また担当の方もとても感じの良い方でした。危惧される留意点についても、事前に他社様よりお気づきになる点が多かったと感じました。また、トラブル対応もとても迅速でした。細かな箇所まで注文しましたので、打合せ資料や竣工後のお部屋に思っていたものと違う箇所が若干ありました。図面に書き入れられない細かな点については議事録など作成して頂いた方が尚良いと思います。

この会社に決めた理由

他社様よりも大分低い値段を提示して頂きましたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださったM様そして工事業者の皆様全員とても感じが良く、しかもきれいにリフォームを完成してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいたM様が非常に感じが良く、親切で丁寧な説明と常に相談に乗ってくださった為、是非M様にお願いしたいと思い決めました。

お客さまのご感想

担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。

お客さまのご感想

予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、１ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容と会社の安心感

お客さまのご感想

短い期間で、希望とおりの工事をしていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

すべての対応が早く、担当の方がいろいろと丁寧に詳しく説明してくださったので、迷わず工事をお願いいたしました。

お客さまのご感想

洗面所、トイレの壁紙張替えをお願いしました。とても丁寧にやっていただいて大変満足しております。また、施工後の洗濯機再取付けなど、細かく気配りいただき助かりました。また、なにかありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、見積もり金額が納得できるものだったから。

お客さまのご感想

若い方たちが一生懸命がんばっていました。おかげさまで大変綺麗になりました。

この会社に決めた理由

営業の方の分かりやすい説明で、気になっていたところを色々納得して発注できました。

お客さまのご感想

３社に見積もりを依頼しましたが、こちらの希望にもきちんと応えていただき、価格的にも一番わかりやすく、リーズナブルに感じたのでお願しました。工事に関しては、予期せぬアクシデント等もありましたが、おおむねスムーズに進んだと思います。こちらの要望にできるかぎり応えていこうという姿勢には好感を持ちました。

お客さまのご感想

中古戸建の全リフォームをお願いしました。何件かの見積りをお願いした中で、担当営業マンとインテリアコーディネーターの方の人柄、こちらの要望に対して望んでいるもの以上のプランを提示して下さった事で施工をお願いする事にしました。細かな内容もきちんと説明してくださいました。また施工途中に変更事項等があった時には必ず書面に残して頂けた事、その都度見積もり修正をして下さるので不安はありませんでした。こちらの都合で転居日が早まり工事を急いでもらう事になりました。それが原因か、当初工事完了予定から大幅に遅れてしまったことだけが残念ですが、担当者は最後まできちんとした対応をしてくださって信用がありましたので、隣家の実家のリフォーム工事もご紹介させていただきました。今後何かあったときにはすぐに御社へご相談させていただきたいと思います。