東京都・小平市の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各工事担当者の丁寧な対応に満足しています。
特に、営業窓口の方の懇切丁寧な対応には大変満足しています。
少し時間がかかり過ぎのきらいはありますが、完成度には満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、対応が早く、信頼がおけそうな感じでしたので他社には注文せずに当該会社に決めました。結果良かったと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クロス、床、畳、襖、トイレ等、全体的に綺麗にしていただきました。
限られた予算内で、こちらの意向をできるかぎり汲んでいただきました。
施工途中も、経過を丁寧に知らせてくれました。
大変感謝しております。

この会社に決めた理由

評価が高かったことと、丁寧な説明や信頼できる人柄です。
また、他社のように営業の方ではなく、現場に入られるご本人が見積もりに来てくれたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、とても対応良くやって頂き感謝しています。また何かとお世話になるかと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格が安かった、かつ内容も悪くなさそうだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な応答、丁寧な工事、作業する方の対応、いずれも満足のいくものでした。特に太陽光発電の工事用に足場をお貸しいただけたのは大変助かりました。

この会社に決めた理由

他の施工会社からも見積をいただきましたが、納得のいく説明であったこと。これまでのお客さんの評価が高かったこと。塗装専門の会社であったこと。等々ですが、社長をはじめ担当者の誠実な対応が一番の決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、ありがとうございました。
下見の時に風呂場の取れなくなった電灯のカバーを外してくださり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積りをくださったのが、こちらの一社だけでしたので比較検討できなかったのですが、ホームプロさんの保証もあり、価格も妥当だと思い、お願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

祖父と父で建て、増築を重ねた約６０坪・築５０年になる住宅を一部減築し、フルリフォームを行いました。最初は耐震補強だけ行い、約１５年後には建替予定で計画していましたが、調べてもらったところ敷地の関係で新築工事は出来ないことが判明し、予定を変更することになりました。今は、別棟に住む母の将来を踏まえ、バリアフリー、断熱、耐震、耐久性を考慮し、娘２人に私共夫婦が安心して暮らしていける家ということでお願いしました。広々とした玄関ホールやＬＤＫ、トップライトからの優しい光や栗のアンティーク風の無垢フローリング、思いがけない所にあるニッチや飾り棚、傾斜天井や壁のアクセントカラー等、以前とは全く異なる空間に仕上がりました。一方でこの家の歴史を刻んだ梁や柱をそのまま活かし、空間に見える状態で残していただく事になり、これから先、住むほどに益々愛着を感じられる家になるのではと感じております。

この会社に決めた理由

評価が高かったから

お客さまのご感想

何も言わない日本人は、御社の仕事に我慢をしているだけかもしれません。

この会社に決めた理由

安いと思ったが、価格以下であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期が短い中で、真摯な対応をしていただきました。
担当者の方は誠実な人柄で、会社の利益というより、顧客目線に立ってアドバイスしてくださっているのが伝わってきて、非常に感謝しております。また、インテリアコーディネーターの方も在籍しており、提案力もありました。
担当者をはじめ、御社の皆様（下請けの施工業者も含め）は、大変人柄が良く、信頼できました。
床の張替えの際も、床暖房に傷が付かないか実際の張替え時に施工現場を見せてくださいました。
仕上がりにも大満足です。（リビングの朝日ウッドテックの床材、スリット格子、玄関のエコカラット等）
お陰様で、新築よりも思い入れがある、素敵な家になりました。ぜひ、また利用したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者（会社全体）の雰囲気が良かったこと。雰囲気が良くないと希望を言いづらいので。納期に対応していただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アパートの1Rのフローリングの張り替えと部屋のクリーニングをお願いしました。
場所が離れていたため作業の様子を見る事はできませんでしたが、出来上がった部屋は要望以上にキレイで、とても満足しております。ありがとうございました。
とても満足しております。

この会社に決めた理由

分かり易い説明とアドバイス。価格もまずまず。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何をどうするのか、資料を提示してくれたため、分かりやすかった。事前、事後の配慮が良かった。

この会社に決めた理由

社長が直に相談に来てくれた為、信用に繋がった。